20.1. Методы индивидуальной социальной работы

Методы индивидуальной социальной работы

20.1. Методы индивидуальной социальной работы

МЕТОДЫ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Как профессиональная деятельность социальная работа общего профиля охватывает три широкие сферы: 1) социальная терапия на индивидуально личностном и семейном уровнях с целью социальной адаптации и реабилитации индивида и разрешения конфликтных ситуаций в контексте окружающей его среды; 2)социальная работа с группой, причем группы могут классифицироваться: по возрасту (детские, молодежные или группы престарелых граждан), по полу, по интересам или схожим проблемам (конфессиональные, объединения одиноких родителей, матерей-одиночек, отцов-одиночек, группы бывших алкоголиков или наркоманов и др.). Часто социальным работникам приходится иметь дело с группировками асоциального или даже криминального характера (детская или подростковая преступность, бродяжничество, организованная проституция, наркомания, молодежные группировки асоциальной направленности и т. д.); 3) социальная работа в общине, по месту жительства. Она ориентирована на расширение сети социальных услуг, на укрепление общинных связей, создание благоприятного социально-психологического климата в местах компактного проживания людей, а также на организацию разного рода локальных инициатив, групп взаимопомощи и др. Метод индивидуальной социальной работы, или социальная работа с индивидуальным случаем, осуществляется в ситуации «один на один», когда социальный работник совместно с клиентом решает его личностные и социальные проблемы. Типичными индивидуальными проблемами в практике социальной работы являются эмоциональные проблемы, семейные .и личностные кризисы, семейные конфликты, проблемы на производстве и в школе, потеря работы и т.п. Ситуация «один на один» предполагает определенные отношения между социальным работником и клиентом. В процессе индивидуальной помощи не только планируется соответствующая процедура взаимодействий, но и выдвигаются специфические требования к ролям социального работника, необходимым знаниям о клиенте, обеспечивающие условия для работы в системе «один на один». Согласно концепции Л.Джонсон, способствующий успеху контекст работы можно представить в виде активной системы, представленной социальным работником и клиентом, обладающими каждый своими специфическими качествами и свойствами. На схеме представлены условия субъект-субъектного взаимодействия в процессе индивидуальной работы со случаем. Взаимодействие в индивидуальной работе со случаем происходит через систему последовательных действий. Прежде всего между социальным работником и клиентом должен быть установлен контакт. Общая модель действий социального работника в индивидуальной работе со случаем может быть представлена в следующем виде:

1. Установление первичной связи и потребности клиента в изменениях.

На этой стадии социальный работник может столкнуться с тем, что клиент не осознает, в чем состоит его проблема, и не желает прикладывать усилий для необходимых изменений. Социальный работник может обратить внимание клиента на то, почему он отрицает существование проблемы и в ходе обсуждения тактично демонстрировать клиенту ее наличие. Клиент должен быть поставлен перед этим доказательством. В том случае, если и после этого клиент не осознает необходимости изменений, социальный работник оставляет возможность клиенту вернуться к его проблеме в будущем, когда клиент сочтет нужным ее обсудить.

2. Исследование и разъяснение проблемы.

Следующая стадия процесса начинается, когда клиент осознает, что социальный работник действительно может быть ему полезен в сложившейся ситуации. На этом этапе происходит установление между социальным работником и клиентом отношений, позволяющих определить подходы к решению проблемы.

3. Мотивация

Оценка социальным работником совместно с клиентом его ситуации. Установление социального диагноза. Работа над мотивацией клиента, поскольку если клиент не осознает мотивации к изменению, конструктивных изменений не произойдет.

4. Концептуализация проблемы

Социальный работник и клиент согласовывают определение цели, которой нужно достигнуть, методы, которые нужно использовать, и задачи, которые предстоит решить для достижения цели. Они совместно оценивают различные варианты решения проблемы, определяют объективно необходимые измене¬ния и вмешательства. Часто клиент изначально склонен видеть в своей проблеме проявление своей личной неполноценности, поэтому его поведение может быть беспокойным и эмоциональным. В этой ситуации он не способен видеть, что его проблема имеет ряд компонентов, которые можно изменять в ту или иную сторону.

5. Исследование стратегий решения

Привлечение клиента к соответствующей деятельности, чтобы помочь ему сформировать объективные воздействия, направленные на желаемые изменения. В процессе рекомендаций между клиентом и социальным работником вырабатываются совместные стратегии решений проблемы. Каждый клиент так же уникален, как и его проблемы. Что имеет значение для одного клиента, может не представлять интереса для другого.

6. Выбор стратегии

Оценка процесса и результатов совместной работы социального работника с клиентом, обобщение происходящих изменений и стабилизация ситуации. Если клиент нерешителен или внутренне противостоит изменению ситуации, только имитирует действие, то конструктивных изменений не произойдет.

7. Реализация стратегии

Взаимодействия будут успешными, если клиент выполняет взятые им на себя обязательства.

8. Эволюция

При конструктивном изменении, которое должно быть длительным и постоянным, клиент должен достигнуть необходимых перемен, и отношения между ним и социальным работником должны быть прекращены. В процессе индивидуальной работы социальный работник должен исходить из того, что клиент имеет не только свои нужды, но и права. Основываясь на профессиональной этике социальной работы, в процессе взаимодействия с клиентом профессионалы руководствуются следующими принципами: — клиент индивидуален; — клиент имеет право на выражение своих чувств; — социальный работник должен проявлять контролируемое эмоциональное участие; — клиент не должен чувствовать со стороны социального работника отторжения, он должен быть «принят»; — он не должен чувствовать со стороны социального работника, что его «оценивают»; — клиент имеет право делать самостоятельный выбор и принимать самостоятельные решения; — клиент имеет право на конфиденциальность. Надо сказать, что, помимо перечисленных принципов, в практике индивидуальной работы формируются дополнительные принципы, запрещающие социальному работнику в определенных случаях следовать за клиентом, поскольку это будет ограничивать степень самостоятельности самого социального работника. Среди этих принципов можно выделить следующие: — никогда не следует помогать «третьему лицу» — тому, кого вы не видели и с кем не обсуждали его ситуацию; — никогда не верьте, что человек совершенно беспомощен (за исключением тех случаев, когда он без сознания); — не пытайтесь заставить другого человека во что бы то ни стало чувствовать себя лучше;

— не принимайте решения за другого человека и не пытайтесь его убедить сделать, с вашей точки зрения, правильный выбор. Основные модели индивидуальной работы со случаемСоциальная индивидуальная работа

Социальная индивидуальная работа со случаем (social casework) в процессе своей эволюции претерпела значительные изменения. Сегодня под этим общим названием существует ряд различных моделей. Социальная индивидуальная работа представляет собой оказание профессиональными методами помощи отдельным людям и семьям в разрешении их социальных проблем и достижении ими адекватного уровня социального функционирования. Метод решения проблем был разработан Х.Перлман. Он основан на базовом постулате психодинамической концепции, базовый постулат, согласно которому вся человеческая жизнь является «проблемно-решаемым процессом». Личность неспособна справляться с проблемой в результате следующих причин: из-за недостаточной мотивации, из-за неспособности или невозможности работать над решением проблемы, из-за неумения разрешать проблему правильным способом. Задача социального работника состоит в том, чтобы помочь клиенту в этих обстоятельствах . Психосоциальный метод предложен Ф.Холлис (F.Hollis). Его теоретической базой стали дальнейшие разработки диагностических и психоаналитических школ. Применительно к индивидуальной работе существенную сторону метода составляет проникновение в причины девиационного или дезадаптивного поведения субъекта, воссоздание «истории болезни клиента». Психосоциальный метод предполагает сложную диагностику «личности в ситуации», при заинтересованном участии самого клиента. В дополнение к методам прямого, непосредственного лечения Ф.Холлис разрабатывает такие модели вмешательства, где значительное внимание уделяется окружению клиента. Психосоциальный метод интенсивно применяется в случаях понимания клиентом своих индивидуальных и социальных проблем, например проблем, связанных со здоровьем. Подход центрированный на задаче, или вмешательство, центрированное на задаче, — это набор процедур для облегчения восприятия клиентом целевых проблем. Проблема, согласно этому методу, формулируется клиентом при согласовании с социальным работником, а также определяется целями и возможностями социального агентства. Модель состоит из элементов кризисных интервенций, проблемно-ориентированных и функциональных подходов. Взаимодействие четко структурировано, директивно и ограниченно во времени. Последовательные шаги взаимодействия социального работника и клиента предусматривают следующие действия: исследование специфики проблемы клиента, заключение контракта, планирование задачи и ее выполнение, достижение целевой установки, урегулирование проблемы. Определение состояния проблемы и точного выполнения задач являются главными составляющими успешного разрешения проблемы клиента. Данный метод был предложен в 1970 г. Ридом и Эпштейном (Ried, Epstein) и проверен в результате широкой эмпирической практики в социальных агентствах. Поведенческий подход. Первые практические шаги в области индивидуальной социальной помощи были связаны с теоретическими установками бихевиористской психологии, пока она не была вытеснена практикой психоанализа. Однако в 60— 70-х гг. интерес к бихевиоризму вновь оживляется, и на его основе в социальной работе складываются новые техники помощи. Эд.И.Томас в 60-х гг. вводит поведенческие методы в практику социальной работы в области образования. Практики социальной работы, используя бихевиористские концепты, получали эмпирическую информацию, открывая возможность управления и оперативной оценки интервенции (вмешательства). Поведенческий подход совместим с подходом социальной работы к системе «личность — среда», он сосредоточивается на личностных ресурсах окружающей среды, которые могут быть мобилизованы, чтобы стимулировать и сохранять измененное поведение. В процессе помощи клиенту модификация поведения осуществляется по двум направлениям: оперантное изменение поведения и респондентное изменение поведения. Техники оперантного изменения поведения включают такие виды интервенций, как позитивное и негативное изменение поведения, дифференциальное изменение, коррекция негативных последствий, формирование положительных стереотипов поведения, блокирование неблагоприятных стимулов. Техники респондентного изменения поведения включают рациональные дискуссии (вербальные инструкции), поведенческие ролевые игры, обучение позитивному структурированию и моделям поведенческих представлений. Поведенческий метод имеет достаточно широкое применение в решении проблем клиента. В центре его внимания могут быть вопросы из различных сфер социальной работы — от школьной до геронтологической. В тех случаях, когда не существует исследований по ряду вопросов социальной поддержки, теоретические подходы бихевиоризма помогают социальным работникам ориентироваться в новой проблематике. Экологический подход предполагает улучшение взаимодействия человека и окружающей среды на основе позитивного взаимообмена. «Человек — окружающая среда» рассматриваются как взаимодополняющие системы, где человек имеет такую окружающую среду, которую он формирует соответствующими способами. При применении методов экологического подхода к вмешательству выдвигаются требования двойного внимания: • к повышению компетентности клиента относительно окружающего жизненного пространства, к обучению его «умениям жизнедеятельности»; • к формированию благоприятной окружающей среды через различные формы помощи и защиты. Метод экологической модели распространяется на индивидуумов, группы, сообщество, где центральной темой является < «жизненное пространство».

Функциональная индивидуальная работа

В основу функциональной индивидуальной работы положен психологический подход Отто Ранка. Отталкиваясь от идей З.Фрейда, он считал, что кризисные состояния, возникающие в процессе развития каждой личности, вызваны родовыми травмами (полученными при рождении). Поэтому встреча индивида и социального работника является неизбежной, независимо от различных социальных условий. Представители данного направления концентрируют свое внимание на процессе оказания помощи, проявляя значительно меньший, чем психоаналитики, интерес к детским переживаниям клиента. Воля и способность к перемене — вот те доминанты, которые лежат в основе теории и практики данного подхода. Существенным моментом в деятельности представителей данной школы являются отношения, которые устанавливаются в результате взаимодействия между социальным работником и клиентом и которые определяют процесс помощи. Процесс становится ведущим понятием, базисом научной рефлексии, вокруг которого формируется понятийное поле данного направления индивидуальной работы. В центре внимания не определенный заказ личности, а процесс взаимодействия, возникающий по его поводу между социальным работником и клиентом. Наличие позитивных доминант позволяет выстраивать сам процесс помощи. Эти доминанты выступают в качестве аксиом, не требующих подтверждения, тогда как в качестве проблемного поля и «места теоретических битв» выступает процесс интеракций. Кризисно-ориентированный краткосрочный метод индиви¬дуальной работы представляет собой комбинированный метод, использующий элементы психотерапии, практической психологии и рациональных дискуссий в социальной работе. Он применим в случаях таких кризисных состояний, как тревожность, чувство стыда, вины, враждебности и т.п. Социальный работник, ослабляя психологическую и социальную напряженность клиента, помогает ему принимать соответствующие решения, искать адекватную роль в беспокоящей его ситуации. Рациональный метод индивидуальной работы. Данный метод был предложен Г. Вернером и М.Кинди как альтернатива психоаналитическим моделям индивидуальной работы. В его основе лежат положения когнитивной теории и предположение, что интенсивность действий по изменению зависит от силы во¬ли. Создаваемая на принципе «здесь и теперь», оценка состояния клиента фокусируется на мышлении, чувствах, поведении в реальном измерении времени. Цель метода состоит в изменении сознания клиента, которое понимается как совокупность проявлений эмоций, представлений и поведения клиента. Взаимодействие фокусируется на решении проблем, клиенту предлагаются модели анализа и способы модификации поведения в реальной ситуации. Данный метод используется в случаях, когда клиент ищет помощи в понимании своей проблемной ситуации. Терапия реальностью. Данный метод индивидуальной работы был предложен В.Глассером. Его основу составляет положение о том, что людям необходимо быть любимым и чувствовать свою ценность, а для этого необходимо соответствующее поведение. Цель метода состоит в том, чтобы помочь людям понять и принять ответственность за свое собственное поведение. Стратегии взаимодействия направлены на идентификацию поведения клиента, обучение его продуктивному общению без конфронтации и агрессии, не ущемляющему интересы других людей.

Такой подход в практике социальной работы имеет условное название «социальное лечение».

Однако в практике социальной работы используются и другие методы индивидуальной работы, применимые к случаям агрессивного поведения, сексуальных расстройств, к проблемам наркозависимых групп и т.п.

К таким видам индивидуальной работы можно отнести игровую терапию, сексуальную терапию, психодраму, техники «отвращения» и т.п.

Источник: https://mirznanii.com/a/214969/metody-individualnoy-sotsialnoy-raboty

2. Методы индивидуальной социальной работы

20.1. Методы индивидуальной социальной работы

Метод индивидуальнойсоциальной работы или социальная работас индивидуальным случаем осуществляетсяв ситуации «один на один»,«fasetofase»,«socialcasework»- индивидуальная работа, когда социальныйработник совместно с клиентом решаетего личностные и социальные проблемы.Наиболее частыми проблемами в практикеявляются эмоциональные проблемы,семейные и личностные кризисы, проблемына производстве и учебе, потеря работыи т.д.

Взаимодействие виндивидуальной работе со случаемпроисходит через систему последовательныхдействий.

Общую модельдействий социального работника можнопредставить в следующем виде:

  1. Установление первичной связи и потребности клиента в изменениях. Клиент часто не осознает, в чем состоит его проблема, и не желает прикладывать усилий для необходимых изменений

  2. Исследование и разъяснение проблемы. Клиенту объясняется необходимость помощи. На этом этапе происходит установление между социальным работником и клиентом отношений, позволяющих определить подходы к решению проблемы.

  3. Мотивация. Оценка ситуации, установление социального диагноза. Работа над мотивацией к изменению.

  4. Концептуализация проблемы. Согласовываются цели и методы её достижения.

  5. Исследование стратегии решения. Привлечение клиента к совместной деятельности, что бы помочь ему сформировать объективные воздействия, направленные на желаемые изменения.

  6. Выбор стратегии. Оценка процесса и результатов совместной работы, обобщение происходящих изменений и стабилизация ситуации.

  7. Реализация стратегии.

  8. Эволюция. При конструктивном изменении, которое должно быть длительным и постоянным, клиент должен достигнуть необходимых перемен, и отношения должны быть прекращены.

Начинаявзаимодействовать с клиентом, социальныйработник должен представлять какиесведения необходимо получить обиндивидуальной ситуации клиента. С этойцелью специалист в ходе беседы акцентируетвнимание на основных проблемах иотношении к ним клиента. Специалистдолжен осуществить процедуру оцениванияситуации клиента, где необходимо выделитьследующие важные пункты:

  1. Сбор общих данных о клиенте: возраст, пол, национальность, религиозность, образование, профессия, занятость, состояние здоровья и т.д.;

  2. Основная причина обращения к социальному работнику;

  3. Описание специалистом особенностей клиента, его поведения, стиля, состояния;

  4. Сбор данных о жизни, бытовые условия, стиль и уровень жизни, семейную ситуацию, интересы и увлечения, правовая ситуация, физическое состояние и т.д.

В процессеиндивидуальной работы социальныйработник должен исходить из того, чтоклиент имеет не только свои нужды, но иправа. Основываясь на профессиональнойэтике, социальный работник руководствуетсяследующими принципами:

  • Клиент индивидуален
  • Клиент имеет право на выражение своих чувств
  • Социальный работник должен проявлять контролируемое эмоциональное участие
  • Клиент не должен чувствовать со стороны социального работника отторжения, он должен быть принят
  • Клиент имеет право на самостоятельный выбор и может принимать самостоятельные решения
  • Клиент имеет право на конфиденциальность.
  • Социальный работник не должен решать за клиента и ограничивать его самостоятельную деятельность.

В ходе интервьюсоциальный работник должен придерживатьсяследующих правил общения:

  1. Оптимальность по времени;

  2. Начинать необходимо с видения клиентом своей проблемы;

  3. Проявление эмпатии, понимания, участия, однако не жалеть и не негодовать вместе с ним;

  4. Проявлять заинтересованность и быть терпимым;

  5. Не навязывать ответы и поощрять монолог;

  6. Не давать оценку ни действиям, ни чувствам клиента или его окружающих;

  7. Не подгонять клиента, давать ему возможность помолчать.

Существуютдополнительные принципы:

  • Никогда не следует помогать «третьему лицу», которого вы не видели.
  • Никогда не верьте, что человек совершенно беспомощен.
  • Не пытайтесь заставить другого человека, во что бы то ни стало чувствовать себя лучше.
  • Не принимайте решения за другого человека и не пытайтесь его убедить сделать правильный, с вашей точки зрения, выбор.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Источник: https://studfile.net/preview/5734002/page:28/

Метод индивидуальной социальной работы

20.1. Методы индивидуальной социальной работы

Метод индивидуальной социальной работы, социальная работа с индивидуальным случаем, осуществляется в ситуации «один – на – один», когда социальный работник решает личностные и социальные проблемы клиента.

Типичными индивидуальными проблемами в практике социальной работы являются: эмоциональные проблемы, семейные и личностные кризисы, семейные конфликты, проблемы на производстве и в школе, потеря работы и т.п.

Ситуация «один – на – один» предполагает определенные специфические отношения между социальным работником и клиентом. В помогающем индивидуальном процессе планируется не только определенная процедура взаимодействий, но выдвигаются требования к ролям социального работника, определенным знаниям о клиенте, необходимые для работы в системе «один – на – один».

Согласно концепции Л. Джонсон помогающий контекст можно представить в виде активной системы, которую представляют социальный работник и клиент, со своими специфическими качествами и свойствами. На схеме представлены условия для субъект- субъектного взаимодействия в процессе индивидуальной работы со случаем.

Система взаимоотношений в индивидуальном помогающем процессе

Взаимодействие в индивидуальной работе со случаем происходит через систему последовательных действий. После того как между социальным работником и клиентом, установлен контракт, начинает осуществляться система последующих действий.

Общая модель действий социального работника в индивидуальной работе со случаем можно представить в следующем виде:

1. Установление первичной связи

Установление потребности клиента в изменениях. Социальный работник на данной стадии может столкнуться с тем, что клиенты отказываются подтверждать, что они имеют проблему, и что они желают прикладывать усилий для необходимых изменений.

Социальный работник может сфокусировать внимание на том, почему клиент полагает, что проблема не существует и, накапливая доказательства, демонстрировать клиенту существование проблемы. Клиент затем должен быть сопоставлен тактичным способом, с этим доказательством.

В том случае, если и после этого потребностей в изменении не найдено, социальный работник оставляет возможность клиенту обсудить его проблему в будущем, когда он сочтет нужным о ней поговорить.

2. Исследование и разъяснение проблемы.

Следующая стадия процесса происходит, когда клиент достигает точки, в которой приходит к само осознанию, что социальный работник является полезным в сложившейся ситуации. Это этап, когда происходит установление между социальным работником и клиентом отношений, позволяющих определить подходы к решению проблемы.

3. Мотивация.

Оценка социального работника с клиентом его ситуации. Установление социального диагноза. Работа над мотивацией клиента, если клиент не становится мотивируемым, чтобы измениться, конструктивные изменения не способны произойти.

4.Концептуализация проблемы

Социальный работник и клиент взаимно согласовывают определение цели, которую нужно достигнуть, методы, которые нужно использовать и задачи, вовлеченные в достижение целей. Они совместно оценивают различные варианты решения проблемы, определяют объективно необходимые изменения и вмешательства.

Часто клиенты первоначально имеют тенденцию, рассматривать свою проблему как некий комплекс неполноценности, поэтому они становятся беспокойными и эмоциональными. В этой ситуации они не способны видеть, что их проблема имеет ряд компонентов, которые они могут изменять в необходимом режиме.

5. Исследование стратегий решения

Привлечение клиента к соответствующей деятельности, чтобы помочь ему сформировать объективные воздействия, направленные на желаемые изменения. В процессе рекомендаций между клиентом и социальным работником вырабатываются совместные стратегии решений проблемы. Каждый клиент уникален также как и его проблемы. Что работает для одного клиента, не может представлять интерес для другого.

6. Выбор стратегии

Оценка процесса и результатов социального работника с клиентом, обобщение происходящих изменений и стабилизация ситуации. Если клиент нерешителен или отказывается изменять ситуацию, имитирует действие, то конструктивных изменений не будет происходить.

7 Реализация стратегии

Взаимодействия будут успешными, если клиент выполняет взятые им обязательства.

8 Эволюция

При конструктивном изменении, которое должно быть длительным и постоянным, клиент должен достигнуть необходимых перемен, а отношения между социальным работником и клиентом должны быть прекращены.

Однако в процессе индивидуальной работы исходят из того, что клиент имеет не только свои нужды, но и права, а также, основываясь на профессиональные ценности социальной работы, в процессе взаимодействия профессионалы руководствуются следующими принципами:

1. Клиент индивидуален;

2. Он имеет право на выражение своих чувств;

3. Управляемое эмоциональное участие;

4. Принятие;

5. Не быть оцененным;

6. Он имеет право делать самостоятельный выбор и принимать самостоятельные решения;

7. Клиент имеет право на конфиденциальность.

Можно отметить, что по – мимо того, каким правилам необходимо придерживаться, в практике индивидуальной работы формируются определенные принципы запрещающие социальному работнику, в определенных случаях следовать за клиентом, поскольку это будет наносить ему вред, ограничивать степень его самостоятельности. Среди этих правил можно выделить следующие:

· никогда не помогайте «третьему лицу» – тому, кого Вы не видели и с кем не обсуждали сложившуюся ситуацию;

· никогда не верьте, что человек беспомощен (за исключением тех случаев, когда он без сознания);

· не пытайтесь заставить другого человека, во что бы то ни стало чувствовать себя лучше;

· не принимай решения за другого человека, и не пытайтесь убедить человека сделать, с вашей точки зрения, выбор.[118]

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Источник: https://studopedia.ru/8_77745_metod-individualnoy-sotsialnoy-raboti.html

Методы индивидуальной, групповой и общинной социальной работы

20.1. Методы индивидуальной социальной работы

Понятия методологии и метода. Комплексное использование системы методов как закономерность социальной работы. Методы социальной работы, их классификация. Методы индивидуальной, групповой и общинной работы.

Цели, задачи и содержание индивидуальной работы с клиентом. Цикл помощи клиенту. Цели, задачи и содержание социальной групповой работы. Групповая терапия и практическая деятельность социального работника.

групповой социальной работы (развитие целой группы и отдельного члена группы, развитие взаимной помощи и поддержки среди членов группы, использование группового процесса для жизнедеятельности группы).

Основные виды групповой социальной работы: группы восстановления, образовательные группы, группы самопомощи, терапевтические группы. Принципы организации и функционирования групп. Цели, задачи и содержание социальной работы в микросоциальной среде.

Основные методы профессиональной социальной работы в общине (умение проводить научные исследования на основе социальных, психологических, демографических и статистических данных; умение правильно анализировать и интерпретировать полученную информацию).

Ответ:

Методология (от «метод» и «логия») – учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности».

«Методология – система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе».

Метод (от греч.мЭипдпт — «способ») — систематизированнаясовокупность шагов, действий, которые необходимо предпринять, чтобы решить определеннуюзадачуили достичь определеннойцели.

Метод индивидуальной СР представляет собой непосредственную помощь субъекту путем личного взаимодействия в процессе его адаптации к новым условиям жизни. Этот метод предусматривает не только планирование помощи, но и проведение необходимых процедур для выявления оптимального взаимодействия (консультирование, социальная терапия, психосоциальная реабилитация). В процессе СР-к должен:

– Установить первичную связь и определить потребности клиента в соц. услугах;

– Изучить и уяснить проблему;

– Мотивировать необходимость соц. помощи;

– Концептуализировать проблему;

– Определить и исследовать предлагаемое решение;

– Выбрать стратегическое направление;

– Реализовать решения проблемы и др.

Метод СР с группой предполагает работу как в целом с группой (семьей), так и в группе – с каждым из ее членов отдельно. В этом случае изучаются различные области человеческой деятельности, что способствует более эффективному решению возникших проблем и трудностей. Групповая работа может проводиться и с объединенными группами (семьями), имеющими схожие проблемы или однородные задачи.

Существует несколько теорий, регулирующих методы СР с группой:

– Теория поля рассматривает группу как некую общность индивидов, имеющую определенную цель и изменяющиеся в зависимости от обстоятельств внутри групповые интересы;

– Теория социального обмена предлагает использовать некоторые идеи бихевиоризма в групповом контексте. Согласно данной теории люди вступают во взаимодействие, ожидая вознаграждение, готовы пожертвовать чем-то взамен.

– Теория социальных систем предлагает изучать социальные системы в малых группах, поддерживать традиции внутри них и приспосабливать системы к своему окружению.

К групповым методам могут быть отнесены совместная работа над определенными проблемами и задачами, диагностические и коррекционно-групповые процедуры, объектом которых являются социально-психологические явления, влияющие на поведение и деятельность людей, составляющих различные социальные группы, а также психологические особенности этих групп.

К этим методам также относятся методы социально-психологического исследования, заимствованные из социологии:

– Анкетный опрос используется в целях выяснения биографических данных, мнений, социальных установок, ценностных ориентаций, личностных особенностей. Анкета представляет собой набор вопросов, логически связанных с основной задачей опроса;

– Социометрия – тест для оценки межличностных эмоциональных связей в группе, позволяющий проанализировать только внешний эмоциональный слой групповой активности без проникновения в ее механизмы.

В результате социометрической процедуры составляется социометрическая матрица, социопрограмма, позволяющая наглядно представить структуру межличностных отношений в группе, вычисляются социометрические коэффициенты групповой сплоченности;

– Референтометрия – способ выявления значимости членов группы для каждого входящего в нее индивида, а также мотивов межличностных выборов и предпочтений в группе;

– Коммуникометрия – способ выявления места каждого участника группы в системе межличностных коммуникаций.

Особую группу составляют методы, предполагающие не только исследование, диагностику или моделирование социально-психологических явлений, но и их оптимизацию, улучшение, развитие. Такими методами являются:

– Групповая дискуссия, приемлемая в практике руководства коллективами. Ее цель – быстрое и продуктивное решение групповой задачи, воздействие на мнения, позиции и установки участников дискуссии;

– Деловая игра – воссоздание предметного и социального содержания профессиональной деятельности или моделирование систем отношений, характерных для того или иного вида практической деятельности;

– Модификация социального поведения – выработка новых жизненных навыков и привычек, позволяющих человеку адаптироваться к непривычному для него окружению;

– Социально-психологический тренинг – активный метод групповой психологической работы с целью развития коммуникабельности.

Групповая работа уместна в том случае, если имеется круг людей, объединенных на добровольной основе, имеющих сложные проблемы и задачи, которые касаются: жизненной позиции; идеологических устоев; культуры и образования; состояния здоровья; возраста; пола; социального положения; целевой направленности; трудовых навыков; культурно – досуговых интересов; индивидуально-психологических характеристик.

Методы СР в общине (СР в микросоциальной среде).

Социальная община – это относительно устойчивая совокупность, характеризующаяся более или менее одинаковыми условиями и образом жизни, общностью массового сознания, социальных норм, ценностных систем и интересов.

Социальная общность – это форма совместной жизнедеятельности людей, человеческого общежития, которая складывается исключительно под воздействием объективного хода общественного развития совместного характера человеческой жизнедеятельности.

СР в общине представляет собой профессиональную помощь индивидуумам, группам, коллективам, проживающим на одной территории и имеющим общие проблемы.

При этом основными методами работы являются: социальная диагностика; социальное прогнозирование; социальное планирование микросоциальной среды; социально-терапевтическая работа; развитие системы территориального самоуправления; благотворительные акции в микросоциальной среде; практическая работа в общине.

цель СР в общине – добиваться кооперации и создания организованной базы для деятельности региональных специалистов, а также активизации различных групп населения, коммун или сообществ.

СР в общине строится по территориальному принципу и охватывает многие целевые группы. Более того, микросоциальная среда выдвигает особые требования к СР с семьей как основной ячейкой нашего общества, т.к. здесь в качестве пациента выступает вся семья.

СР-к должен помнить, что трудное для понимания или даже странное поведение члена семьи может быть обусловлено его скрытым страданием, душевной болью, с чем необходимо считаться, если СР-к действительно хочет помочь семье и нормализовать в ней обстановку.

Разрабатывая и внедряя методы СР в общине, необходимо учитывать изменения, связанные с инновационными процессами, происходящими в нашем обществе. При этом одной из главных задач является внедрение наукоемких социальных исследований, соединение науки и практики, объединение гуманитарных и технических знаний.

Повышение качества самого социального пространства, постоянное обновление методов, расширение их функциональности должны осуществляться с учетом накопленного опыта.

Особое место отводится еще одному методу СР – дальнейшему совершенствованию технологии, объектом здесь является социальное пространство. Все, что обеспечивает защиту соц.

интересов, в том числе и методы работы с людьми, семьями и сообществами, обладает рядом свойств: создание своей целеполагающей деятельности – утверждение принципа справедливого распределения материальных и духовных благ, направленность на совершенствование основ гражданского общества; усиление принципов гуманизации.

27. Понятие социальной реабилитации. Организация деятельности реабилитационных центров

понятий «социальная реабилитация», «реабилитационная среда» и «реабилитационный потенциал». Субъекты и объекты социальной реабилитации. Система, цели, задачи и принципы социальной реабилитации. Формы, методы и средства. Виды социальной реабилитации. Концепции социальной реабилитации. Особенности реализации социальной реабилитации.

Причины утраты индивидом общественных связей. Проблема социальной интеграции клиента в социум. Учреждения и организации, а также специалисты, осуществляющие социально-реабилитационные мероприятия и программы.

Место комплексного подхода в осуществлении реабилитационных мероприятий. Зависимость индивидуальных программ реабилитации от характера проблем и состояния ресурсов клиента. Методы реализации реабилитационных программ в социальной работе. Сущность понятия «абилитация».

Ответ:

Соц. реабилитация – это комплекс мер, направленных на восстановление человека в правах, соц. статусе, здоровье, дееспособности. Этот процесс нацелен не только на восстановление способности человека к жизнедеятельности в соц. среде, но и самой соц. среды, нарушенной или ограниченной по каким-либо причинам.

Реабилитационная среда – наиболее оптимальная форма оказания реабилитационной помощи. В ней реализуется комплекс соц. программ:

1. открытая (поликлиника, диспанцер, кабинеты, семейные клубы).

2. полузакрытая (дневной стационар, реабилитационное общежитие).

3. закрытая (реабилитационный центр, больница, монастырь, пенитенциарная система).

Реабилитационный потенциал – прогностическая оценка потенциальных возможностей клиента в отношении преодоления болезни, возвращения в семью, к общественно полезной деятельности, основанная на объективных данных о наследственности, соц. статусе, особенностях физического и психического развития и об особенностях заболевания.

Объекты соц. реабилитации – инвалиды и дети с ограниченными способностями, пожилые люди, военнослужащие, лица из мест лишения свободы, наркоманы и др.

Субъекты – это, прежде всего, государство со своими соц. учреждениями (реабилитационные центры, кризисные центры, геронтологические центры и др.).

Принципы: этапность, дифференцированность, комплексность, преемственность, последовательность, непрерывность в проведении реабилитационных мероприятий, доступность и преимущественная бесплатность для особо нуждающихся (инвалиды, беженцы, пенсионеры).

Цели и задачи зависят от объекта.

1) Наркозависимые, игрозависимые. Цель – избавление от зависимости

Задачи:

1. Проведение комплекса религиозных, психологических, педагогических, соц., медицинских мероприятий, направленных на закрепление терапевтического успеха.

2. Восстановление выздоравливающих больных и интеграция их в общество.

3. Формирование нового образа жизни.

4. Восстановление навыков работы или обучение новой профессии.

2) Инвалиды. Цель – восстановление соц. статуса инвалида, достижение им материальной независимости и его соц. адаптация.

Задачи:

1. Мед. реабилитация, которая состоит из восстановительной терапии, хирургии, протезирования.

2. Профессиональная реабилитация (проф. ориентация, проф. образование, производственная адаптация и трудоустройство).

3. Соц. реабилитация (соц. – средовая и соц. – бытовая адаптация).

4. Психологическая подготовка клиента успешно адаптироваться в окружающей среде.

Уровни соц. реабилитации:

1. Медико-социальный.

2. Профессионально-трудовой.

3. Соц.-психологический.

4. Соц.-ролевой.

5. Соц.-бытовой.

6. Соц.-правовой.

Виды реабилитации:

1. Медицинская – комплекс мер, направленных на восстановление или компенсацию нарушенных или утраченных функций организма.

2. Соц.-средовая – комплекс мер, направленных на создание оптимальной среды для жизнедеятельности, обеспечение условий для восстановления соц. статуса и утраченных соц. связей.

3. Профессионально-трудовая – система гарантированных государством мероприятий по проф. ориентации, проф. обучению и трудоустройству в соответствии со здоровьем, квалификацией и личными склонностями.

4. Психологическая – позволяет успешно адаптироваться в окружающей среде и в обществе.

5. Социальная – обеспечение социализации личности и восстановление прежнего уровня.

Методы реабилитации: индивидуальные беседы с больным и родственниками, работниками различных учреждений, психотерапия, фитотерапия, организация работы клубов родственников.

Методы могут быть различными в зависимости от факторов – болезни, степени тяжести, соц. окружения. Реабилитация может достичь результатов только при комплексном взаимодействии методов.

Причинами утраты индивидом общественных связей может послужить: инвалидность, пенитенциарная система, выход на пенсию и др.

Учреждения, осуществляющие реабилитацию:

– детские дома для детей, попавших в ТЖС;

– центры реабилитации детей-инвалидов;

– геронтологические центры;

– кризисные центры.

От того, какие проблемы имеет клиент, и от состояния ресурсов клиента выбирается ИПР, которая включает в себя комплекс мероприятий оптимальных для него. Например: основными видами реабилитации инвалидов являются – мед., социально-средовая, проф.-трудовая, психолго- педагогическая реабилитация.

При этом применяется всесторонний подход к решению проблем клиента, рассматривая его как целостную уникальную систему и как активного участника реабилитационного процесса.

В практике СР термин реабилитация впервые стал применяться с нач. 20 века и подразумевал благотворительность. Со 2 пол. 20 в. реабилитация – система гос., мед., соц.-эконом., псих. и иных мероприятий, направленных на предупреждение развития патологических процессов, приводящих к временной или стойкой утрате трудоспособности, на эффективное возвращение больных в общество.

Абилитация – создание новых возможностей, наращивание соц. потенциала, т.е. возможности личности реализуются в обществе (термин точнее чем реабилитация).

Источник: https://megaobuchalka.ru/8/22237.html

Комплекс действий социального работника в индивидуальной работе

Комплекс действий социального работника в индивидуальной работе:

  1. Установление первоначальной связи и определение уровня необходимости изменений клиента. На данной стадии у социального работника есть возможность столкнуться с фактом непонимания клиентом сути его проблемы и его нежеланием прикладывания каких-либо усилий для её решения путем внесения в свою жизнь определенных изменений. В данном случае социальный работник должен обратить внимание клиента на причины его отрицания существования проблемы и в процессе обсуждения мягко и тактично продемонстрировать клиенту её существование. Клиенту необходимо представить все имеющиеся доказательства этого. Если же, к клиенту и после этого не придет осознание непременности изменений, социальный работник предоставляет клиенту возможность вернуться к его проблеме в будущем времени, в тот момент, когда клиент посчитает нужным снова её обсудить.
  2. Изучение и истолкование проблемы. Эта стадия процесса начинается в тот момент, когда к клиенту приходит понимание того, что социальный работник в действительности имеет возможность быть ему полезным в сложившейся непростой ситуации. На данном этапе совершается установление отношений между социальным работником и клиентом, которые открывают пути к определению подходов к решению проблемы.
  3. Мотивация. Совместное оценивание социальным работником и клиентом сложившейся у клиента ситуации. Постановка социального диагноза. Процесс мотивации клиента, ведь, в том случае, если у клиента нет осознания мотивации к изменениям, конструктивных сдвигов не случится.
  4. Концептуализация проблемы. На данной стадии происходит согласование социальным работником и клиентом определенной цели, которую необходимо достигнуть, методов, к котором необходимо прибегнуть, и задач, решение которых приведет к достижению поставленной цели. Они проводят совместное оценивание разнообразных вариантов решения проблемы, определяют вмешательства и изменения, которые являются объективно необходимыми. Зачастую клиент в первую очередь имеет склонность видеть причины своей проблемы в своей личной неполноценности, из чего вытекает некоторое беспокойство и эмоциональность его поведения. В данной ситуации он не обладает способностью видеть, что его проблема состоит из ряда компонентов, которые возможно менять в том или ином направлении.
  5. Исследование стратегий решения. На этом этапе социальному работнику необходимо привлечь клиента к нужной деятельности, с целью помочь ему в формировании объективных воздействий, направленных на желаемые изменения. В ходе процесса рекомендаций между социальным работником и клиентом идет вырабатывание совместной стратегии решения проблемы. Каждый клиент имеет такую же уникальность, как и его проблемы. Что представляется важным одному клиенту, то для другого не представляет абсолютно никакой ценности.
  6. Избрание стратегии. Этот уровень характеризуется тем, что происходит оценивание результатов и процесса совместной работы социального работника с клиентом, суммирование состоявшихся изменений и ситуация начинает стабилизироваться. В том случае, когда клиент является нерешительным или внутренне неприемлет изменения ситуации и всячески их тормозит, исключительно имитируя деятельность, конструктивным изменениям места нет.
  7. Реализация стратегии. Успешность взаимодействий проявит себя только в том случае, если клиент будет выполнять взяты на себя обязательства.
  8. Эволюция. Вследствие конструктивных изменений, которые должны носить характер длительных и постоянных, у клиента должно получится достигнуть необходимых перемен, следовательно, если это случилось, то взаимоотношения между ним и социальным работником могут быть прекращены.

Принципы индивидуальной социальной работы

В ходе процесса индивидуальной работы, социальному работнику необходимо исходить из того, что у клиента есть не только свои нужды, но и права. Базируя свои действия на профессиональной этике социальной практики, в течении процесса взаимодействий с клиентом, профессионалы должны руководствоваться такими принципами:

  • индивидуальность каждого клиента;
  • у клиента есть право выражать свои чувства;
  • социальный работник должен действовать, основываясь на принципе проявления контролируемого эмоционального участия;
  • недопустимость чувства отторжения клиентом со стороны социального работника;
  • недопустимость чувства «оценивания» клиентом со стороны социального работника;
  • клиент обладает правом принимать самостоятельные решения и совершать самостоятельный выбор;
  • право конфиденциальности, принадлежащее клиенту.

Источник: https://spravochnick.ru/sociologiya/socialnaya_rabota_kak_nauka/metody_individualnoy_socialnoy_raboty/

Book for ucheba
Добавить комментарий