10.7. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой

Диагностика личностной и групповой деятельностной эффективности (стр. 3 )

10.7. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой

Данная методика позволяет оценить не только общую удовлетворенность своим трудом, но и оценить ее составляющие.

Инструкция. Прочтите каждое из предложенных утверждений и оцените, насколько оно верно для вас. На отдельном листе бумаги запишите номер утверждения и буквенное обозначение выбранного вами ответа.

Опросник

1. То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует:

а) да;

б) отчасти;

в) нет.

2. За последние годы я добился успехов в своей профессии:

а) да;

б) отчасти;

в) нет.

3. У меня сложились хорошие отношения с членами нашего коллектива:

а) да;

б) не со всеми;

в) нет.

4. Удовлетворение, получаемое от работы, важнее, чем высокий заработок:

а) да;

б) не всегда;

в) нет.

5. Занимаемое мной служебное положение не соответствует моим способностям:

а) да;

б) отчасти;

в) нет.

6. В работе меня прежде всего привлекает возможность узнавать что-то новое:

а) да;

б) время от времени;

в) нет.

7. С каждым годом я ощущаю, как растут мои профессиональные знания:

а) да;

б) не уверен;

в) нет.

8. Люди, с которыми я работаю, уважают меня:

а) да;

б) что-то среднее;

в) нет,

9. В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить всю возложенную на вас работу:

а) да;

б) среднее;

в) нет.

10. В последнее время руководство не раз выражало удовлетворение по поводу моей работы:

а) да;

б) редко;

в) нет.

11. Работу, которую я выполняю, не может выполнить человек с более низкой квалификацией:

а) да;

б) среднее;

в) нет.

12. Процесс работы доставляет мне удовольствие:

а) да;

б) время от времени;

в) нет.

13. Меня не устраивает организация труда в нашем коллективе;

а) да;

б) не совсем;

в) нет.

14. У меня часто бывают разногласия с товарищами по работе:

а) да;

б) иногда;

в) нет.

15. Меня редко поощряют за работу:

а) да;

б) иногда;

в) нет.

16. Даже если бы мне предложили более высокий заработок, я бы не сменил место работы:

а) да;

б) может быть;

в) нет.

17. Мой непосредственный руководитель часто не понимает или не хочет понять меня:

а) да;

б) иногда;

в) нет.

18. В нашем коллективе созданы благоприятные условия для труда:

а) да;

б) не совсем;

в) нет.

Обработка и интерпретация результатов

Ключ

Составляющие удовлетворенности трудомУтвержденияМаксимальный балл
Интерес к работе1, 6, 126
Удовлетворенность достижениями в работе2, 74
Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками3, 8, 146
Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством10, 15, 176
Уровень притязаний в профессиональной деятельности5, 114
Предпочтение выполняемой работы высокому заработку4, 164
Удовлетворенность условиями труда3, 184
Профессиональная ответственность92
Общая удовлетворенность трудом1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 1428

Дешифратор к ключу

Для получения общей оценки удовлетворенности своим трудом и ее составляющих необходимо ответы перевести в баллы с помощью следующей таблицы:

УтвержденияВарианты ответовУтвержденияВарианты ответов
абвабв
123456789222222220111111111000000002101112131415161718220000202111111111002222020

Суждение об общей и парциальной удовлетворенности трудом (УТ) производится на основе сопоставления подученных баллов с максимальными показателями, приведенными в ключе обработки.

Средний уровень УТ определяется в 45-55%-ном диапазоне от общей суммы баллов. Низкий уровень УТ характеризуется диапазоном 1 -44%, а высокий — выше 56%.

Инструкция. Вашему вниманию предлагается опросник для самооценки, а также выбор некоторых эффективных методов мотивации трудовой активности. Он содержит 14 утверждений. Каждое утверждение может быть оценено от 1 до 5 баллов. Сделайте свой выбор по каждому из этих утверждений, отметив соответствующую цифру.

Опросник

УтверждениеВполне удовлетворенУдовлетворенНе вполне удовлетворенНе удовлетворенКрайне не удовлетворен
1. Ваша удовлетворенность предприятием (организацией), где вы работаете12345
2. Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т. д.)12345
3. Ваша удовлетворенность работой12345
4. Ваша удовлетворенность слаженностью12345
5. Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника12345
6. Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника12345
7. Ваша удовлетворенность зарплатой (с точки зрения ее соответствия вашим трудозатратам)12345
8. Ваша удовлетворенность зарплатой по сравнению с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях12345
9. Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением12345
10. Ваша удовлетворенность возможностями продвижения12345
11. Ваша удовлетворенность тем, как вы можете использовать свой опыт и способности12345
12. Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту12345
13. Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня12345
14. В какой степени удовлетворенность работой повлияла бы на ваши поиски другой работы12345

Оценка результатов

Итоговый показатель может колебаться от 14 до 70 баллов.

Если результат равен 40 баллам и более, то есть основания говорить о неудовлетворенности профессиональной деятельностью. И, напротив, если он меньше 40 баллов, можно судить об удовлетворенности работой.

Настоящая методика может также применяться для оценки удовлетворенности работой целого коллектива (группы). В таком случае используются средние величины показателей. При этом оценка результатов производится по следующей шкале;

15-20 баллов — вполне удовлетворены работой;

21-32 балла — удовлетворены;

33-44 балла — не вполне удовлетворены;

45-60 баллов — не удовлетворены;

более 60 баллов — крайне не удовлетворены.

Назначение. Данная методика известна под названием «Знаете ли вы себя и свое рабочее место?».

Производство — это прежде всего люди. Как научиться понимать тех, с кем постоянно находишься бок о бок? Как подобрать верный ключик к психологическим загадкам, с которыми постоянно сталкиваешься в работе с людьми? Психологический анализ — дело непростое, и здесь первое правило: сначала познай себя. Этой цели и служит предлагаемый тест. Он выполнен в трех вариантах.

Первый вариант — для директоров и их заместителей.

Второй вариант — для руководителей отделов, начальников цехов и других руководителей такого же уровня.

Третий вариант — для руководителей первой линии и ведущих специалистов, например, старшего инженера, ведущего конструктора и т. д.

Инструкция. Процедура тестирования заключается в следующем. Прочтите вопрос и предлагаемые ответы на него. На листе бумага запишите номер вопроса (римской цифрой) и соответствующий вашему мнению ответ (арабской цифрой). Ответив на все 14 вопросов вашего варианта, оцените результаты согласно таблице и интерпретатору, помещенным в конце методики.

Вариант первый.

Для директоров и их заместителей

I. Что творится на предприятии, когда вы отправляетесь в длительную служебную командировку:

1. Каждый делает что хочет?

2. Через месяц начинает падать производительность?

3. Дела идут нормально, но угроза «сбоя» висит в воздухе?

II. Считаете ли вы своих заместителей:

1. Ближайшими сотрудниками, которые вместе с вами управляют этим «кораблем»?

2. Не вредными, а порой и полезными сотрудниками?

3. Тайными соперниками, с которыми надо постоянно бороться?

III. Что вы ощущаете, принимая срочные задания министерства:

1. Ожидаете объективных трудностей?

2. Готовы справляться с любыми трудностями?

3. Уверены, что нет такой ситуации, из которой не было бы выхода?

IV. Что вы считаете основой вашей руководящей деятельности:

1. Оперативное решение возникающих проблем?

2. Концептуальный подход к управлению?

3. Координацию плановых заданий и оперативное решение возникающих при их выполнении проблем?

V. Зачем вы собираете различные совещания:

1. Чтобы найти альтернативные пути решения проблем предприятия?

2. Чтобы довести до сведения подчиненных свои взгляды?

3. Чтобы не нарушать давнюю традицию периодической «накачки» подчиненных?

VI. Кому, по вашему мнению, должно принадлежать право вознаграждения подчиненных:

1. Каждому руководителю подразделения?

2. Лишь некоторым нижестоящим руководителям?

3. Должно быть только вашей прерогативой?

VII. Где расположен ваш личный секретариат:

1. Там, где нашлось место?

2. Рядом с вашим кабинетом?

3. На том же этаже, где и секретариаты ваших заместителей?

VIII. Какую площадь занимает ваш секретариат?

1. Более 25 кв. м?

2. Менее 15 кв. м?

3. Около 25 кв. м?

IX. Чему вы отдавали предпочтение, обставляя свой кабинет:

1. Книгам?

2. Цветам?

3. Телевизору?

X. Как долго продолжаются обычно ваши совещания:

1. Не более двух часов?

2. Не более полутора часов?

3. Не более часа?

XI. Хорошо ли вы знаете руководителей предприятий-поставщиков и предприятий-заказчиков:

1. Весьма поверхностно?

2. Хорошо?

3. Лишь по переписке?

XII. От чего, по-вашему, зависят отношения между вашим предприятием и заказчиками:

1. От инициативной политики сбыта и качества вашей продукции?

2. От требований инструкций, принятых много лет назад?

3. От методов планирования?

XIII. Чего вы ожидаете от зарубежной командировки:

1. Получения информации и установления полезных служебных контактов?

2. Возможности пропагандировать продукцию предприятия?

3. Информации о другой стране и ее рынке?

XIV. Считаете ли вы рекламу продукции вашего предприятия:

1. Неизбежным, хотя и дорогим делом?

2. Тем, на чем нельзя экономить?

3. Неотъемлемой частью деятельности предприятия?

Вариант второй.

Для руководителей отделов, начальников цехов и других руководителей такого же уровня

I. Вы опасаетесь, что ваше подразделение без вас:

1. Не обойдется и дня?

2. Может спокойно обойтись — все дела пойдут своим чередом?

3. Может обойтись некоторое время?

II. Ваше сотрудничество и контакты с другими подразделениями предприятия:

1. Удовлетворительны?

2. Единичны?

3. Недостаточны?

III. Считаете ли вы, что некоторые подразделения и цеха на вашем предприятии надо:

1. Ликвидировать?

2. Оставить в покое?

3. Привести количество занятых там работников в соответствие с важностью решаемых задач?

IV. Что вы думаете о руководителях своего предприятия:

1. Они полностью удовлетворены своей работой?

2. Работают производительно?

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 5

Источник: https://pandia.ru/text/78/370/931-3.php

10.7. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой

10.7. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой
Инструкция. Вашему вниманию предлагается опросник для самооценки, а также

выбор некоторых эффективных методов мотивации трудовой активности. Он содержит

14 утверждений. Каждое утверждение может быть оценено от 1 до 5 баллов.

Сделайте свой выбор по каждому из этих утверждений, отметив соответствующую

цифру.

Опросник

Утверждение

Вполне удовлетворен

Удовлетворен

Не вполне удовлетворен

Не удовлетворен

Крайне не удовлетворен

1. Ваша удовлетворенность предприятием (организацией), где вы рабо-

таете 1

2

3

4

5

2. Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т. д.) 1234

53. Ваша удовлетворенность работой 123454. Ваша удовлетворенность слаженностью

123455. Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника 123456.

Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника 1

2

3

4

5

7. Ваша удовлетворенность зарплатой (с точки зрения ее соответствия

вашим трудозатратам)1

2

3

4

5

8. Ваша удовлетворенность зарплатой по сравнению с тем, сколько за та-

кую же работу платят на других предприятиях1

2

3

4

5

9. Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением123451 0.

Ваша удовлетворенность возможностями продвижения123451 1 . Ваша

удовлетворенность тем, как вы можете использовать свой опьгт

и способности1

2

3

4

5

12. Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту1234513. Ваша

удовлетворенность длительностью рабочего дня1234514. В какой степени

удовлетворенность работой повлияла бы на ваши

поиски другой работы1

2

3

4

5

Оценка результатов

Итоговый показатель может колебаться от 14 до 70 баллов.

Если результат равен 40 баллам и более, то есть основания говорить о

неудовлетворенности профессиональной деятельностью. И, напротив, если он меньше

40 баллов, можно судить об удовлетворенности работой.

Настоящая методика может также применяться для оценки удовлетворенности

работой целого коллектива (группы). В таком случае используются средние

величины показателей. При этом оценка результатов производится по следующей

шкале;

15-20 баллов — вполне удовлетворены работой;

21-32 балла — удовлетворены;

33-44 балла — не вполне удовлетворены;

45-60 баллов — не удовлетворены;

более 60 баллов — крайне не удовлетворены.

10.8. Диагностика профессиональной компетентности и эффективности у

руководителей разного уровня

Назначение. Данная методика известна под названием «Знаете ли вы себя и

свое рабочее место?».

Производство — это прежде всего люди. Как научиться понимать тех, с кем

постоянно находишься бок о бок? Как подобрать верный ключик к психологическим

загадкам, с которыми постоянно сталкиваешься в работе с людьми? Психологический

анализ — дело непростое, и здесь первое правило: сначала познай себя. Этой цели

и служит предлагаемый тест. Он выполнен в трех вариантах.

Первый вариант — для директоров и их заместителей.

Второй вариант — для руководителей отделов, начальников цехов и других

руководителей такого же уровня.

Третий вариант — для руководителей первой линии и ведущих специалистов,

например, старшего инженера, ведущего конструктора и т. д.

Инструкция. Процедура тестирования заключается в следующем. Прочтите вопрос и

предлагаемые ответы на него. На листе бумага запишите номер вопроса (римской

цифрой) и соответствующий вашему мнению ответ (арабской цифрой). Ответив на все

14 вопросов вашего варианта, оцените результаты согласно таблице и

интерпретатору, помещенным в конце методики.

Вариант первый.

Для директоров и их заместителей

I.Что творится на предприятии, когда вы отправляетесь в длительную служебную

командировку:

1.Каждый делает что хочет?

2.Через месяц начинает падать производительность?

3.Дела идут нормально, но угроза «сбоя» висит в воздухе?

II.Считаете ли вы своих заместителей:

1.Ближайшими сотрудниками, которые вместе с вами управляют этим «кораблем»?

2.Не вредными, а порой и полезными сотрудниками?

3.Тайными соперниками, с которыми надо постоянно бороться?

III.Что вы ощущаете, принимая срочные задания министерства:

1.Ожидаете объективных трудностей?

2.Готовы справляться с любыми трудностями?

3.Уверены, что нет такой ситуации, из которой не было бы выхода?

IV.Что вы считаете основой вашей руководящей деятельности:

1.Оперативное решение возникающих проблем?

2.Концептуальный подход к управлению?

3.Координацию плановых заданий и оперативное решение возникающих при их

выполнении проблем?

V.Зачем вы собираете различные совещания:

1.Чтобы найти альтернативные пути решения проблем предприятия?

2.Чтобы довести до сведения подчиненных свои взгляды?

3.Чтобы не нарушать давнюю традицию периодической «накачки» подчиненных?

VI.Кому, по вашему мнению, должно принадлежать право вознаграждения

подчиненных:

1.Каждому руководителю подразделения?

2.Лишь некоторым нижестоящим руководителям?

3.Должно быть только вашей прерогативой?

VII.Где расположен ваш личный секретариат:

1.Там, где нашлось место?

2.Рядом с вашим кабинетом?

3.На том же этаже, где и секретариаты ваших заместителей?

VIII.Какую площадь занимает ваш секретариат?

1.Более 25 кв.м?

2.Менее 15 кв.м?

3.Около 25 кв.м?

IX.Чему вы отдавали предпочтение, обставляя свой кабинет:

1.Книгам?

2.Цветам?

3.Телевизору?

X.Как долго продолжаются обычно ваши совещания:

1.Не более двух часов?

2.Не более полутора часов?

3.Не более часа?

XI.Хорошо ли вы знаете руководителей предприятий-поставщиков и

предприятий-заказчиков:

1.Весьма поверхностно?

2.Хорошо?

3.Лишь по переписке?

XII.От чего, по-вашему, зависят отношения между вашим предприятием и

заказчиками:

1.От инициативной политики сбыта и качества вашей продукции?

2.От требований инструкций, принятых много лет назад?

3.От методов планирования?

XIII.Чего вы ожидаете от зарубежной командировки:

1.Получения информации и установления полезных служебных контактов?

2.Возможности пропагандировать продукцию предприятия?

3.Информации о другой стране и ее рынке?

XIV.Считаете ли вы рекламу продукции вашего предприятия:

1.Неизбежным, хотя и дорогим делом?

2.Тем, на чем нельзя экономить?

3.Неотъемлемой частью деятельности предприятия?

Вариант второй.

Для руководителей отделов, начальников цехов и других руководителей такого же

уровня

I.Вы опасаетесь, что ваше подразделение без вас:

1.Не обойдется и дня?

2.Может спокойно обойтись — все дела пойдут своим чередом?

3.Может обойтись некоторое время?

II.Ваше сотрудничество и контакты с другими подразделениями предприятия:

1.Удовлетворительны?

2.Единичны?

3.Недостаточны?

III.Считаете ли вы, что некоторые подразделения и цеха на вашем предприятии

надо:

1.Ликвидировать?

2.Оставить в покое?

3.Привести количество занятых там работников в соответствие с важностью

решаемых задач?

IV.Что вы думаете о руководителях своего предприятия:

1.Они полностью удовлетворены своей работой?

2.Работают производительно?

3.Делают все, что могут?

V.Как вы относитесь к обеспечению подчиненных полной информацией:

1.Считаете это необходимой предпосылкой хорошей работы своего подразделения или

цеха?

2.Способом перекладывания на них своей работы?

3.Излишним делом?

VI.Что вы делаете, когда нужно материально поощрить подчиненных:

1.Решаете вопрос самостоятельно?

2.Консультируетесь с вышестоящим начальством?

3.Практически не имеете такой возможности?

VII.Если вам удалось получить еще одну комнату, как вы ее используете:

1.Для размещения своих сотрудников?

2.Устройство нового кабинета для себя и своей секретарши?

3 Благоустройство комфортабельного кабинета лично для себя?

VIII.Как вы поставите свой письменный стол:

1.Чтобы свет падал на него спереди?

2.Чтобы вы выглядели как можно внушительнее?

3.Чтобы свет падал слева?

IX.Как вы относитесь к дыму во время совещаний в вашей комнате:

1.Запрещаете курить?

2.Делаете перерыв для курильщиков?

3.Не видите из-за дыма друг друга?

X.Каково ваше мнение об оснащении своих подчиненных средствами оргтехники:

1.Считаете это второстепенным?

2.Допускаете, что они вполне могут одалживать приборы друг у друга?

3.Придаете важное значение этой «мелочи»?

XI.Каково ваше мнение о поставщиках?

1.Безразлично, кто поставщик, были бы поставки в срок?

2.Вы готовы помогать поставщикам в совершенствовании продукции?

3. Вы изучаете результаты применения этой продукции в ваших изделиях?

XII.Считаете ли вы, что продукция:

1.Прекрасно расходится сама?

2.Может быть успешно реализована при минимальных усилиях сбытовиков?

3.Нуждается в рекламе?

XIII.Каково ваше отношение к профессиональным семинарам и конференциям:

1.Видите в них прекрасную возможность завязать новые контакты?

2.Помогают узнать новости из вашей области деятельности?

3.Считаете их потерей времени?

XIV.Что, по вашему мнению, имеет наибольшее значение для укрепления доброго

имени вашего предприятия:

1.Хорошие служебные и человеческие отношения в коллективе?

2.Четкая работа отдела пропаганды и рекламы?

3.Высокое качество продукции?

Вариант третий.

Для руководителей первой линии и ведущих специалистов,

например, старшего инженера, ведущего конструктора и т. д.

I Считаете ли вы, что ваша должность и, соответственно, работа для

предприятия:

1.Необходима?

2.Бесполезна?

3.Полезна, но не необходима?

II.Как вы оцениваете служебную квалификацию своих сотрудников:

1.Очень высокая?

2.Поверхностная?

3.Крайне низкая?

III.Считаете ли вы, что ваши сотрудники:

1.Только делают вид, что работают?

2.Работают так же хорошо, как вы?

3.Работают больше вас?

IV.Чего вы ожидаете от своего непосредственного руководителя:

1.Что он поможет вам лучше выполнять свою работу?

2.Больше внимания к координации работ в вашем подразделении?

3.Что сможете кое-чему научиться у него?

V.Как вы представляете задачи подразделения, в котором работаете?

1.Изучение текущих и перспективных задач вашей организации?

2.Выполнение работ сходного характера?

3.Ваши функции сводятся лишь к выполнению круга прямых обязанностей и вас не

волнуют общие задачи подразделения?

VI.Когда вы обычно получаете вознаграждение за сверхурочную работу:

1.В ближайшую зарплату?

2.В течение двух месяцев?

3.Еще позже?

VII.Комната, в которой вы работаете, предназначена для:

1.Четырех и более человек?

2.Двух-четырех человек?

3.Одного-двух человек?

VIII.Как освещается ваше рабочее место:

1.Лампами дневного света и светом из окон?

2.Только светом из окон?

3.Только лампами дневного света?

IX.Что в основном вызывает шум в вашем кабинете:

1.Постоянные разговоры сотрудников?

2.Громкие руководящие указания начальника?

3.Шум пишущих машинок и звонки телефонов?

X.На сколько человек приходится у вас один телефонный аппарат:

1.На четырех и более?

2.На двух-четырех?

3.На каждого работника?

XI.Что вы знаете о главных поставщиках вашего предприятия:

1.Только название организации?

2.Характер производства?

3.Даже фамилию директора и имя самой красивой секретарши?

XII.Что вы знаете о судьбе продукции вашего предприятия:

1.Она используется другими предприятиями как полуфабрикат?

2.Вам известны ее основные параметры и значения для заказчиков?

3.Судьба продукции вас вообще не интересует?

XIII.Как организовано на вашем предприятии информационное обслуживание:

1. Каждый сотрудник должен и может получить для своей работы всю необходимую

информацию?

2.Вашему начальнику все равно, где и как вы ее добываете?

3.Руководители вашего предприятий считают сбор информации пустой тратой времени.

XIV. Каково ваше мнение о рекламе продукции вашего предприятия:

1.Вам безразличны эти вопросы?

2.Вы считаете это ненужным делом?

3.Вы всегда рассказываете, на каком предприятии вы работаете?

Обработка и интерпретация результатов

Против номера вопроса в соответствующем варианте находится тот ответ, который

вы подчеркнули. Определите его оценку о баллах. Просуммировав баллы, вы узнаете,

к какой из четырех категорий относится ваше предприятие и правильно ли вы его

оценили.

Баллы 3

2

1 1

3

1 2

1 2 3 2 3 4 2 3 5 1 2 6

1 2 7

3

2 8

3

1 9 1 2 10 3

2 11

2

3 12 2

1 13

1

214

3

2I 23 1 1 3 3 1 2 3 1 1 3 31

Менее 20 баллов. Ситуация на предприятии неблагоприятная. Необходимы

существенные перемены даже в самой концепции управления производством,

21-28 баллов. Предприятие постоянно лихорадит, Время работает против

руководителя. Необходимо ускорить анализ сложившегося положения и разработать

новую концепцию системы управления и развития предприятия.

29-37 баллов. Предприятие находится на хорошем счету. Но все же нельзя

забывать о том, что для стабильного успеха нужно постоянно совершенствовать

методы руководства и деятельность подчиненных. Почивать на лаврах опасно — это

может привести к ухудшению ситуации и в данном подразделении, и на предприятии

в целом.

38 и более баллов. Свидетельствуют о том, что предприятие весьма стабильно,

слаженно и хорошо управляется. Но это вовсе не означает, что уже нельзя ничего

улучшить. Необходимо время от времени консультироваться у экспертов по

организации производства, чтобы сохранить достигнутый высокий уровень.

Источник: https://bookucheba.com/sotsialnaya-psihologiya-knigi/107-diagnostika-lichnostnoy-gruppovoy-22542.html

Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой

10.7. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой

Шкалы: удовлетворенность работой

Темы: эмоции

Тестируем: психические состояния · Возраст: взрослым
Тип теста: вербальный · Вопросов: 14
: 7 · написать

Вашему вниманию предлагается опросник для самооценки, а также выбор некоторых эффективных методов мотивации трудовой активности. Он содержит 14 утверждений. Каждое утверждение может быть оценено от 1 до 5 баллов. Сделайте свой выбор по каждому и этих утверждений, отметив соответствующую цифру.

  • 1- Вполне удовлетворен
  • 2 – Удовлетворен
  • 3 – Не вполне удовлетворен
  • 4 – Не удовлетворен
  • 5 – Крайне не удовлетворен

Тестовый материал

  1. Ваша удовлетворенность предприятием (организацией), где вы работаете
  2. Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т. д.

    )

  3. Ваша удовлетворенность работой
  4. Ваша удовлетворенность слаженностью
  5. Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника
  6. Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника
  7. Ваша удовлетворенность зарплатой (с точки зрения ее соответствия вашим трудозатратам)
  8. Ваша удовлетворенность зарплатой по сравнению с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях
  9. Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением
  10. Ваша удовлетворенность возможностями продвижения
  11. Ваша удовлетворенность тем, как вы можете использовать свой опыт и способности
  12. Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту
  13. Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня
  14. В какой степени удовлетворенность работой повлияла бы на ваши поиски другой работы

Обработка и интерпретация результатов теста

Итоговый показатель может колебаться от 14 до 70 баллов.

Если результат равен 40 баллам и более, то есть основания говорить о неудовлетворенности профессиональной деятельностью. И, напротив, если он меньше 40 баллов, можно судить об удовлетворенности работой.

Настоящая методика может также применяться для оценки удовлетворенности работой целого коллектива (группы). В таком случае используются средние величины показателей. При этом оценка результатов производится по следующей шкале;

  • 15-20 баллов – вполне удовлетворены работой;
  • 21-32 балла – удовлетворены;
  • 33-44 балла – не вполне удовлетворены;
  • 45-60 баллов – не удовлетворены;
  • более 60 баллов – крайне не удовлетворены.

Источники

  • Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.473-474
  • Методика «Сюжетные картинки»эмоциональное отношение к нравственным нормам
  • Интегральная удовлетворенность трудоминтерес к работе, удовлетворенность достижениями в работе, удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками, удовлетворенность взаимоотношениями с руководством, уровень притязаний в профессиональной деятельности, предпочтение выполняемой работы высокому заработку, удовлетворенность условиями труда, профессиональная ответственность, общая удовлетворенность трудом
  • Тест-анкета: Эмоциональная направленность (Б.И.Додонов)эмоции — альтруистические, коммуникативные, глорические, праксические, пугнические, романтические, акизитивные, гедонистические, гностические, эстетические
  • Опросник САНсамочувствие, активность, настроение
  • Диагностика «эмоционального интеллекта» (Н. Холл) Пройти онлайнэмоциональная осведомленность, управление эмоциями, самомотивация, эмпатия, распознавание эмоций других людей
  • Шкала субъективного благополучиянапряженность и чувствительность, психоэмоциональная симптоматика, изменения настроения, значимость социального окружения, самооценка здоровья, удовлетворенность повседневной деятельностью
  • Диагностика межличностных отношений (А.А.Рукавишников)включение, контроль, аффект
  • Дифференциальные шкалы эмоций (по К.Изарду)интерес, радость, удивление, горе, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд, вина
  • Методика самооценки эмоциональных состояний (А.Уэссман и Д.Рикс)спокойствие — тревожность, энергичность — усталость, приподнятость — подавленность, уверенность в себе — беспомощность
  • Невербальная диагностика эмоциональных состояний (А.О.Прохоров)активность, радость, сосредоточение, мечтание, утомление, дружелюбность, искренность, бодрость, азарт, сочувствие

Источник: https://vsetesti.ru/204/

В.24. Психологическая характеристика методики «Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой»по Н.П.Фетискину, В.В.Козлову, Г.М.Мануйлову

10.7. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой

Шкала: удовлетворенность работой.

Инструкция к тесту:Вашему вниманию предлагается опросник для самооценки, а также выбор некоторых эффективных методов мотивации трудовой активности. Он содержит 14 утверждений. Каждое утверждение может быть оценено от 1 до 5 баллов. Сделайте свой выбор по каждому и этих утверждений, отметив соответствующую цифру.

1- Вполне удовлетворен

2 – Удовлетворен

3 – Не вполне удовлетворен

4 – Не удовлетворен

5 – Крайне не удовлетворен

Тестовый материал:

1.Ваша удовлетворенность предприятием (организацией), где вы работаете

2.Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т. д.)

3.Ваша удовлетворенность работой

4.Ваша удовлетворенность слаженностью

5.Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника

6.Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника

7.Ваша удовлетворенность зарплатой (с точки зрения ее соответствия вашим трудозатратам)

8.Ваша удовлетворенность зарплатой по сравнению с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях

9.Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением

10.Ваша удовлетворенность возможностями продвижения

11.Ваша удовлетворенность тем, как вы можете использовать свой опыт и способности

12.Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту

13.Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня

14.В какой степени удовлетворенность работой повлияла бы на ваши поиски другой работы

Обработка и интерпретация результатов теста:

Итоговый показатель может колебаться от 14 до 70 баллов.

Если результат равен 40 баллам и более, то есть основания говорить о неудовлетворенности профессиональной деятельностью. И, напротив, если он меньше 40 баллов, можно судить об удовлетворенности работой.

Настоящая методика может также применяться для оценки удовлетворенности работой целого коллектива (группы). В таком случае используются средние величины показателей.

При этом оценка результатов производится по следующей шкале:

15-20 баллов – вполне удовлетворены работой;

21-32 балла – удовлетворены;

33-44 балла – не вполне удовлетворены;

45-60 баллов – не удовлетворены;

более 60 баллов – крайне не удовлетворены.

Источник:Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.473-474.

В.25. Психологическая характеристика методики «ОПРОСНИКТРУДОВОГОСТРЕССА» — JSS — JOBSTRESSSURVEY, Spielberger, 1989 русскоязычнаяверсияА.Б. ЛеоновойиС.Б. Величковской, 2000

Инструкция: Ниже приведен перечень возможных источников стресса или «стрессовых ситуаций», которые могут возникать в профессиональной деятельности. Исходя из собственного опыта, оцените, пожалуйста, в какой степени каждая из них характерна именно для Вашей работы: по силе воздействия (вариант А) и частоте возникновения стресса (вариант Б).

Дляоценокиспользуйте9-балльнуюшкалу, накоторойзаотносительно»нормальный» уровеньпримитеоценкув5 балловпопункту1опросника, поскольку«наличиенеприятныхпорученийипротиворечивыхобязанностей» присущепрактическилюбойработе. ЭтаоценказдесьбудетслужитьВашимвнутреннимэталономумеренногоуровнястресса, посравнениюскоторымнужноопределить, сильнееилислабеевыраженовоздействиедругихстрессовыхситуаций.

• Вариант А– насколькосильноданныйисточникстрессазатрудняетВашу

работу(дажееслиподобныеситуациивозникаютотносительноредко).

• Вариант Б – насколькочастовозникаюттакогородазатруднения(дажееслионинеслишкомсильновлияютнаработувкаждомотдельномслучае).

Призаполненииопросныхбланковнезадумывайтесьдолгонадвыборомответовиориентируйтесьтольконасобственныеощущения, посколькуправильныхилинеправильныхответовнет. ВедьстресспереживаетеВы, поэтомуинтересможетпредставлятьтолькоВашеличноемнение.

Укажите, пожалуйста:

ФИО_____________________________________________________________

Возраст______ Пол_____ Стаж работы_______________

Род занятий/профессия______________________________________________

Дата заполнения__________________________

Вариант А

Возможные источники стресса, связанные с Вашей работой СИЛА СТРЕССА Низкая Умеренная Высокая
1. Наличие неприятных обязанностей и противоречивых поручений
2. Сверхурочная работа
3 . Ограниченные возможности профессионального роста
4. Необходимость выполнять новые, или совершенно незнакомые задания
5. Невыполнение сотрудниками и/или подчиненными своих обязанностей
6. Недостаточная поддержка со стороны руководства
7. Необходимость преодолевать кризисные ситуации
8. Отсутствие одобрения за хорошо выполненную работу
9. Несоответствие поручаемых задач профессиональным обязанностям
10. Необходимость пользоваться плохим, или Неподходящим для работы оборудованием
11 .Повышенная ответственность за исполняемуюработу
12. Наличие в работе периодов вынужденного бездействия
13. Трудности в отношениях с начальством
14. Негативное отношение к организации в целом
15. Плохая подготовка персонала для качественного выполнения трудовых задач
16. Необходимость незамедлительно принимать ответственные решения
17. Обиды и личные оскорбления со стороны заказчика/потребителя/клиента/партнера
18. Недостаточное участие в планировании и принятии организационных решений
19. Несправедливость в оплате труда или распределении материальных поощрений
20. Борьба за продвижение по службе
2 1 . Отсутствие полноценного руководства
22. Наличие шума и посторонних помех в Производственных помещениях
23 . Постоянные прерывания и отвлечения от работы
24. Переходы от вынужденных периодов пассивности и безделья к интенсивным перегрузкам
25 . Чрезмерная нагрузка по работе с документацией и справочной информацией
26. Жесткие сроки исполнения работы
27. Отсутствие или недостаток времени для удовлетворения личных нужд и отдыха (для обеденного перерыва, чашки кофе и пр.)
28. Необходимость выполнять работу за других — коллег, начальства, подчиненных
29. Низкая трудовая мотивация сослуживцев (как сотрудников, так и подчиненных)
30. Конфликты с другими подразделениями организации

Вариант Б

Насколько часто возникают такого рода затруднения ЧАСТОТА СТРЕССА Редко Периодически Часто
1. Наличие неприятных обязанностей и противоречивых поручений
2. Сверхурочная работа
3 . Ограниченные возможности профессионального роста
4. Необходимость выполнять новые, или совершенно незнакомые задания
5. Невыполнение сотрудниками и/или подчиненными своих обязанностей
6. Недостаточная поддержка со стороны руководства
7. Необходимость преодолевать кризисные ситуации
8. Отсутствие одобрения за хорошо выполненную работу
9. Несоответствие поручаемых задач профессиональным обязанностям
10. Необходимость пользоваться плохим, или Неподходящим для работы оборудованием
11 .Повышенная ответственность за исполняемуюработу
12. Наличие в работе периодов вынужденного бездействия
13. Трудности в отношениях с начальством
14. Негативное отношение к организации в целом
15. Плохая подготовка персонала для качественного выполнения трудовых задач
16. Необходимость незамедлительно принимать ответственные решения
17. Обиды и личные оскорбления со стороны заказчика/потребителя/клиента/партнера
18. Недостаточное участие в планировании и принятии организационных решений
19. Несправедливость в оплате труда или распределении материальных поощрений
20. Борьба за продвижение по службе
2 1 . Отсутствие полноценного руководства
22. Наличие шума и посторонних помех в Производственных помещениях
23 . Постоянные прерывания и отвлечения от работы
24. Переходы от вынужденных периодов пассивности и безделья к интенсивным перегрузкам
25 . Чрезмерная нагрузка по работе с документацией и справочной информацией
26. Жесткие сроки исполнения работы
27. Отсутствие или недостаток времени для удовлетворения личных нужд и отдыха (для обеденного перерыва, чашки кофе и пр.)
28. Необходимость выполнять работу за других — коллег, начальства, подчиненных
29. Низкая трудовая мотивация сослуживцев (как сотрудников, так и подчиненных)
30. Конфликты с другими подразделениями организации

Описание:Опросник представляет собой два перечня возможных источников стресса и «стрессовых ситуаций», которые могут возникать в профессиональной деятельности. Опросник позволяет подсчитать «вес» каждого стрессора (произведение силы и частоты), определить общий уровень стресса, выделить основные стрессоры (получившие максимальное значение по весу)

Данные исследований:

Организационные изменения сопровождаются выраженной симптоматикой стресса и сложностями приспособления сотрудников к трудовой ситуации.

Профессиональный стресс сотрудников сохраняется на достаточно высоком уровне даже после завершения инновационных мероприятий.

Это отражает высокую цену организационных нововведений с точки зрения внутренних затрат сотрудников на адаптацию к изменению трудовой ситуации.

Выраженность профессионального стресса в различных подгруппах сотрудников в процессе организационных изменений может противоречить известным демографическим и социокультурным нормам, но при этом она однозначно связана с отношением сотрудников к реорганизации и динамикой данного отношения.

Ключ, описание:Методика направлена на выявление комплекса причин, приводящих к возникновению трудностей и помех в работе служащих. Опросник включает две таблицы, каждая из которых состоит из 30 шкал.

Шкалы представляют собой наиболее часто встречающиеся в профессиональной деятельности служащих источники стресса или стрессовые ситуации (стрессоры). В первой таблице опросника предлагается оценить стрессовые ситуации по их силе (т.е.

насколько сильно источник стресса затрудняет работу), а во второй – по их частоте (то есть, насколько часто возникают подобные затруднения). Для оценивания стрессоров используется 9-бальная шкала:

1-3 балла соответствуют низкому уровню,

4-6 баллов – умеренному уровню,

7-9 баллов высокому уровню выраженности влияния ситуации на возникновение стресса.

Предыдущая123456789101112Следующая

Рекомендуемые страницы:

Источник: https://lektsia.com/8x9b2.html

10.8. Диагностика профессиональной компетентности и эффективности у

руководителейразного уровня

Назначение.Данная методика известна под названием«Знаете ли вы себя и

свое рабочееместо?».

Производство -это прежде всего люди. Как научитьсяпонимать тех, с кем

постоянно находишьсябок о бок? Как подобрать верный ключикк психологическим

загадкам, с которымипостоянно сталкиваешься в работе слюдьми? Психологический

анализ — делонепростое, и здесь первое правило:сначала познай себя. Этой цели

и служит предлагаемыйтест. Он выполнен в трех вариантах.

Первый вариант- для директоров и их заместителей.

Второй вариант- для руководителей отделов, начальниковцехов и других

руководителейтакого же уровня.

Третий вариант- для руководителей первой линии иведущих специалистов,

например, старшегоинженера, ведущего конструктора и т. д.

Инструкция.Процедура тестирования заключается вследующем. Прочтите вопрос и

предлагаемыеответы на него. На листе бумага запишитеномер вопроса (римской

цифрой) исоответствующий вашему мнению ответ(арабской цифрой). Ответив на все

14 вопросов вашеговарианта, оцените результаты согласнотаблице и

интерпретатору,помещенным в конце методики.

Вариант первый.

Для директоров иих заместителей

I.Что творитсяна предприятии, когда вы отправляетесьв длительную служебную

командировку:

1.Каждый делаетчто хочет?

2.Через месяцначинает падать производительность?

3.Дела идут нормально,но угроза «сбоя» висит в воздухе?

II.Считаете ли высвоих заместителей:

1.Ближайшимисотрудниками, которые вместе с вамиуправляют этим «кораблем»?

2.Не вредными, апорой и полезными сотрудниками?

3.Тайными соперниками,с которыми надо постоянно бороться?

III.Что вы ощущаете,принимая срочные задания министерства:

1.Ожидаете объективныхтрудностей?

2.Готовы справлятьсяс любыми трудностями?

3.Уверены, что неттакой ситуации, из которой не было бывыхода?

IV.Что вы считаетеосновой вашей руководящей деятельности:

1.Оперативноерешение возникающих проблем?

2.Концептуальныйподход к управлению?

3.Координациюплановых заданий и оперативное решениевозникающих при их

выполнении проблем?

V.Зачем вы собираетеразличные совещания:

1.Чтобы найтиальтернативные пути решения проблемпредприятия?

2.Чтобы довести досведения подчиненных свои взгляды?

3.Чтобы не нарушатьдавнюю традицию периодической «накачки»подчиненных?

VI.Кому, по вашемумнению, должно принадлежать правовознаграждения

подчиненных:

1.Каждому руководителюподразделения?

2.Лишь некоторымнижестоящим руководителям?

3.Должно быть тольковашей прерогативой?

VII.Где расположенваш личный секретариат:

1.Там, где нашлосьместо?

2.Рядом с вашимкабинетом?

3.На том же этаже,где и секретариаты ваших заместителей?

VIII.Какую площадьзанимает ваш секретариат?

1.Более 25 кв.м?

2.Менее 15 кв.м?

3.Около 25 кв.м?

IX.Чему вы отдавалипредпочтение, обставляя свой кабинет:

1.Книгам?

2.Цветам?

3.Телевизору?

X.Как долгопродолжаются обычно ваши совещания:

1.Не более двухчасов?

2.Не более полуторачасов?

3.Не более часа?

XI.Хорошо ли вызнаете руководителей предприятий-поставщикови

предприятий-заказчиков:

1.Весьма поверхностно?

2.Хорошо?

3.Лишь по переписке?

XII.От чего,по-вашему, зависят отношения между вашимпредприятием и

заказчиками:

1.От инициативнойполитики сбыта и качества вашей продукции?

2.От требованийинструкций, принятых много лет назад?

3.От методовпланирования?

XIII.Чего вы ожидаетеот зарубежной командировки:

1.Полученияинформации и установления полезныхслужебных контактов?

2.Возможностипропагандировать продукцию предприятия?

3.Информации одругой стране и ее рынке?

XIV.Считаете ливы рекламу продукции вашего предприятия:

1.Неизбежным, хотяи дорогим делом?

2.Тем, на чем нельзяэкономить?

3.Неотъемлемойчастью деятельности предприятия?

Вариант второй.

Для руководителейотделов, начальников цехов и другихруководителей такого же

уровня

I.Вы опасаетесь,что ваше подразделение без вас:

1.Не обойдется идня?

2.Может спокойнообойтись — все дела пойдут своим чередом?

3.Может обойтисьнекоторое время?

II.Ваше сотрудничествои контакты с другими подразделениямипредприятия:

1.Удовлетворительны?

2.Единичны?

3.Недостаточны?

III.Считаете ливы, что некоторые подразделения и цехана вашем предприятии

надо:

1.Ликвидировать?

2.Оставить в покое?

3.Привести количествозанятых там работников в соответствиес важностью

решаемых задач?

IV.Что вы думаетео руководителях своего предприятия:

1.Они полностьюудовлетворены своей работой?

2.Работаютпроизводительно?

3.Делают все, чтомогут?

V.Как вы относитеськ обеспечению подчиненных полнойинформацией:

1.Считаете этонеобходимой предпосылкой хорошей работысвоего подразделения или

цеха?

2.Способомперекладывания на них своей работы?

3.Излишним делом?

VI.Что вы делаете,когда нужно материально поощритьподчиненных:

1.Решаете вопроссамостоятельно?

2.Консультируетесьс вышестоящим начальством?

3.Практически неимеете такой возможности?

VII.Если вам удалосьполучить еще одну комнату, как вы ееиспользуете:

1.Для размещениясвоих сотрудников?

2.Устройство новогокабинета для себя и своей секретарши?

3 Благоустройствокомфортабельного кабинета лично длясебя?

VIII.Как вы поставитесвой письменный стол:

1.Чтобы свет падална него спереди?

2.Чтобы вы выгляделикак можно внушительнее?

3.Чтобы свет падалслева?

IX.Как вы относитеськ дыму во время совещаний в вашей комнате:

1.Запрещаете курить?

2.Делаете перерывдля курильщиков?

3.Не видите из-задыма друг друга?

X.Каково вашемнение об оснащении своих подчиненныхсредствами оргтехники:

1.Считаете этовторостепенным?

2.Допускаете, чтоони вполне могут одалживать приборыдруг у друга?

3.Придаете важноезначение этой «мелочи»?

XI.Каково вашемнение о поставщиках?

1.Безразлично, ктопоставщик, были бы поставки в срок?

2.Вы готовы помогатьпоставщикам в совершенствованиипродукции?

3. Вы изучаетерезультаты применения этой продукциив ваших изделиях?

XII.Считаете ливы, что продукция:

1.Прекраснорасходится сама?

2.Может быть успешнореализована при минимальных усилияхсбытовиков?

3.Нуждается врекламе?

XIII.Каково вашеотношение к профессиональным семинарами конференциям:

1.Видите в нихпрекрасную возможность завязать новыеконтакты?

2.Помогают узнатьновости из вашей области деятельности?

3.Считаете ихпотерей времени?

XIV.Что, по вашемумнению, имеет наибольшее значение дляукрепления доброго

имени вашегопредприятия:

1.Хорошие служебныеи человеческие отношения в коллективе?

2.Четкая работаотдела пропаганды и рекламы?

3.Высокое качествопродукции?

Вариант третий.

Для руководителейпервой линии и ведущих специалистов,

например, старшегоинженера, ведущего конструктора и т. д.

I Считаете ли вы,что ваша должность и, соответственно,работа для

предприятия:

1.Необходима?

2.Бесполезна?

3.Полезна, но ненеобходима?

II.Как вы оцениваетеслужебную квалификацию своих сотрудников:

1.Очень высокая?

2.Поверхностная?

3.Крайне низкая?

III.Считаете ливы, что ваши сотрудники:

1.Только делаютвид, что работают?

2.Работают так жехорошо, как вы?

3.Работают большевас?

IV.Чего вы ожидаетеот своего непосредственного руководителя:

1.Что он поможетвам лучше выполнять свою работу?

2.Больше вниманияк координации работ в вашем подразделении?

3.Что сможетекое-чему научиться у него?

V.Как вы представляетезадачи подразделения, в котором работаете?

1.Изучение текущихи перспективных задач вашей организации?

2.Выполнение работсходного характера?

3.Ваши функциисводятся лишь к выполнению круга прямыхобязанностей и вас не

волнуют общиезадачи подразделения?

VI.Когда вы обычнополучаете вознаграждение за сверхурочнуюработу:

1.В ближайшуюзарплату?

2.В течение двухмесяцев?

3.Еще позже?

VII.Комната, вкоторой вы работаете, предназначенадля:

1.Четырех и болеечеловек?

2.Двух-четырехчеловек?

3.Одного-двухчеловек?

VIII.Как освещаетсяваше рабочее место:

1.Лампами дневногосвета и светом из окон?

2.Только светом изокон?

3.Только лампамидневного света?

IX.Что в основномвызывает шум в вашем кабинете:

1.Постоянныеразговоры сотрудников?

2.Громкие руководящиеуказания начальника?

3.Шум пишущихмашинок и звонки телефонов?

X.На сколькочеловек приходится у вас один телефонныйаппарат:

1.На четырех иболее?

2.На двух-четырех?

3.На каждогоработника?

XI.Что вы знаете оглавных поставщиках вашего предприятия:

1.Только названиеорганизации?

2.Характерпроизводства?

3.Даже фамилиюдиректора и имя самой красивой секретарши?

XII.Что вы знаетео судьбе продукции вашего предприятия:

1.Она используетсядругими предприятиями как полуфабрикат?

2.Вам известны ееосновные параметры и значения длязаказчиков?

3.Судьба продукциивас вообще не интересует?

XIII.Как организованона вашем предприятии информационноеобслуживание:

1. Каждый сотрудникдолжен и может получить для своей работывсю необходимую

информацию?

2.Вашему начальникувсе равно, где и как вы ее добываете?

3.Руководителивашего предприятий считают сборинформации пустой тратой времени.

XIV. Каково вашемнение о рекламе продукции вашегопредприятия:

1.Вам безразличныэти вопросы?

2.Вы считаете этоненужным делом?

3.Вы всегдарассказываете, на каком предприятии выработаете?

Обработка иинтерпретация результатов

Против номеравопроса в соответствующем вариантенаходится тот ответ, который

вы подчеркнули.Определите его оценку о баллах.Просуммировав баллы, вы узнаете,

к какой из четырехкатегорий относится ваше предприятиеи правильно ли вы его

оценили.

Баллы 3

2

1 1

3

1 2

1 2 3 2 3 4 2 3 5 1 2 6

1 2 7

3

2 8

3

1 9 1 2 10 3

2 11

2

3 12 2

1 13

1

214

3

2I 23 1 1 3 3 1 2 3 1 1 3 31

Менее 20 баллов.Ситуация на предприятии неблагоприятная.Необходимы

существенныеперемены даже в самой концепции управленияпроизводством,

21-28 баллов.Предприятие постоянно лихорадит, Времяработает против

руководителя.Необходимо ускорить анализ сложившегосяположения и разработать

новую концепциюсистемы управления и развития предприятия.

29-37 баллов.Предприятие находится на хорошем счету.Но все же нельзя

забывать о том,что для стабильного успеха нужнопостоянно совершенствовать

методы руководстваи деятельность подчиненных. Почиватьна лаврах опасно — это

может привести кухудшению ситуации и в данном подразделении,и на предприятии

в целом.

38 и более баллов.Свидетельствуют о том, что предприятиевесьма стабильно,

слаженно и хорошоуправляется. Но это вовсе не означает,что уже нельзя ничего

улучшить. Необходимовремя от времени консультироваться уэкспертов по

организациипроизводства, чтобы сохранить достигнутыйвысокий уровень.

Источник: https://studfile.net/preview/7008182/page:109/

Book for ucheba
Добавить комментарий