11.2.3.2. Анкета

11.2.3.2. Анкета: Анкета или опросный лист «представляет собой нечто большее, чем

11.2.3.2. Анкета
Анкета или опросный лист «представляет собой нечто большее, чем просто сумму отдельных вопросов. Не вызывает сомнений у исследователей и то, что компоновать его необходимо, руководствуясь психологическими, а не предметно-логическими соображениями» [389, с. 280].

Обычно анкета состоит из трех разделов. Первый, вводный, включает данные об организаторе опроса (учреждение, общественная организация, группа лиц), обращение к опрашиваемому, описание целей опроса, пояснения по заполнению анкеты.

Здесь же следует заверить испытуемого (анкетируемого) об анонимности опроса. Вступление должно быть лаконичным и вежливым. Основная часть состоит из вопросов и места для ответов. При закрытых вопросах здесь же приводятся предлагаемые варианты ответов.

Заключительная часть анкеты содержит выражение благодарности опрашиваемому, а иногда и приглашение к дальнейшему сотрудничеству.

При разработке анкеты предельно тщательно учитываются изложенные ранее требования к вопроснику, поскольку в процессе анкетирования уже нет возможности внести какие-либо коррективы, чего не исключает интервью. Некоторые из этих требований применительно к анкетированию даже возводятся в ранг принципов построения анкеты [428].

Повторим наиболее важные из них – это логика и надежность. Логика подразумевает адекватность программных вопросов задаче исследования и их грамотный «перевод» в анкетные вопросы, которые формулируются таким образом, чтобы получить адекватные ответы.

Надежность обеспечивается понятностью вопросов респондентам и использованием в оптимальной комбинации разных типов вопросов.

Еще одно требование к вопроснику, приобретающее для анкетных опросов статус принципа, – это учет специфики культуры, опыта, образовательного уровня опрашиваемого контингента. Стилистика вопросов и общая структура анкеты должны соответствовать потенциальной аудитории.

Поскольку психологические анкеты базируются на самонаблюдении и самоотчете, то анкетный метод не применим к детям и к обследуемым с низким культурным уровнем [213, с. 36]. Частным проявлением этого принципа выступает требование учета так называемого «стиля респондента».

Под стилем респондента подразумеваются «индивидуально-психологические особенности человека, проявляющиеся в его ответах на анкетные вопросы и не имеющие непосредственного отношения к их содержанию» [55, с, 137].

Опыт научных опросов позволяет выделить несколько типичных стилей, препятствующих опросу и получению адекватных ответов: 1) отказ от участия, 2) «да»-тенденция, 3) случайность ответа, 4) неявное уклонение, 5) категоричность суждений, 6) неправда.

Нейтрализации первого стиля помогает четкая формулировка цели опроса, качественное внешнее оформление анкеты, удачный выбор места и времени анкетирования. Тенденция к выражению согласия, присущая многим людям, сглаживается более развернутыми вопросами.

Случайный характер ответов, зависящий от свойств личности респондента, преодолеть в анкетировании трудно. Но случайность может провоцироваться и самим опросом – его сложностью, монотонностью, скукой. Здесь могут помочь более приемлемые формулировки вопроса и привлекательный вид анкеты.

Скрытая уклончивость выражается в обилии неопределенных ответов типа «не знаю», «трудно сказать». Ее преодолению способствует конкретизация вопросов. Категоричность суждений, помогают смягчить скрытые в вопросах подсказки или применение закрытых вопросов с набором не слишком категоричных ответов.

Возможно снивелировать экстремумы ответов на стадии первичной обработки данных путем объединения резких оценок с близкими, но более мягкими. Лживые ответы, проистекающие как из боязни правды, так и из желания «услужить» исследователю, можно предупредить подчеркнутой анонимностью, благожелательной и деловой обстановкой опроса.

Большое значение имеет оформление анкеты: ее компактный, удобочитаемый и привлекательный вид. Эстетика и наглядность! Здесь важно и качество бумаги, и полиграфия, и расположение текста (верстка).

Качественное оформление анкеты кроме облегчения ее восприятия способствует и приятию респондентом самого опроса.

Факт красивой и добротной анкеты воспринимается респондентом как дань уважения к нему и косвенно говорит о респектабельности организаторов и общественной значимости опроса.

Использование различных типов шрифтов позволяет отделить вопросы от предлагаемых ответов, обратить внимание респондента на отдельные фразы и слова, выделить наиболее существенные элементы анкеты, визуально структурировать текст. Для оживления опросного листа нередко используют простенькие рисунки и знаки.

Вопрос об использовании цвета пока не имеет однозначного решения. Нет удовлетворительной статистики по разноцветности опросного бланка.

Что касается цвета анкеты в целом, то данные практики опросов согласуются с исследованиями в области восприятия цвета (например, по тестам Люшера): предпочтительнее синие и зеленые тона, нежелательны красные и коричневые, стимулирующие возбуждение и тревогу [55].

При верстке анкеты обычно придерживаются следующих основных правил: 1.

Тематические разделы сопровождаются вступительнымипояснениями. 2.

Каждый вопрос снабжается четкой инструкцией, как нанего отвечать. 3.

Не приемлемы разрывы текста одного вопроса или его расположение частями на разных страницах анкеты (переносвопроса). 4.

Все вопросы нумеруются цифрами, а варианты ответов назакрытые вопросы индексируются буквами. 5.

Число вопросов в табличной форме должно быть минимальным, так как таблицы сильно загромождают анкету. 6.

Если предполагается прямое использование анкетногобланка в обработке данных на ЭВМ, то ответы могут шифроваться. А для шифров оставляется специальное место наполях анкеты. 7.

Размер анкеты имеет два аспекта: внешний и внутренний.Внешний включает формат листа и количество листов.Формат должен быть охватываем единым взглядом, его размер должен способствовать симультанному восприятиюлиста. Желательно также соблюсти привычные для данного контингента опрашиваемых размеры письменных документов.

Таким образом, наиболее приемлем формат от половины до целого стандартного машинописного листа, чтосовпадает с форматом основной массы книг. Число листованкеты определяется количеством и длиной вопросов и используемым шрифтом. Число вопросов одновременно определяет и внутренний, психологический аспект размераанкеты.

Чем больше вопросов, тем выше вероятность отторжения анкеты респондентом. Диапазон основной маесы психологических и социологических анкет от 3 до 100 вопросов. На практике опыт и интуиция исследователя определяют число вопросов, сообразуясь со временем, потребным для ее заполнения. Оптимумом считается 20– 30 минут [55, с.

146; 389, с. 285].

Источник: https://bookucheba.com/eksperimentalnaya-psihologiya-knigi/11232-anketa-16058.html

11.2.3.2. Анкета

11.2.3.2. Анкета

Анкета или опросный лист «представляетсобой нечто большее, чем просто суммуотдельных вопросов. Не вызывает сомненийу исследователей и то, что компоноватьего необходимо, руководствуясьпсихологическими, а не предметно-логическимисоображениями» [389, с. 280].

Обычно анкета состоит из трех разделов.Первый, вводный, включает данные оборганизаторе опроса (учреждение,общественная организация, группа лиц),обращение к опрашиваемому, описаниецелей опроса, пояснения по заполнениюанкеты. Здесь же следует заверитьиспытуемого (анкетируемого) об анонимностиопроса.

Вступление должно быть лаконичными вежливым. Основная часть состоит извопросов и места для ответов. При закрытыхвопросах здесь же приводятся предлагаемыеварианты ответов. Заключительная частьанкеты содержит выражение благодарностиопрашиваемому, а иногда и приглашениек дальнейшему сотрудничеству.

При разработке анкеты предельно тщательноучитываются изложенные ранее требованияк вопроснику, поскольку в процессеанкетирования уже нет возможностивнести какие-либо коррективы, чего неисключает интервью. Некоторые из этихтребований применительно к анкетированиюдаже возводятся в ранг принциповпостроения анкеты [428].

Повторим наиболееважные из них – это логика и надежность.Логика подразумевает адекватностьпрограммных вопросов задаче исследованияи их грамотный «перевод» в анкетныевопросы, которые формулируются такимобразом, чтобы получить адекватныеответы.

Надежность обеспечиваетсяпонятностью вопросов респондентам ииспользованием в оптимальной комбинацииразных типов вопросов.

Еще одно требование к вопроснику,приобретающее для анкетных опросовстатус принципа, – это учет спецификикультуры, опыта, образовательного уровняопрашиваемого контингента. Стилистикавопросов и общая структура анкеты должнысоответствовать потенциальной аудитории.

Поскольку психологические анкетыбазируются на самонаблюдении и самоотчете,то анкетный метод не применим к детями к обследуемым с низким культурнымуровнем [213, с. 36]. Частным проявлениемэтого принципа выступает требованиеучета так называемого «стиля респондента».

Подстилем респондента подразумеваются«индивидуально-психологическиеособенности человека, проявляющиеся вего ответах на анкетные вопросы и неимеющие непосредственного отношенияк их содержанию» [55, с, 137].

Опыт научных опросов позволяет выделитьнесколько типичных стилей, препятствующихопросу и получению адекватных ответов:1) отказ от участия, 2) «да»-тенденция, 3)случайность ответа, 4) неявное уклонение,5) категоричность суждений, 6) неправда.

Нейтрализации первого стиля помогаетчеткая формулировка цели опроса,качественное внешнее оформление анкеты,удачный выбор места и времени анкетирования.Тенденция к выражению согласия, присущаямногим людям, сглаживается болееразвернутыми вопросами.

Случайныйхарактер ответов, зависящий от свойствличности респондента, преодолеть ванкетировании трудно. Но случайностьможет провоцироваться и самим опросом– его сложностью, монотонностью, скукой.Здесь могут помочь более приемлемыеформулировки вопроса и привлекательныйвид анкеты.

Скрытая уклончивостьвыражается в обилии неопределенныхответов типа «не знаю», «трудно сказать».Ее преодолению способствует конкретизациявопросов. Категоричность суждений,помогают смягчить скрытые в вопросахподсказки или применение закрытыхвопросов с набором не слишком категоричныхответов.

Возможно снивелироватьэкстремумы ответов на стадии первичнойобработки данных путем объединениярезких оценок с близкими, но болеемягкими. Лживые ответы, проистекающиекак из боязни правды, так и из желания«услужить» исследователю, можнопредупредить подчеркнутой анонимностью,благожелательной и деловой обстановкойопроса.

Большое значение имеет оформлениеанкеты: ее компактный, удобочитаемыйи привлекательный вид. Эстетика инаглядность! Здесь важно и качествобумаги, и полиграфия, и расположениетекста (верстка).

Качественное оформлениеанкеты кроме облегчения ее восприятияспособствует и приятию респондентомсамого опроса.

Факт красивой и добротнойанкеты воспринимается респондентомкак дань уважения к нему и косвенноговорито респектабельностиорганизаторов и общественной значимостиопроса.

Использование различных типов шрифтовпозволяет отделить вопросы от предлагаемыхответов, обратить внимание респондентана отдельные фразы и слова, выделитьнаиболее существенные элементы анкеты,визуально структурировать текст. Дляоживления опросного листанередко используют простенькие рисункии знаки.

Вопрос об использовании цветапока не имеет однозначного решения. Нетудовлетворительной статистики поразноцветности опросного бланка.

Чтокасается цвета анкеты в целом, то данныепрактики опросов согласуются сисследованиями в области восприятияцвета (например, по тестам Люшера):предпочтительнее синие и зеленые тона,нежелательны красные и коричневые,стимулирующие возбуждение и тревогу[55].

При верстке анкеты обычно придерживаютсяследующих основных правил:

  1. Тематические разделы сопровождаются вступительнымипояснениями.

  2. Каждый вопрос снабжается четкой инструкцией, как нанего отвечать.

  3. Не приемлемы разрывы текста одного вопроса или его расположение частями на разных страницах анкеты (переносвопроса).

  4. Все вопросы нумеруются цифрами, а варианты ответов назакрытые вопросы индексируются буквами.

  5. Число вопросов в табличной форме должно быть минимальным, так как таблицы сильно загромождают анкету.

  6. Если предполагается прямое использование анкетногобланка в обработке данных на ЭВМ, то ответы могут шифроваться. А для шифров оставляется специальное место наполях анкеты.

  7. Размер анкеты имеет два аспекта: внешний и внутренний.Внешний включает формат листа и количество листов.Формат должен быть охватываем единым взглядом, его размер должен способствовать симультанному восприятиюлиста. Желательно также соблюсти привычные для данного контингента опрашиваемых размеры письменных документов.

    Таким образом, наиболее приемлем формат от половины до целого стандартного машинописного листа, чтосовпадает с форматом основной массы книг. Число листованкеты определяется количеством и длиной вопросов и используемым шрифтом. Число вопросов одновременно определяет и внутренний, психологический аспект размераанкеты.

    Чем больше вопросов, тем выше вероятность отторжения анкеты респондентом. Диапазон основной маесы психологических и социологических анкет от 3 до 100 вопросов. На практике опыт и интуиция исследователя определяют число вопросов, сообразуясь со временем, потребным для ее заполнения. Оптимумом считается 20– 30 минут [55, с.

    146; 389, с. 285].

Источник: https://studfile.net/preview/3723326/page:20/

Приложение N 4. Анкета на гражданина | ГАРАНТ

11.2.3.2. Анкета

Приложение N 4
к Инструкции (п. 9)

Анкета на гражданина_______________________________ ____ года рождения (фамилия, имя, отчество) 1. Каким учебным дисциплинам отдает предпочтение (перечислить не более трех):_____________________________________________________________ 2. Успешность (успеваемость) в трудовой (учебной) деятельности (подчеркнуть): высокая (оценки 4 — 5), средняя (оценки 3 — 4), низкая (оценки 2 — 3). 3. Увлечения и интересы в свободное от учебы (работы) время: занятия в кружках, на курсах (указать):_____________________________ _________________________________________________________________________ занятия спортом (виды, спортивный разряд)___________________________ _________________________________________________________________________ другие (указать)____________________________________________________ 4. В каких олимпиадах, соревнованиях, конкурсах участвовал? Результаты участия (указать)_____________________________________________ 5. Отношение к выполнению учебных (производственных) задач (подчеркнуть): добросовестное или пренебрежительное; инициативное или без проявления инициативы. 6. Частое или продолжительное отсутствие на рабочем (учебном) месте по болезни (подчеркнуть): да, нет________________________________________ 7. Особенности поведения в учебном (трудовом) коллективе: отличается от большинства (подчеркнуть) — да, нет; если отличается, то чем (подчеркнуть): отношением к учебе (работе) — активен, пассивен; отношением к учебной (производственной) дисциплине — нарушитель, чрезмерно пунктуален; поведением в коллективе — общителен, замкнут; другим (указать)____________________________________________________ 8. Участие в общественной жизни учебного (трудового) коллектива (подчеркнуть): активно участвует (организатор), участвует как исполнитель, избегает участия, отказывается от участия. 9. Место, занимаемое в учебном (производственном) коллективе (подчеркнуть): лидер, неформальный лидер, ведомый член коллектива, изолирован от коллектива, индивидуалист.  10. Наличие способностей (подчеркнуть): математические, технические, музыкальные, художественные, другие (указать)________________________________________________________________ 11. Реакция на критику и замечания старших (подчеркнуть): предпринимает действия по устранению недостатков или игнорирует замечания; эмоциональные проявления: агрессия, обида, спокойствие, безразличие, депрессия. 12. Наиболее характерные черты личности (перечислить)_______________ _________________________________________________________________________ 13. Отношение к алкоголю и наркотикам: алкоголь (подчеркнуть): не употребляет, употребляет редко, употребляет часто; наркотики (подчеркнуть): не употребляет, употребляет редко, употребляет часто. 14. Склонность к профессиональной деятельности (указать какой)______ _________________________________________________________________________ 15. Подготовка к военной службе в объеме программы (подчеркнуть): образовательного учреждения (указать)_______________________________ образовательного учреждения с дополнительной военной подготовкой (указать)________________________________________________________________ военно-патриотического (военно-спортивного) объединения (указать)___ _________________________________________________________________________ Директор (начальник)______________________________________ ________________________________________________________ (подпись, инициал имени, фамилия) М.П. «____»______________20___г.

Пояснения по заполнению анкеты

Ответы в анкете должны быть максимально объективными. В пунктах 2, 5-11, 13 и 15 имеются краткие варианты ответов. При работе с этими пунктами необходимо внимательно ознакомиться с их содержанием, выбрать и подчеркнуть нужный вариант ответа, дать его краткую характеристику, а также указать соответствующие дополнительные сведения, если они имеются.

Категорически недопустимо предлагать гражданину самому заполнять данный документ.

В пункте 1 указываются 1-3 учебные дисциплины, к которым гражданин имеет выраженный интерес, отдает им предпочтение.

В пункте 2 отмечается успеваемость по основным предметам, успешность трудовой деятельности. Если учащийся учится в среднем на «хорошо» и «отлично», то подчеркнуть слово «высокая», если на «хорошо» и «удовлетворительно», то подчеркнуть слово «средняя», если на «удовлетворительно» и «неудовлетворительно», то подчеркнуть слово «низкая».

В пункте 3 приводятся сведения об увлечениях и интересах гражданина, которым он посвящает свое свободное время.

Необходимо перечислить названия факультативов, школьных кружков, курсов, спортивных секций, где занимается (занимался) гражданин, а также указать основные результаты этих занятий.

Указать виды спорта, которыми увлекается гражданин, и если имеется — спортивный разряд. В строке «другое» отразить увлечения, не вошедшие в предыдущие разделы, например, занимается чем-либо самостоятельно или в домашних условиях и т.п.

В пункте 4 отражаются сведения об олимпиадах, соревнованиях, конкурсах, военно-спортивных играх, в которых гражданин участвовал, уровень этих мероприятий (школьный, муниципальный, региональный, общероссийский), а также результаты этого участия (какое индивидуальное или командное место занял, является лауреатом, дипломантом, установил рекорд школы, области и т.п.).

В пункте 5 отмечается отношение к выполнению учебных (производственных) заданий и проявление инициативы при этом.

Необходимо выбрать соответствующую характеристику в каждой паре (добросовестное или пренебрежительное; инициативное или без проявления инициативы) и подчеркнуть.

При наличии каких-либо особенностей (например, отрицательно относится к каким-либо конкретным заданиям и т.п.) — отразить их.

В пункте 6 отражаются особенности состояния здоровья гражданина и отсутствие его на рабочем (учебном) месте по состоянию здоровья.

В случаях частого или продолжительного отсутствия подчеркнуть «да», при отсутствии подобного подчеркнуть «нет».

При наличии каких-либо важных особенностей, связанных с состоянием здоровья гражданина (например, пропусков по болезни не было совсем, требуются какие-либо ограничения в производственной или учебной деятельности и т.п.), отразить их.

В пункте 7 указываются особенности поведения гражданина в учебном (трудовом) коллективе, чем он отличается от окружающих.

При наличии характерных отличий подчеркнуть слово «да» и выбрать (подчеркнуть) отличающие признаки в отношении учебы, работы, дисциплины, общения в коллективе. При наличии каких-либо других важных отличительных характеристик — указать их.

Если гражданин не имеет каких-либо ярких отличий, ведет себя «как все», является «середнячком», то подчеркнуть слово «нет».

В пункте 8 отмечаются особенности участия в общественной жизни учебного (трудового) коллектива (активно участвует, проявляя при этом организаторские способности; принимает активное участие как исполнитель; избегает участия, участвует с неохотой; отказывается выполнять какие-либо общественные обязанности).

В пункте 9 отмечается место, занимаемое в учебном (производственном) коллективе: лидер — является официальным (староста класса, группы, командир отряда, отделения и т.п.

) и неформальным лидером, имеет высокий авторитет; неформальный лидер — имеет авторитет и влияние, руководит неформальной группой; ведомый член коллектива — принимает и выполняет решения, предложенные лидером; изолирован от коллектива — стремится быть полезным коллективу, но находится в изоляции, не принят коллективом; индивидуалист — не зависит от коллектива, действует по принципу «я сам по себе», самодостаточен.

В пункте 10 отражаются специальные способности гражданина (математические, технические, музыкальные, художественные и т.п.), которые он проявил в процессе обучения или трудовой деятельности.

В пункте 11 отражается характерная реакция гражданина на замечания старших. Необходимо выбрать и подчеркнуть, предпринимает ли гражданин действия по устранению недостатков, или же игнорирует замечания, не предпринимая никаких действий. Также указываются особенности его эмоциональных проявлений в таких ситуациях (выбрать из приведенного списка и подчеркнуть).

В пункте 12 требуется перечислить наиболее характерные черты личности, например одна из характеристик следующих пар: спокойный — раздражительный; уверенный в себе — неуверенный; эгоистичный — альтруистичный, волевой — безвольный; оптимистичный — пессимистичный; трудолюбивый — склонный к безделью; конфликтный — склонный к компромиссам; организованный (самодисциплинированность) — неорганизованный и др.

В пункте 13 отмечаются зафиксированные каким-либо образом случаи употребления алкоголя, наркотиков в учебное (рабочее) время. Требуется подчеркнуть соответствующую характеристику.

В пункте 14 указывается склонность гражданина к определенной профессиональной деятельности, любимые виды труда, отсутствие или неустойчивость профессиональных интересов.

В пункте 15 отражаются особенности подготовки гражданина к военной службе: в объеме программы образовательного учреждения (при обучении в соответствующем образовательном учреждении — указать наименование); в объеме программы образовательного учреждения с дополнительной военной подготовкой (при обучении — указать наименование); в объеме программы военно-патриотического (военно-спортивного) объединения (при посещении такого объединения, центра, клуба и т.п. — указать их наименования).

Заполненные анкеты заверяются подписью руководителя и печатью образовательного учреждения с указанием должности, фамилии руководителя и даты.

Данные, содержащиеся в анкете, заносятся в лист изучения призывника.

В адрес образовательных учреждений (организаций), в которых по данным списков (приложение N 3 к настоящей Инструкции) учатся (работают) граждане, военным комиссаром направляются бланки анкет с запросами согласно приложению к настоящей Анкете.

Источник: https://base.garant.ru/192187/172a6d689833ce3e42dc0a8a7b3cddf9/

Book for ucheba
Добавить комментарий