11.2. ОПРОС 11.2.1. Общие сведения об опросных методах

Опросные методы

11.2. ОПРОС 11.2.1. Общие сведения об опросных методах

        Kaк ни коротки слова: “да”, “нет”, всё же они требуют самого серьезного

размышления.                                        

Пифагор

10.1. БЕСЕДА , ИНТЕРВЬЮ

    Методы исследования педагогических процессов, основанные на получении вербальных (словесных) откликов от его участников на применяемые воздействия, называются опросными. Они осуществляются с помощью особых приемов (исследовательского инструмента) — бесед, интервью, анкет, тестов.
    Достоинствами опросных методов являются:

быстрота получения информации,
возможность получения информации в широких пределах заданной тематики,
возможность математической обработки полученной информации,
сравнительная легкость получения большого количества данных.

    Различают:

сплошной и выборочный,
индивидуальный и групповой,
очный и заочный,
гласный и анонимный опросы.

    Общие требования к опросным методам:

соответствие вопросов целям и задачам исследования;
адекватное отражение измеряемых характеристик в содержании вопросов;
нейтральность и однозначность вопросов, обеспечивающие наибольшую объективность ответов;
доступность и понятность вопросов;
самостоятельность ответов;
доверительная психологическая обстановка при опросе.

    Беседа — это метод получения информации на основе словесного общения экспериментатора с испытуемым в форме свободного диалога на определенную тему.

Беседа требует особого мастерства: гибкости и чуткости, умения слушать и одновременно вести разговор по заданному руслу, разбираться в эмоциональных состояниях собеседника, реагируя на их изменения.

   Интервью отличается от беседы тем, что экспериментатор только задает вопросы, а испытуемый только отвечает на них.
   Большое значение в ходе беседы или интервью принадлежит умению фиксировать информацию.

Нужно стремиться к подробной (даже дословной) фиксации ответов (с помощью сокращений, стенографии); однако использование микрофона нежелательно, ибо это обстоятельство, очень сковывает опрашиваемых.

10.2. АНКЕТИРОВАНИЕ

    Анкетирование — это метод получения информации с помощью специального набора вопросов, на которые испытуемый дает письменные ответы.

    Составление анкеты — сложная задача, тpeбующaя от экспериментатора методического мастерства, соединенного с четким представлением целей и задач исследования.

   По форме вопросы анкеты делятся на открытые и закрытые, прямые и косвенные.

   При закрытом вопросе испытуемый должен выбрать ответ из числа предложенных (включающих вариации содержания, качественных признаков, степени интенсивности, удовлетворенности или комбинацию этих вариаций).
    Примеры.     А. Что тебя больше привлекает на уроке?

        Вариации ответов по содержанию:

        1. Новизна материала;
        2. Интересность;
      3. Связь с жизнью;
        4. Опыты и демонстрации;
        5. Показ диа-и-кинофильмов.
   Б. Я уважаю в классе тех, кто (вариация качественных признаков):
        1. Знает больше, чем я;         2. Все вопросы стремится решать сообща;         3. Не отвлекает внимание преподавателей.

    В. Посещаешь ли ты видеобар?
      Вариации ответов по интенсивности:

        1. Всегда;

        2. Часто

        3. Редко;         4. Никогда.

    Г. Как ты относишься к различным мероприятиям?

        Комбинированные ответы (по содержанию и отношению):

ПоложительноНейтральноОтрицательно
Классные часы….
Собрания….
Походы
Трудовые десанты

    При открытом во

просе ответ формулируется самим отвечающим в свободной форме. Такие анкеты труднее поддаются обработке, но зато содержат иногда большую информацию, чем закрытые.
    Применяются анкеты с комбинацией открытых и закрытых вопросов.

    В профессионально составленных анкетах предусматривается (в целях надежности) дублирование одного и того же вопроса в разных вариантах (прямой и косвенной вопросы). Если ответы противоречат друг другу, они отбрасываются как недостоверные.

    Для повышения надежности получаемых данных измерительную информацию следует сверять, сопоставлять, стремится получать несколько оценок одного и того же явления.

    Опросные методы позволяют широко использовать разновидности экспертной оценки: усредненный экспертный балл, педагогический консилиум, обобщение независимых характеристик, выработку коллективных оценок и мнений в деловых играх, диспутах, советах, совещаниях и др.
   Педагогический консилиум (по Ю. К.

Бабанскому) состоит в коллективном обсуждении и оценке результатов изучения учащихся учителями, классными руководителями, мастерами, администрацией и др. работниками учреждений, в результате которого вырабатывается общая точка зрения (оценка).
    Метод обобщения независимых характеристик (по К. К. Платонову) состоит в усреднении информации, поступившей к. экспериментатору из разных источников: от учителей, родителей, сверстников.

10.3. ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ

    Тест (анг. — проба, испытание, исследование) представляет собой совокупность вопросов и заданий, предъявляемых испытуемому с целью измерения (диагностирования) его личностных характеристик. Оценка теста производится по числу, правильных ответов в порядковой (или даже интервальной) шкале.

    Тестовая методика позволяет получать более объективные и точные данные по сравнению с анкетным опросом, облегчает математическую обработку результатов.
    Однако тестирование уступает другим методикам по глубине качественного анализа, лишает испытуемых разнообразия возможностей самовыражения.

    В зарубежной психологии и педагогике тестирование применяется весьма широко; в нашей стране развитие тестологических исследований до последнего времени было заторможено: официально тесты применялись только для целей профотбора, психопатологической диагностики, изучения физиологических возможностей человека в различных видах спорта и некоторых других областях.

В настоящее время тестологические обследования начинают применяться и в школах для проверки знаний, умений и навыков учащихся.
    Контролирующая программа, заложенная в тесте, может иметь глобальный, общегосударственный статус (стандартизированный тест) или местный, локальный, самодеятельный (нестандартизированный тест).

Стандартизация теста предполагает создание единообразных содержания, процедуры проведения и оценки выполнения тестовых заданий. Такой тест строится на серьезной научно-методической основе и подвергается проверке на большом количестве испытуемых. После этого тест принимается в качестве интервальной шкалы оценки того или иного качества (и называется стандартизированным).

   В практике массового педагогического экспериментирования применяются адаптированные (видоизменение стандартизированных) и самостоятельно разрабатываемые учителями и методистами тесты. Результаты их применения имеют поэтому ограниченную надежность.

Виды тестов

. В зависимости от сферы, которая подлежит диагностике, различают:

интеллектуальные тесты,
тесты достижений,
тесты специальных способностей,
личностные тесты,
тесты интересов, установок, ценностей,
тесты, диагностирующие межличностные отношения

    Распространенный за рубежом тест количественного определения уровня умственного развития детей (коэффициент интеллекта) содержит определенное количество вопросов и заданий. Количество правильных ответов и решений переводится с помощью таблиц, заранее отработанных на 6ольших кoнтингeнтах испытуемых, в соответствующий показатель.

По мнению большинства психологов, коэффициент интеллекта оценивает главным образом наличный уровень знаний, степень приобщенности личности к культуре, а не общую характеристику качеств интеллекта.
    В школьной практике мы применяем тесты достижений. Оценка знаний учителем — это педагогическое тестирование, т. е.

выявление уровня ЗУН, приобретенных в процессе изучения того или иного предмета.
    Тесты способностей — совокупность методик для изучения и оценки творческих способностей личности: способности порождать необычные идеи, отклоняться от традиционных схем мышления, быстро решать проблемные ситуации.

Однако надежных способов и критериев для этих тестов пока не найдено.
   По структурным признакам могут быть:

закрытые тесты и тесты со свободно конструируемым ответом;
тесты с альтернативным, множественным и перекрестным выбором ответа;
тесты на скорость и на сложность (состоящие из все более усложняющихся заданий);
тесты с выводом и обработкой ответов с помощью машин и без них.

    Наконец, имеется целая серия тестов, основывающихся на предположении о том, что качества личности могут отражаться только в формализованных ответах на вопросы, a и в реакциях на неопределенные, произвольные ситуации.

Это могут быть картинки, неоконченные предложения, продукты свободной творческой деятельности, игра и т. д. Предполагается, что такой тестовый материал должен выступать как своего рода экран, на который испытуемый “проецирует” свои мысли, потребности, чувства и т. д.

Такие тесты называются проективными (например, методики незаконченных предложений, рисуночных ассоциаций, чернильных пятен и др.).

10.4. СОЦИОМЕТРИЧЕСКИЕ МЕТОДИКИ

    Особой областью применения опросных методов является изучение групп и коллективов.

Взаимоотношения, степень сплоченности, совместимость, коллективизм, уровень организации (управления) и другие качества группы определяются с помощью определенных тестов (анкет), называемых социометрическими методиками.

Например, учащиеся указывают, с кем из членов группы они желали бы вместе дружить, выполнять домашние задания, работать и т. п. Полученные данные подвергаются статистическому анализу по определенной программе, в результате чего обнаруживаются искомые показатели уровня и тенденции развития группы.

Рекомендуемая литература

   Аванесов В. С. Тесты в социологическом исследовании. М., 1982.
   Гурин В. Е. Опросные методы в педагогическом исследовании // Введение в научное исследование по педагогике / Под ред. В. И. Журавлева, М,1988*.
   Ильина Т. А. Тестовая методика проверки знаний и программированное обучение // Сов.

педагогика. — 1967. — № 2*.
   Кочетов А. И. Педагогическое диагностирование. Минск, 1987.
   Платонов К. К. Психологический практикум, М., 1980.
   Разумовский В. Г. Методология и методы педагогики // Сов. педагогика. — 1989. — №11*.
   Рапопорт И. А. и др.

Тесты в обучении иностранным языкам // Иностранные языки в школе. — 1989. — № 6*.
   Селевко Г. К. Опыт изучения производственных знаний учащихся вечерних (сменных) школ. // Сов. педагогика. — 1963. — № 12*.
   Фридман Л. М. и др. Изучение личности учащихся и ученических коллективов. М., 1988*.
   Шилова М.

И  Изучение воспитанности школьников. М., 1982*.

Дополнительная литература

   Айзенк Г. Проверьте свои способности. М., 1972.
   Мельников В. М. и др. Введение в экспериментальную психологию личности, М., 1985*
   Социальная психология / Под ред. А. В. Петровского. М., 1987*.

Источник: http://old.iro.yar.ru/resource/distant/pedagogy/pedagogicheskii_eksperement/basov/sekret/etap10.html

Никандров В. В. Экспериментальная психология. Учебное пособие

11.2. ОПРОС 11.2.1. Общие сведения об опросных методах

Категория: Библиотека » Психология | 65922    Никандров В. В.
Название:   Экспериментальная психология. Учебное пособие.
Формат:   HTML, DOC
Язык:   Русский

Скачать по прямой ссылке

В учебнике экспериментальная психология рассматривается как самостоятельная научная дисциплина, разрабатывающая теорию и практику психологического исследования и имеющая в качестве основного предмета изучения систему психологических методов. Психологическое исследование представлено как специфический процесс научного познания со своей логикой и фазами развития.

В систематизированном виде приведена совокупность используемых в психологии методов. Рассмотрены как процессуально-практические, так и теоретико-методологические аспекты способов получения, обработки и интерпретации психологических сведений. Основное внимание уделено эмпирическим методам психологии.

Книга предназначена для профессиональных психологов любой специализации, а также для студентов, аспирантов и слушателей психологическихвузов и факультетов. Введение 5Глава 1. ОБЪЕМ ПОНЯТИЯ «ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ» 5Глава 2. ИЗ ИСТОРИИ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ 10Часть I ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ ИССЛЕДОВАНИИ 14Глава 3.

ВИДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 14Глава 4. ЭТАПЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 184.1. ОБЩАЯ СХЕМА НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 184.2. ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ 184.3. ВЫДВИЖЕНИЕ ГИПОТЕЗЫ 214.4. ПЛАНИРОВАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 224.5. СБОР ДАННЫХ 234.5.1. Общее понятие о данных 234.5.2. Классификация данных 234.5.3. Процедура сбора данных 254.6. ОБРАБОТКА ДАННЫХ 254.6.1.

Общее представление об обработке 254.6.2. Первичная обработка 274.6.3. Вторичная обработка 304.6.3.1. Общее представление о вторичной обработке 304.6.3.2. Меры центральной тенденции 324.6.3.3. Меры изменчивости (рассеивания, разброса) 324.6.3.4. Меры связи 334.6.3.5. Нормальное распределение 354.6.3.6.

Некоторые методы статистического анализа данных при вторичной обработке 374.7. Интерпретация результатов 384.7.1. Интерпретация как теоретическая обработка эмпирической информации 384.7.2. Объяснение результатов 394.7.2.1. Общее представление об объяснении 394.7.2.2. Виды объяснения в психологии 404.7.3. Обобщение результатов 434.8.

Выводы и включение результатов в систему знаний 44Часть II МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИИ 46Раздел А 46Общее представление о системе методов в психологии 46Глава 5. КАТЕГОРИЯ «МЕТОД» В СИСТЕМЕ СМЕЖНЫХ ПОНЯТИЙ 46Глава 6. КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ 49Раздел Б Неэмпирические методы 57Глава 7. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ (ПОДХОДЫ) 587.1. Сравнительный метод 587.2. Лонгитюдный метод 587.3.

Комплексный метод 59Глава 8. МЕТОДЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ 608.1. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ 608.2. Качественные методы 65Глава 9. ИНТЕРПРЕТАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ (ПОДХОДЫ) 68Раздел В Эмпирические методы общепсихологического значения 71Глава 10. НАБЛЮДЕНИЕ 7310.1. Общее представление о методе наблюдения 7310.2. Виды наблюдения 7610.3. Интроспекция – специфический метод психологии 81Глава 11.

ВЕРБАЛЬНО-КОММУНИКАТИВНЫЕ МЕТОДЫ 8811.1. Беседа 8811.1.1. Сущность и специфика психологической беседы 8811.1.2. Основные способы ведения и виды психологической беседы 9111.1.3. Особенности беседы с детьми 9411.2. Опрос 9511.2.1. Общие сведения об опросных методах 9511.2.2. Интервью 10211.2.2.1. Интервью как единство беседы и опроса 10211.2.2.2.

Процедура интервьюирования 10211.2.2.3. Требования к интервьюеру 10611.2.2.4. Виды интервью 10711.2.3. Анкетирование 10911.2.3.1. Специфика анкетирования как опросного метода 10911.2.3.2. Анкета 11211.2.3.3. Виды анкетирования 11311.2.4. Сравнительный анализ интервью и анкетирования 114Глава 12. ЭКСПЕРИМЕНТ 11512.1. Общая характеристика психологического эксперимента 11512.1.1.

Определение 11512.1.2. Основные элементы экспериментального метода 11612.1.3. Уровни эксперимента 11812.2. Процедурные особенности эксперимента 11812.2.1. Предъявление независимой переменной 11812.2.1.1. Виды НП 11812.2.1.2. Требования к процедуре предъявления НП 12012.2.1.3. Планирование эксперимента 12012.2.2. Контроль дополнительных переменных 12612.2.2.1.

Контроль внешних ДП 12612.2.2.2. Контроль внутренних ДП 12612.2.3. Фиксация эксперимента 12912.3. Виды эксперимента 13112.4. Эксперимент как совместная деятельность исследователя и испытуемого 13812.4.1. Доэкспериментальное общение 13812.4.2. Экспериментальное взаимодействие 13812.4.3. Послеэкспериментальное общение 138Глава 13. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ 13813.1.

Общее представление о психологическом тестировании 13813.2. Возникновение и развитие метода тестирования 13813.3. Классификация психологических тестов 13813.4. Субъективные тесты 13813.5. Объективные тесты 13813.6. Проективные тесты 13813.7. Компьютерное тестирование 13813.8. Требования к построению и проверке тестовых методик 138Глава 14. МОДЕЛИРОВАНИЕ В ПСИХОЛОГИИ 13814.1.

Определение 13814.2. Немного истории 13814.3. Понятие «МОДЕЛЬ» 13814.3.1. Общее представление о модели 13814.3.2. Функции моделей 13814.3.3. Классификация моделей 13814.4. Специфика моделирования в психологии 13814.5. Основные направления моделирования в психологии 13814.5.1. Моделирование психики 13814.5.1.1. Общие сведения о моделировании психики 13814.5.1.2.

Моделирование физиологических основ психики 13814.5.1.3. Моделирование психологических механизмов 13814.5.2. Психологическое моделирование 138Раздел Г Эмпирические методы частнопсихологического значения 138Глава 15. ПСИХОСЕМАНТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ 13815.1. Метод семантического дифференциала 13815.2. Метод семантического радикала 13815.3. Метод репертуарных решеток 138Глава 16.

ПСИХОМОТОРНЫЕ МЕТОДЫ ПСИХОДИАГНОСТИКИ 13816.1. Методы исследования свойств нервной системы 13816.2. Методы исследования моторики 13816.3. Методика миокинетической психодиагностики 138Глава 17. МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ДИАГНОСТИКИ ЛИЧНОСТИ 13817.1. Социометрия 13817.2. Групповая оценка личности 13817.3. Референтометрия 13817.4. Методика фидлера 138Глава 18.

ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ 13818.1. Общее представление о психотерапии 13818.2. Гипнотерапия 13818.3. Аутогенная тренировка 13818.4. Рациональная (разъяснительная) психотерапия 13818.5. Игровая психотерапия 13818.6. Психоэстетотерапия 13818.7. Наркопсихотерапия 13818.8. Телесная психотерапия 13818.9. Социальная психотерапия 138Глава 19. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ.

КОНТЕНТ-АНАЛИЗ 138Глава 20. БИОГРАФИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ 13820.1. Общие сведения о системе биографических методов 13820.2. Психобиография 13820.3. Каузометрия 13820.4. Формализованная биографическая анкета 13820.5. Психологическая автобиография 138Глава 21. ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ 13821.1. Психофизиологические методы как объективные способы изучения психики 13821.2.

Методы исследования работы вегетативной нервной системы 13821.2.1. Измерение кожно-гальванической реакции 13821.2.2. Методы исследования работы сердечно-сосудистой системы 13821.2.3. Методы исследования работы дыхательной системы 13821.2.4. Методы исследования работы пищеварительной системы 13821.2.5. Методы исследования работы глаз 13821.3.

Методы исследования работы соматической нервной системы 13821.4. Методы исследования работы центральной нервной системы 13821.4.1. Электроэнцефалография (ЭЭГ) 13821.4.2. Метод вызванных потенциалов 138Глава 22. ПРАКСИМЕТРИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ 13822.1. Общее представление о праксиметрии 13822.2. Общие методы исследования отдельных движений и действий 13822.3. Специальные методы исследования трудовых операций и деятельности 138

ЛИТЕРАТУРА 138

Связаться с администратором

Похожие публикации:

  • Сеймур Садмен, Норман Брэдбери. Как правильно задавать вопросы: введение в проектирование массовых обследований
  • Анна Ивановна Воробьёва. Консультация для родителей: 'Детские вопросы: как правильно на них отвечать?'
  • Тест «Боги и Богини»
  • Как говорить с телом: алгоритм вопросов для работы с психосоматикой
  • Шавшукова. Педагогический проект «Развитие познавательной активности ребенка через поиск ответов – рассуждений на вопросы»
  • Игнатьева Т.В. Тренировочные вопросы (500 вопросов) для проверки готовности ребенка к школе. В 2-х частях
  • Таро – искусство задавать вопросы
  • Методика тестирования на полиграфе. Тест контрольных вопросов
  • Кананович И.В. Арбитражный процесс: Вопросы и ответы
  • Ларсон У. «Как проводить собеседование при приеме на работу. 10-минутный тренинг для менеджера».
  • Кохут Х. Общие замечания по поводу нарциссических переносов
  • Степанов А.Г. Семейное право в вопросах и ответах
  • Артемов Н.М., Ашмарина Е.М. Финансовое право. Вопросы и ответы
  • Пронина Наталья. Проектная деятельность в ознакомлении младших дошкольников с традициями своей страны.
  • Михлина А.С. Уголовное право. Часть Общая. Часть Особенная. Вопросы и ответы. Под редакцией
  • Михлин А.С, Селиверстов В.И. Уголовно-исполнительное право. Вопросы и ответы
  • Бардиян Д. В. самоучитель. 500 типичных проблем и их решений при работе на ПК
  • Протасов В.Н. Теория права и государства. Вопросы и ответы
  • Танков В.А. Основы аудита. Вопросы и ответы
  • Вопросы, которые может оказаться полезным задать если вы проходите собеседование при приеме на работу
  • Романов А.М. Занимательные вопросы по астрономии и не только
  • Переходько Л. Разговор о мотивах. Оценка мотивированности кандидата.
  • Интервью с сюрпризом. Нестандартные методы проведения собеседований.
  • не известно Русский язык. 1 класс. Вопросы к итоговой аттестации.
  • Ярошевский М. ИСТОРИЯ ПСИХОЛОГИИ ОТ АНТИЧНОСТИ ДО СЕРЕДИНЫ ХХ В.
  • Гладкова Р.А., Цодиков Ф.С. Задачи и вопросы физике
  • Великанова С.Н. Земельное право. Ответы на экзаменационные вопросы
  • Техника психологического консультирования в системном подходе.
  • Главный Редактор. 50 вопросов на которые должен отвечать ребенок перед поступлению в школу
  • Типичные ошибки в проведении собеседования.
  • Панова Марина Сергеевна. Почему важно отвечать на вопросы ребенка
  • Жорняк Е.С. Нарративная терапия: от дебатов к диалогу
  • неизвестно Русский язык. 2 класс. Вопросы к итоговой аттестации.
  • неизвестно Русский язык. 4 класс. Вопросы к итоговой аттестации.
  • Филина Ф.Н. Дебиторская и кредиторская задолженность. Острые вопросы налогообложения
  • Крутякова Т.Л. НДС: сложные вопросы
  • неизвестно Русский язык. 3 класс. Вопросы к итоговой аттестации.
  • Первушина М. Как распознать в кандидате проблемного человека?
  • Радченко Н.П., Козлов О.А. Школьная информатика. Экзаменационные вопросы и ответы
  • Хокинг С. КРАТКАЯ ИСТОРИЯ ВРЕМЕНИ
  • Абдулова Джюме Сиражутдиновна. Игры на выпускной из детского сада
  • Филина Ф.Н, Толмачев И.А. Налог на добавленную стоимость. Ответы на все спорные вопросы
  • Джордж В. Мак-Рэй. Гнозис и Церковь Иоаннова Евангелия
  • Гладкова Р.А., Цодиков Ф.С. Задачи и вопросы по физике
  • Самойленко П.И., Сергеев А.В. Сборник задач и вопросов по физике
  • Не известен. Экспресс-подготовка к экзамену. Информатика 9-11 класс
  • Гольцова Н.Г., Шамшин И.В. Русский язык. Трудные вопросы морфологии. 10-11 классы
  • Главный Редактор. Вопросы и ответы для викторины ко дню Воздушно-десантных войск (ВДВ) для детей и взрослых
  • Корощенко А.С., Иванова Р.Г., Добротин Д.Ю. Химия. 10-11 классы. Дидактические материалы
  • Тарасов Л.В., Тарасова А.Н. Вопросы и задачи по физике. (Анализ характерных ошибок поступающих во втузы.)
  • Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:      

    Код для вставки в форум (BBCode):      [url=https://www.psyoffice.ru/3605-nikandrov-v.-v.-jeksperimentalnaja-psikhologija..html][/url]
    Прямая ссылка на эту публикацию:      https://www.psyoffice.ru/3605-nikandrov-v.-v.-jeksperimentalnaja-psikhologija..html

    Источник: https://www.psyoffice.ru/page,1,3605-nikandrov-v.-v.-jeksperimentalnaja-psikhologija..html

    Опросный метод сбора информации

    11.2. ОПРОС 11.2.1. Общие сведения об опросных методах

     

     Введение            3
    Глава 1. Сущность опросных методов сбора информации 4
      1. Общие принципы опросных методов                                              4
    Глава  2. Основные опросные методы сбора информации 7
    Заключение   17
    Список  используемых источников 18

                

         Введение

         Основное предназначение социологических опросов – получение информации о мнениях людей, их мотивах и оценках социальных явлений, о феноменах и состояниях общественного, группового и индивидуального сознания.

    Поскольку эти мнения, мотивы и феномены выступают свойствами изучаемых социологией объектов, постольку опросы дают о них необходимую информацию Значимость опросов возрастает, если об исследуемом явлении нет достаточной документальной информации, если оно не доступно непосредственному наблюдению или не поддается эксперименту.

    В таких ситуациях опрос может стать главным методом сбора информации, но обязательно дополняемым другими исследовательскими методиками.

         Цель контрольной работы рассмотреть основные опросные методы сбора информации об общественном мнении. 

         Задачи вытекают из поставленной цели:

    • Рассмотреть сущность опросных методов;
    • Охарактеризовать общие принципы опросных методов;
    • Рассмотреть основные виды опросных методов.

              

      Глава 1. Сущность опросных методов сбора информации 

      В отечественной социологии нередко встречаются попытки использовать опросы в качестве главного метода получения эмпирических данных тогда, когда изучаемое явление лучше изучать другими способами.

    Такие попытки объясняются тем, что начинающим исследователям опросные методы кажутся наиболее легкими и удобными, применимыми во всех случаях.

    Это небезобидное заблуждение, профанирующее социологию как науку.

         Не стоит думать, что исследовательские возможность опросов безграничны. Данные, полученные опросными методами выражают субъективные мнения опрошенных (респондентов).

    Их нужно сопоставлять с информацией объективного характера, которую должно вырабатывать иными способами.

    Наибольший исследовательский эффект опросы дают лишь в сочетании либо с контент — анализом, либо с наблюдением, либо с экспериментом, либо с другими методами.  

      1. Общие принципы опросных методов

     

         Опросные методы весьма разнообразны. Наряду с общеизвестным анкетированием они выражаются в виде интервьюирования, почтовых, телефонных, прессовых, факсовых, экспертных и иных опросов. Каждая из разновидностей опросов имеет свою специфику, о которой будет сказано ниже.

         Сейчас охарактеризуем их общие принципы.

         Любой социологический опрос нельзя проводить до тех пор, пока не станет предельно ясно, зачем и как это нужно делать. Иначе говоря, проведению опроса должна предшествовать разработка исследовательской программы, четкое определение целей, задач, понятий (категорий анализа), гипотез, объекта и предмета, а также выборки и инструментария исследования.

         Каждый опрос предполагает упорядоченный набор вопросов (опросный лист), служащий достижению цели исследования, решению его задач, доказательству и опровержению его гипотез. Формулировки вопросов должны тщательно продумываться во многих отношениях, но, прежде всего, как способ фиксации категорий анализа.

         Социологический опрос теряет большую часть своего смысла, если ответы респондентов не анализируются в плоскости их социальных и демографических характеристик. Поэтому он предполагает обязательно заполнение «паспортички», куда вносятся те данные о каждом респонденте, необходимость которых диктуется опять-таки исследовательской программной.

         Любой опрос есть специфический акт коммуникации между интервьюером (лицом, его проводящим) и респондентом (опрашиваемым). Потому он должен проводиться с соблюдением следующих, как минимум, правил:

         1. Респондент знает, кто и зачем его опрашивает;

         2. Респондент заинтересован в опросе;

              3. Респондент не заинтересован в выдаче ложной информации (говорит, что думает на самом деле);

         4. Респондент однозначно понимает содержание каждого вопроса;

         5. Вопрос имеет один смысл, не содержит в себе нескольких вопросов;

         6. Все вопросы ставятся таким образом, чтобы на них можно было дать обоснованный и точный ответ;

         7. Вопросы сформулированы без нарушения лексических и грамматических нормативов;

         8. Формулировка вопроса соответствуют уровню культуры респондента;

         9. Ни один из вопросов не имеет оскорбительного для респондента смысла, не унижает его достоинства;

         10. Интервьюер ведет себя нейтрально, не демонстрирует свое отношение ни к заданному вопросу, ни к ответу на него;

         11. Интервьюер предлагает респонденту такие варианты ответа, каждый из которых приемлем в равной степени;

         12. Количество вопросов сообразуется со здравым смыслом, не ведет к излишней интеллектуальной и психологической перегрузке респондента, не переутомляет его;

         13. Вся система вопросов и ответов достаточна для получения того объема информации, которая необходима для решения исследовательских задач.

         Общие правила социологических опросов по-разному модифицируются в их конкретных разновидностях.            

               Глава  2. Основные опросные методы сбора информации

         2.1. Анкетирование

         Анкетирование – письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило, заочно, т.е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом.

    Оно целесообразно в двух случаях: а) когда нужно спросить большое число респондентов за относительно короткое время, б) респонденты должны тщательно подумать над своими ответами, имея перед глазами отпечатанный вопросник.

    Применение анкетирования для опроса многочисленной группы респондентов, особенно по вопросам, не требующим глубоких размышлений, не оправдано. В такой ситуации уместнее побеседовать с респондентом с глазу на глаз.

         Анкетирование редко бывает сплошным (охватывающим всех членов изучаемой общности), гораздо чаще оно имеет выборочный характер. Поэтому достоверность и надежность полученной анкетированием информации зависит, прежде всего, от репрезентативности выборки.

         Основным (но не единственным) инструментом этого метода является анкета, состоящая не только из опросного листа и «паспортички», но и из преамбульно — инструктивного раздела. Значимость последнего нельзя недооценивать, т.к.

    в условиях заочного общения с респондентом преамбула – единственное средство мотивации респондента на заполнение анкеты, формирования его установки на искренность ответов.

    Кроме того, в преамбуле говориться о том, кто и зачем проводит опрос, даются необходимые комментарии и инструкции по работе респондента с анкетой.

          часть анкеты (опросный лист) разрабатывается не только на основе общих требований к опросу, но и с учетом ряда дополнительных соображений. В анкете можно и нужно ставить:

         1. не только программно-тематические, т.е. непосредственно вытекающие из исследовательской программы вопросы, но и процедурно-функциональные, нацеленные на оптимизацию хода опроса;

               2. как прямые, предлагающие респонденту выразить свою собственную позицию, так и косвенные (согласие или несогласие с позиций других людей) вопросы;

         3. вопросы – «крючки», ставящиеся для того, чтобы респондент «клюнул», т.е. ради поддержания его интереса к заполнению анкеты;

         4. вопросы – «фильтры», позволяющие выделить часть респондентов по какому-либо признаку, скажем, отсеять ту их часть, мнение которой по следующему за «фильтром» вопросу представляется либо особо ценным, наоборот, либо не очень важным;

         5. контрольные вопросы, проверяющие устойчивость и непротиворечивость мнений респондентов;

         6. вопросы – «ловушки», являющиеся разновидностью контрольных, предназначенные для выяснения степени искренности ответов;

         7. наводящие вопросы, помогающие точнее понять смысл последующего (более важного) вопроса; 

         8. дихотомические вопросы, предполагающие два взаимоисключающих друг друга варианта ответа (типа «да – нет»);

         9. вопросы – «меню», т.е. с поливариантными ответами, когда респондент может выбрать любое сочетание вариантов ответов;

         10. вопросы – «диалоги», ответы на которые составляются из ответов воображаемых лиц;

         11. шкальные вопросы, т.е. такие, ответ на которые заключен в шкалировании чего-либо;

         12. табличные вопросы, предполагающие ответ в форме заполнения таблицы; 

             13. закрытые вопросы, т.е. сопровождаемые всеми теоретически возможными вариантами ответа, из которых респонденту предстоит выбрать тот, который соответствует его мнению;

            14. открытые вопросы, не содержащие ни одного варианта ответа, предполагающие, что респондент напишет то, что хочет, в специально отведенном месте анкеты;

         15. полузакрытые, точнее, частично закрытые (или частично открытые) вопросы, на которые заранее дана лишь часть вариантов ответа, которая может не удовлетворить респондентов, имеющих возможность дописать свой вариант. 

         Разрабатывая текст анкеты, следует избегать однообразия используемых типов и форм вопросов, помнить, что каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. Не следует забывать при этом и о последующей обработке анкетных данных.

    Открытые вопросы, скажем, предпочтительнее закрытых, если важно выявить все нюансы мнений респондентов, но полученную на их основе информацию трудно будет формализовать и обработать.

    Закрытые вопросы, особенно в форме «меню», шкал, таблиц и дихотомий, более удобные для обработки, но не дают гарантии учета полноты респондентских оценок.

         Важно подчеркнуть необходимость соблюдения правила системности анкеты. Это нужно, чтобы использовать в научных целях информацию не только по отдельным вопросам, но и ту, которая обнаруживается при осмыслении всех вопросов как взаимодействующих структур, а всех ответов на них как взаимодействующих элементов.

         Постановка в анкете контрольных вопросов (в том числе «ловушек») не освобождает ее составителя от логической выверенности последовательности вопросов, обеспечивающей их взаимоконтроль.

    Традиционная для социологического анкетирования логика построения вопросников строится на принципе «от общего к частностям», при которой последующие вопросы играют роль контрольных по отношению к предыдущим.

    Но иногда целесообразно руководствоваться противоположным принципом «от частностей к общему».

         Например, в таком случае. Замечено, что на анкеты, содержащие много вопросов, социологи получают меньшую информацию, чем проектировалось, прежде всего потому, что конец опросного листа оказывается незаполненным.

    Стремясь поправить дело, начинающие социологи механически делят опросный лист анкеты на две примерно равные части и половине респондентов предлагают начать заполнение анкет со второй части (скажем, с 15 по 30 вопросы), а продолжить ответами по 1-15 позициям.

    Логика анкетирования, сомышление автора анкет с респондентом при этом нарушается грубейшим и непозволительным образом.

    В случаях необходимости выравнивая частоты и качественности ответов на первые и последние вопросы нужно иметь второй вариант анкеты, основанный на строгом выполнении принципа «от частностей к общему».

    Источник: https://www.stud24.ru/sociology/oprosnyj-metod-sbora-informacii/121991-358709-page1.html

    11.2. Опрос

    11.2. ОПРОС 11.2.1. Общие сведения об опросных методах

    Опрос – это специальный способцеленаправленного получения первичнойинформации посредством ответовопрашиваемых людей на задаваемые имвопросы.

    Опросу в еще большей степени,чем беседе, свойственна асимметрияфункций исследователя и исследуемого.Первый (корреспондент) занимает активнуюпозицию задающего вопросы (опрашивающего).

    Второй (респондент) занимает реактивнуюпозицию дающего ответы (опрашиваемого).

    Специфика опроса как вербально-коммуникативногометода заключается в его значительнойопосредованности и больших возможностяхмассового проведения.

    Опосредованностьв первую очередь заключается в наличиимежду исследователем и респондентомспециального «инструмента» общения –совокупности вопросов, обычно заранееподготовленной и оформленной в целостнуюсистему, именуемую вопросником.

    В однихтипах опроса эта система представленав явном материальном виде – списоквопросов, в других – в неявном, идеальном,виде – в сознании опрашивающего. Но влюбом случае вопрос выступает посредникоммежду партнерами по опросу.

    Кроме того, роль посредников во многихвидах опроса могут играть различныетехнические средства: телефон, звуко-и видео-записывающая аппаратура,телевидение, печатная пресса (газеты,журналы), средства почтовой и телеграфнойсвязи и т. д.

    В некоторых случаях, когдаисследователь поручает ведение опросасвоим помощникам, те выполняют функциипосредника, внося во взаимоотношенияисследователя с исследуемым свою долюискажений. Особенно характерна такаяситуация для массовых опросов, что дажедало повод некоторым специалистамвыдвинуть к этим помощникам требование«обезличенности».

    Мол, устанавливаяконтакты с респондентами, эти людидолжны действовать, как автоматы, служитьлишь «техническими ассистентами», сводяк минимуму свое влияние на опрашиваемых[262].

    Опосредованность опроса является ипредпосылкой его использования во всехразновидностях групповой формыисследования: собственно групповой,коллективной и массовой.

    Особоераспространение в социологической ипсихологической практике нашла массоваяформа опроса, когда исследовательполучает информацию от сотен и тысячреспондентов.

    И чем совершеннее становитсятехническая база исследований, темсовершеннее становятся и опросныетехнологии, что позволяет охватыватьвсе большие и большие контингента:людей.

    Важной чертой опроса является его«фиктивный характер» ивытекающая изэтого обстоятельства «беспоследственностьответа» [389, с. 240]. Имеется в виду, чтореакции (ответы) респондента не ведутни к каким непосредственным последствиямилисанкциям со стороны опрашивающего.

    Ситуации, обсуждаемыепри опросе, этоне актуально реальные ситуации, авоспроизводящиеся либо памятью, либовоображением. Это условные ситуации.Соответственно участие в опросе впринципе не приноситреспондентунепосредственно ни пользы, ни вреда.

    Ив значительной мере опрос имеет формальныйхарактер. Возможныеопосредованныепоследствия, т. е. отсроченные во времении исходящие не от опрашивающего,исключаются обычно анонимно-стью опроса.

    И если для интервью соблюсти анонимностьудается не всегда, то для анкетированияанонимность – обычная.норма.

    Также как и беседу, опрос необходиморассматривать не просто как метод сбораданных об изучаемом объекте, но и какпроцесс человеческого общения. В опросеответы получают «не от некоего среднегореспондента, а от реальных живых людей,которые одних вопросов не замечают,других не понимают, на третьи отвечатьне хотят» [55, с. 7].

    Отсюда вытекают те жетребования к квалификации и личностнымкачествам опрашивающего что и к ведущемубеседу: профессионализм, проницательность,контактность, чуткость. Но если эффектбеседы зависит главным образом отведущего, то плодотворность опроса вне меньшей, а зачастую даже в большейстепени зависит от используемогоинструмента.

    Таким инструментом являетсявопрос, задаваемый респонденту. Причемвопрос может быть сформулирован как ввопросительной форме, таки в повествовательной. В связи с этимдля опроса характерно повышенноевнимание к «вооруженности» исследователя.

    Как не без юмора замечает ЭлизабетНоэль, известный специалист по массовымопросам, «не интервьюер, а вопросникдолжен быть хитрым» [262, с. 82].

    Опрос может применяться на любом уровнеисследования: предварительноеориентирование в проблеме, разведка;основное исследование, обеспечивающеерешение проблемы; контрольное исследование,подтверждающее, опровергающее, уточняющееили дополняющее результаты основного.

    Наиболее интенсивно опросные методыиспользуются в сфере социальныхотношений. Поэтому главными «потребителями»и «разработчиками» этих методов являютсясоциология и социальная психология.

    Активно используется опрос и во многихотраслевых социально ориентированныхпсихологических дисциплинах: политическая,экономическая, промышленная, юридическая,медицинская психологии, психологияменеджмента, бизнеса, торговли, рекламыи т. д. и т. п.

    Используется опрос и висследовательских, и в диагностическихцелях.

    Опросные методы обычно сводят к двумосновным типам: 1) опрос «лицом к лицу»– интервью и 2) опосредованный опрос –анкетирование. Строго говоря, этотсписок следует дополнить третьей группойметодов, а именно тестовыми личностнымиопросниками.

    И в специальной литературеможно изредка найти намеки на такуютрактовку [105, 262].

    Но в силу особойспецифики тестовой процедуры и жесткойнаправленности этих опросников наизучение личностных характеристикчеловека у них на первый план выходитпризнак не технологический (получениеответов на вопросы), а целевой (измерениеличностных качеств).

    И именно этотпризнак обычно берется за классификационныйкритерий при определении места личностныхопросников в общей системе психологическихметодов. Не будем нарушать эту традициюи ограничим метод опроса двумяразновидностями: интервью и анкетирование.

    В обоих случаях главной проблемойвыступает грамотное построение системывопросов (вопросника). Первое требование– логика построения вопросника: черезнего должна доставляться та информация,которая необходима по гипотезеисследования. Ответы респондентовдолжны помочь решить поставленные висследовании задачи.

    А для полученияименно таких ответов требуетсязадавать и соответствующие по содержаниюи форме вопросы. Иначе говоря, адекватностьответов задаче исследования обеспечиваетсяадекватностью вопросов. Как замечаютН. Бел-нап и Т. Стил, ссылаясь на К.

    Хэмблина, «знание того, что считаетсяответом, равносильно знанию вопроса»[26, с. 44]. Достижение указанной адекватностипорой встает перед исследователем какцелая проблема. Дело в том, что вопросы,точно отражающие существо исследовательскойзадачи, часто трудно воспринимаемы ипонимаемы респондентами.

    Эти вопросыназывают исследовательскими илипрограммными вопросами. Если же они ипонимаются респондентами, то на ихосмысление требуется значительноевремя.

    Тогда в целях облегчения восприятияи сокращения времени осознания этихвопросов их преобразуют в более приемлемыедля опрашиваемых формы, которые именуютуже анкетными вопросами. Таким образом,программные вопросы «переводят» ванкетные – «формулируют» [262].

    Второе требование к вопроснику –надежность получаемой с его помощьюинформации. Это обеспечивается предельнойпо-няткостыо вопросов респондентам иоткровенностью их ответов. Для выполненияэтих условий существует целый арсеналприемов конструирования вопросника вцелом и формулировки отдельных вопросов.

    Обычно рекомендуют при формулированиивопросов придерживаться следующихправил [218]:

    1. Каждый вопрос должен быть логически отдельным. Он недолжен быть «множественным», т. е. не должен совмещать(явно или неявно) два или более подвопроса.

      Например,вопрос «Какие качества личности вы считаете главными дляважнейших видов человеческой деятельности?» необходимо разбить на два отдельных вопроса: «Какие виды человеческой деятельности вы считаете важнейшими?» и «Какиекачества личности вы считаете главными для этих видовдеятельности?».

    2. Нежелательно применение малораспространенных слов(в особенности иностранных), узко специализированныхтерминов, многозначных слов.

    3. Следует стремиться к краткости, лаконичности. Длинныевопросы затрудняют их восприятие, понимание и запоминание.

    Источник: https://studfile.net/preview/1763840/page:35/

    Book for ucheba
    Добавить комментарий