24. Межличностные взаимоотношения в группах и коллективах

3. Межличностные отношения в группах и коллективах

24. Межличностные взаимоотношения в группах и коллективах

Исследуя социально-психологическиеаспекты взаимоотношений между членамигрупп и, в частности, коллективов, можноустановить несколько видов этихвзаимоотношений: официальные инеофициальные; деловые и личные;рациональные и эмоциональные; руководителяи подчиненных.

Официальные отношения возникаютмежду членами группы на должностнойоснове, утверждаются официально исоответствуют определенным установленнымправилам.

Неофициальные отношения основываютсяна личных взаимоотношениях людей – дляних не существует юридических норм изаконов.

Деловые отношения возникают привыполнении членами группы своихдолжностных обязанностей, аличные – независимо от выполняемой работы.

Рациональными взаимоотношениястановятся, когда за основу принимаютсязнания людей друг о друге, объективныеоценки окружающих, аэмоциональными– когда превалируют субъективныеоценки друг друга, основанные на личномвосприятии человека (как правило, онисопровождаются положительными илиотрицательными эмоциями).

Взаимоотношения руководителя иподчиненных регулируют управлениегруппой.

Межличностные отношения в групперассматривают либо в статике, т. е.в том виде, в каком они существуют вданный момент времени, либо вдинамике,или развитии. Отношения в группахникогда не остаются неизменными, стечением времени под влияниям тех илииных обстоятельств они изменяются.

Существует следующая закономерность:чем ближе по уровню своего развитиягруппа находится к коллективу, тем болееблагоприятные условия она создает дляпроявления лучших сторон в личности.Особые нормы взаимоотношений в коллективепредопределяют положительное отношениечеловека к другим членам коллектива.

1. Предмет, объект, задачи, методы, основные категории педагогики

Любая наука имеет свою историю, котораязачастую дает представление об еепредмете, проблемах, задачах и методах.Возникновение той или иной специализированнойотрасли знаний диктуется определеннымиобщественными потребностями. И педагогика,и психология первоначально существоваликак разделы философии, от которой вначалеотпочковалась педагогика, а затем ипсихология.

Почти каждый из нас связывает слово«педагогика» со школой и процессомобучения. Первое упоминание о школеобнаружено в древнеегипетских папирусахза 2,5 тыс. лет до н. э. В них упоминается,что жрецы обучали детей фараонов началамарифметики и геометрии.

Свое названиепедагогика получила от функции, которуюв Древней Греции исполняли рабы,специально приставленные к детям изаристократических семей. Этим рабамродители поручали присмотр за своимидетьми, когда те шли к учителям, либо напрогулках. Их называли педагогами36.

Позже данный термин закрепился за всемсвязанным с обучением и воспитаниемподрастающего поколения, а затем сталобозначать и собственно науку.

Окончательное выделение педагогики всамостоятельную науку завершилось свыходом трудов выдающегося чешскогомыслителя-гуманиста, педагога и писателяЯна Амоса Коменского (1592–1670) и, преждевсего, его основополагающего труда –«Великая дидактика»37изданного в 1657 г. Именно в этой книгебыли разработаны основные вопросытеории и практики учебной работы сдетьми. Я. А. Коменский внес впедагогику весомый вклад:

– впервые обосновал идею всеобщегообучения;

– создал систему связанных ступенейобучения;

– внедрил и теоретически обосновалклассно-урочную систему обучения;

– разработал основные принципыобучения (сознательность, наглядность,постепенность, последовательность,прочность, посильность);

– изложил основные требования кучебнику;

– сформулировал основные требованияк учителю. Коменский противопоставилсредневековой зубрежке новую системуучебной работы, соответствующуювозрастным и психологическим особенностямдетей.

Дидактические идеи Коменскогополучили дальнейшее развитие в трудахпедагогов XVIII–XIX вв. Ж. Ж. Руссо,И. Г. Песталоцци.

В настоящее времядидактика – это самостоятельная отрасльпедагогики, теория образования иобучения.

Педагогика является сложной общественнойнаукой, объединяющей, синтезирующей всебе данные многих естественных иобщественных наук о ребенке, о законахразвития общественных отношений.Педагогика – это наука о сущности,закономерностях, принципах, методах иформах обучения и воспитания человека.

Предметом педагогики какнауки является педагогический процесс,т. е. процесс обучения и воспитаниячеловека как особая функция общества,реализуемая в условиях той или инойпедагогической системы.

Объектами педагогики могутбыть ученики, воспитанники, учебныеколлективы, учителя, воспитатели,педагогические коллективы, а такжеотносящиеся к области воспитания иобразования явления, которые обусловливаютразвитие индивида в процессецеленаправленной деятельности общества.

Приоритетными научными задачами педагогики являются:

• нахождение закономерностейобразования, обучения, воспитания;

• изучение и обобщение практическогоопыта педагогической деятельности;

• разработка новых методов, средств,форм, систем обучения и воспитания;

• прогнозирование развитияобразовательных систем;

• внедрение результатов педагогическихисследований в практику, расширениесвязей теории и практики;

• разработка новых концепций, учебныхпрограмм, стандартов, учебников иучебно-методических материалов.

Как любая другая наука, педагогикахарактеризуется своим набором методов.

Методы педагогики делятся на:методыцелостного педагогического процесса;методы обучения; методы воспитания;

методы научно-педагогическихисследований.

С помощью методов обучения и воспитанияосуществляется управление педагогическимпроцессом, воплощаются в жизньпедагогические цели, решаютсяпедагогические задачи, а такжеприобретаются сами знания.

Методынаучно-педагогических исследований –это способы получения педагогами-исследователямизнаний о своем предмете с цельюустановления закономерностей,зависимостей, свойств и построениянаучных теорий.

Методы научно-педагогических исследований,в свою очередь, подразделяются наэмпирические иметоды теоретическогоисследования. Эмпирические методыисследования направлены на накоплениепедагогических фактов, их анализ,классификацию, обработку, к ним относятся:наблюдение, опрос, изучение документациии материалов.

Методы теоретическогоисследования таковы: теоретическийанализ и синтез материалов по темеисследования, индуктивные (от частногок общему) и дедуктивные (от общего кчастному), методы обобщения полученныхданных, работа с научной литературой(конспектирование, реферирование,цитирование и пр.), математические истатистические методы.

Основными категориями педагогикиявляются: обучение; воспитание;образование; развитие; самообразование;педагогический процесс; педагогическаясистема; педагогическая деятельность;педагогическая технология; педагогическоевзаимодействие.

Обучение – специальноорганизованный, целенаправленный иуправляемый процесс взаимодействияучителей и учеников, результатом которогоявляется усвоение знаний, умений инавыков, формирование мировоззрения,развитие ума, дарований учеников всоответствии с поставленными целями.

Каждой исторической эпохе присуща своясистема обучения, которая специфичноотвечает на вопросы – для чего, кого,чему икак учить. Обществопередавало молодому поколению содержаниенакопленного человечеством социальногоопыта избирательно, т. е.

различныесоциальные группы получали знания вобласти социальной культуры в разномобъеме и разного характера. Современноеобщество заинтересовано в передачевсему подрастающему поколению всегосодержания социального опыта.

Цельюобучения, направленного на разностороннееразвитие личности, является обеспечениевсем учащимся оптимального интеллектуальногоразвития, сознательного и прочногоусвоения знаний, овладения умениямипользоваться этими знаниями на практике.

Эта цель выступает в единстве с целямивоспитания, направленного на формированиеличности во всей совокупности.

Воспитание – это процессцеленаправленного формирования личности,одна из центральных категорий впедагогике.

Образование – единыйпроцесс физического и духовногоформирования личности, процесссоциализации, целенаправленно исознательно ориентированный на некоторыеидеальные образы, на историческиобусловленные, более или менее четкозафиксированные в общественном сознаниисоциальные эталоны. Говоря об «образовании»,можно рассматривать эту категорию вразных качествах:

– как ценность развивающегосячеловека и общества;

– как процесс обучения и воспитаниячеловека;

– как результат процесса обученияи воспитания;

– как систему образования.

Цели образования определяют егосодержание.

В современном обществе онопредполагает систему знаний о природе,обществе, технике, человеке; системуспособов деятельности, преобразующихсяв результате их усвоения в умения инавыки; опыт творческой деятельности,обеспечивающий развитие творческихспособностей личности; систему нормотношений к миру и друг к другу. Все этов совокупности обеспечивает развитиеразносторонних качеств личности, еенравственную, эмоциональную, эстетическуюкультуру, ее ценности и идеалы.

Развитие – это объективныйпроцесс внутреннего, последовательногоколичественного и качественногоизменения физических и духовных силчеловека, освоение им внутреннего –индивидуально-психологического ивнешнего – общечеловеческого (культурногобогатства) потенциалов возможностей.

Эти два потенциала осваиваются не вотрыве друг от друга, а одновременно ивзаимосвязанно. Освоение внутреннегопотенциала может осуществляться толькочерез общественный опыт. Ребенок, видя,что умеют другие, пытается сделать этосам и таким образом развивает своивнутренние возможности.

Можно выделить развитие физическое,психическое, социальное, духовное.Развитие личности осуществляется подвлиянием внешних и внутренних, социальныхи природных, управляемых и неуправляемыхфакторов.

Самообразование – этосистема внутренней самоорганизациичеловека по усвоению опыта поколений,направленная на его собственное развитиепосредством собственных устремленийи им самим выбранных средств.

Педагогический процесс представляет собой специальноорганизованное взаимодействие педагогови воспитанников (педагогическоевзаимодействие), целью которого являетсяпередача педагогами и освоение учащимисясоциального опыта, необходимого дляжизни и труда в обществе.

Под педагогической системой нужно понимать множество взаимосвязанныхструктурных компонентов, объединенныхединой образовательной целью развитияличности и функционирующих в целостномпедагогическом процессе.

Педагогическая деятельность – особый вид социальной (профессиональной)деятельности, направленный на реализациюцелей образования.

Педагогическая технология – это система последовательных,взаимосвязанных действий педагога,направленных на решение педагогическихзадач: структурирования и конкретизациицелей педагогического процесса;преобразования содержания образованияв учебный материал; анализа межпредметныхи внутрипредметных связей; выбораметодов, средств и организационных формпедагогического процесса и т. д.

Педагогическое взаимодействие представляют собой прямые иликосвенные преднамеренные контактыпедагога с воспитанником, целью которыхявляются изменения в поведении,деятельности и отношениях ребенка кокружающему миру.

Важнейшей характеристикойличностной стороны педагогическоговзаимодействия является возможностьвоздействовать друг на друга и тем самымпроизводить реальные преобразованияне только в познавательной илиэмоциональной, но и в личностной сфере.

Под прямым взаимодействием понимаетсянепосредственное общение педагога сучеником. Специфика деятельностипедагога обусловливает необходимостьиспользования именно этого видавзаимодействия.

Но в определенныхслучаях более эффективным являетсякосвенное взаимодействие, т. е.направленное не на самого ученика, а наего привычное окружение, напримеродноклассников или друзей.

Изменяяокружающие обстоятельства жизни ученика,педагог может изменить со временем иего самого.

Одним из способов реализации педагогическоговзаимодействия является совместнаядеятельность педагогов и учащихся.Существует мнение, что при совместной(или коллективной) деятельности тормозитсяразвитие личности.

Однако полученыэкспериментальные данные, доказывающиевозможность развития каждого членагруппы, участвующего во взаимодействии.Установлено, что среди единомышленников,объединенных общей деятельностью,человек чувствует себя более уверенно,испытывает состояние духовного подъема,осознает собственную значимость.

Смысломсовместной деятельности в педагогическомпроцессе является сотрудничество егоучастников.

Источник: https://studfile.net/preview/3648511/page:24/

Читать онлайн Шпаргалка по общей психологии страница 7. Большая и бесплатная библиотека

24. Межличностные взаимоотношения в группах и коллективах

Среди факторов, формирующих личность, в психологии выделяют труд, общение и познание. Общение – связь между людьми, в ходе которой возникает психический контакт, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании, взаимопонимании.

Можно сказать, что общение направлено на установление психического контакта между людьми; целью его является изменение взаимоотношений между людьми, установление взаимопонимания, влияние на знания, мнения, отношения, чувства и другие проявления направленности личности; средством – различные формы самовыражения личности.

Контакты между людьми в общении есть необходимое условие существования индивида.

Общение – обмен информацией между людьми. Человек может общаться с другими людьми не только в непосредственном контакте. Просмотр телепередачи, чтение книги, восприятие произведений искусства – это также акты общения.

Таким образом, понятие общения более узкое по сравнению с понятием коммуникации. В социальной психологии можно встретить иное понимание отношения между людьми (трудовое, экономическое и т. д.), а коммуникацию рассматривают как частный случай общения, связанный с обменом информацией.

общения. Общение предполагает передачу информации. м общения выступают: а) научные и житейские знания. В общении могут быть переданы навыки и умения; б) человек: его внешний вид, особенности характера, манера поведения и т. д.; в) коллективное (групповое) решение задачи, деятельность.

Своеобразным содержанием общения следует признать отношения и взаимоотношения, которые наполняют общение, придают ему своеобразный колорит, окрашенность, диктуют средства, манеру общения. От того, какие складываются взаимоотношения, зависит вся система общения данного лица.

Средства общения. Содержательная сторона общения реализуется через способы, средства. Главным средством общения в человеческом обществе является язык. Однако параллельно с языком внутри речевого общения широко используются неречевые средства: облик, жесты, мимика, положение партнеров относительно друг друга, изображение.

Внешний облик человека сознательно изменяется и в известной степени создается им самим. Облик складывается из физиогномической маски, одежды, манеры держаться.

Физиогномическая маска – господствующее выражение лица – формируется под влиянием часто возникающих у человека мыслей, чувств, отношений. Значительно способствуют созданию маски прическа, косметические средства, пластические операции.

Дополняет внешний облик и одежда.

23. Виды общения

Деление общения на виды возможно по нескольким основаниям: контингенту участников, продолжительности, степени опосредованно-сти, законченности, желательности и др.

В зависимости от контингента участников можно выделить межличностное, лично-групповое, межгрупповое общение.

В первичной группе, первичном коллективе каждый человек общается с каждым. В ходе такого парного общения реализуются как личные, так и групповые цели и задачи. Если общение строится на содержании, касающемся только данных лиц, то они сами выбирают средства, которые в большей мере отражают позицию каждого из них. Такое общение называется межличностным.

Лично-групповое общение – это тот случай, при котором одна сторона, один участник – личность, другая – группа, коллектив. Лично-групповое общение наиболее отчетливо проявляется между руководителем и группой, коллективом.

Межгрупповое общение предполагает контакт двух общностей. Таковы командные соревнования в спорте. Цели и задачи общения групп, коллективов могут совпадать, но могут и не совпадать. Личность является носителем коллективного содержания, отстаивает его, руководствуется им.

Непосредственное и опосредованное общение.

Когда употребляют термин «непосредственное», то имеют в виду общение «лицом к лицу», общение, при котором каждый его участник воспринимает другого и осуществляет контакт, используя все имеющиеся в его распоряжении средства.

В непосредственном общении существует больше каналов для обратной связи, и, соответственно, каждый из общающихся получает через них информацию о степени принятия содержания другой стороной, реакции на него.

Опосредованное общение – это коммуникация, в которую вклиниваются промежуточные звенья в виде третьего лица, механизма, вещи.

Законченное и незаконченное (прерванное) общение. Показателем законченности общения служит исчерпанность содержания темы, совместного действия. Законченным можно считать такое общение, которое идентично оценивается его участниками.

При этом оценка фиксирует не субъективную значимость результата общений (удовлетворенность, безразличие, неудовлетворенность), а факт законченности, исчерпанности.

Но, вполне естественно, у контактирующих возникает определенное отношение к ходу и результату общения.

В ходе незаконченного общения содержание темы или совместного действия оказывается не доведенным до конца, до результата, который преследовала каждая из сторон. Незаконченность общения может быть обусловлена объективными и субъективными причинами.

В зависимости от времени общения различают кратковременное и длительное общение.

24. Межличностные взаимоотношения в группах и коллективах

В группах, коллективах существуют отношения и взаимоотношения.

Отношение – это позиция личности ко всему, что ее окружает, и к самой себе. Человек так или иначе относится к вещам, событиям социальной жизни, людям.

Что-то ему нравится, а что-то нет, одни события, факты его волнуют, а другие оставляют равнодушным. Чувства, интересы, внимание – вот те психические процессы, которые выражают отношение человека, его позицию.

В социальных общностях (группах, коллективах) у составляющих их людей представлены не отношения, а взаимоотношения.

Взаимоотношение – взаимная позиция одной личности к другой, позиция личности по отношению к общности.

Взаимоотношение – отношение, идущее от людей к людям, «навстречу друг другу». При этом если в отношении не обязательно поступление к человеку обратного сигнала, то при взаимоотношении постоянно осуществляется «обратная связь». Взаимоотношение у контактирующих сторон не всегда имеет одну и ту же модальность (один и тот же тон).

Между общением и отношением, взаимоотношением существует определенная соотнесенность. Общение – это видимая, наблюдаемая, выявляющаяся вовне связь людей. Отношение и взаимоотношение – стороны общения.

Они могут быть явными, но могут быть и скрытыми, непо-казанными. Взаимоотношение реализуется в общении и через общение.

В то же время взаимоотношение накладывает печать на общение, оно служит своеобразным содержанием последнего.

Принято различать деловые и личные взаимоотношения. Деловые создаются в ходе выполнения служебных обязанностей, регламентированных инструкцией, уставом, постановлением. При формировании группы определяются функции ее членов.

Личные взаимоотношения возникают на основе психологических мотивов: симпатии, общности взглядов, интересов, комплементар-ности (дополнения друг друга), неприязни и др. В личных взаимоотношениях документы не имеют силы. Приказами, распоряжениями личных взаимоотношений установить нельзя.

Необходимым условием возникновения данных взаимоотношений является постижение друг друга.

В процессе общения намечается несколько вариантов соотношения деловых и личных взаимоотношений.

1. Совпадение положительной направленности. В группе, не имеющей деловых противоречий между членами, добрые личные контакты способствуют успешному выполнению стоящей задачи.

2. Натянутые деловые отношения и недоброжелательные личные. Это предконфликтная или конфликтная ситуация.

3. Нейтральные деловые и такие же личные – обе стороны придерживаются инструкции, не выходя за ее пределы.

25. Психологическая совместимость, конфликты и межличностные отношения

Межличностные отношения выражаются в совместимости людей. Совместимость – оптимальное сочетание качеств людей в процессе общения, способствующих успеху выполнения совместных акций. Принято выделять четыре вида совместимости: физическую, психофизиологическую, социально-психологическую и социально-идеологическую.

Физическая совместимость выражается в гармоничном сочетании физических качеств двух или нескольких людей, выполняющих совместное действие (совместимость в силе, выносливости и др.).

В основе психофизиологической совместимости лежат особенности анализаторских систем, а также свойства темперамента. Этот вид совместимости предполагает взаимоотношения людей в ходе их совместной акции, при которой чувствительность в пределах той или иной анализаторной системы оказывается решающей.

Социально-психологическая совместимость предполагает взаимоотношения людей с такими личностными свойствами, которые способствуют успешному выполнению социальных ролей. В этом случае не обязательно сходство характеров, способностей, но обязательна их гармония.

Социально-идеологическая совместимость предполагает общность идейных взглядов, сходство социальных установок и ценностей.

Конфликты и межличностные отношения. Конфликт – это противоречие, возникающее между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной и личной жизни.

Источник: https://dom-knig.com/read_225908-7

Межличностные взаимоотношения в группах и коллективах

24. Межличностные взаимоотношения в группах и коллективах

3.

Адаптация в группе

Межличностные взаимоотношения в группах и коллективах

В группах, коллективах существуют взаимоотношения.

Взаимоотношения — взаимная позиция одной личности к другой, позиция личности по отношению к общности. Взаимоот­ношения — отношение, идущее от людей к людям, навстречу друг другу.

При взаимоотношениях постоянно осуществляется «обрат­ная связь». Взаимоотношение реализуется в общении и через об­щение.

В то же время взаимоотношение накладывает печать на общение, служит своеобразным содержанием общения.

Взаимоотношения (межличностные отношения) в малой груп­пе — это субъективные связи, возникающие в результате взаимо­действия ее членов и сопровождаемые различными эмоциональ­ными переживаниями индивидов, в них участвующих.

Система межличностных отношений в малой группе в силу своей внутренней, психологической обусловленности и сложности скла­дывается порой стихийно. Она в большинстве случаев трудно раз­личима, часто организационно не оформлена, особенно в началь­ный период.

Между тем она чрезвычайно значима и должна очень пристально изучаться и осмысливаться, поскольку на основе меж­личностных отношений формируются не только все остальные компоненты малой группы, но и многие элементы, их составляю­щие: взаимные требования и нормы совместной жизни и деятель­ности; постоянные межличностные оценки, сопереживание и совствие; психологическое соперничество и соревнование, подра­жание и самоутверждение.

Взаимоотношения в малой группе бывают разных видов.

1. Общественно-политические взаимоотношения —это та­кие взаимоотношения, которые возникают и функционируют в про­цессе подготовки и проведения общественных и других мероприя­тий в группе.

2. Служебные взаимоотношения— это взаимоотношения, складывающиеся в процессе совместной профессиональной деятель­ности членов малой группы при решении различного рода задач, достижения важных для ее членов целей.

Деловые (служебные) взаимоотношения создаются в ходе вы­полнения служебных, профессиональных обязанностей, регламентиро­ваны официальным документом: инструкцией, уставом, постановлени­ем, административным приказом {врач — медсестра — санитарка).

Официальным документам определены обязанности каждого из них. Лицу, занявшему ту или иную должность, надлежит выполнять опре­деленную работу, а также устанавливать вытекающие из служебных обязанностей деловые контакты.

Психологическими исследованиями установлено несколько видов деловой зависимости:

1) деловые отношения равенства. Вэтом случае два или не­сколько членов группы, коллектива имеют одинаковые права и обязанности и выполняют одинаковые функции (две медсестры, два врача и т.п.);

2) деловые отношения подчинения. Вмедицине: принцип субор­динации — принцип должностного подчинения младшего по должности старшему, основанный на взаимопонимании, взаимо­уважении, взаимопомощи, взаимовыручки, психологической совме­стимости (медсестра — врач, санитарка — медсестра).

Принцип субординации— является стержнем в работе медицинского коллектива. Взаимоотношения людей, работающих вместе, их свя­зи и контакты очень сложны, многоплановы. В любом медицин­ском коллективе есть люди опытные и менее опытные, более и менее знающие и более и менее способные.

Воспитанный че­ловек не позволит себе подчеркнуть свое превосходство. Не­скромность люди прощают труднее, чем многие другие недо­статки, так как кто возвышает себя, тот сознательно или бес­сознательно принижает других.

Внеслужебные (личные) взаимоотношения — это отношения, складывающиеся между членами малой группы вне их служебной (профессиональной) деятельности: в часы досуга, в процессе совместного отдыха и так далее.

Личные взаимоотношения возникают на основе психологиче­ских мотивов: симпатии, общности взглядов, интересов, дополнения друг друга, неприязни и др. В личных взаимоотношениях доку­менты не имеют силы. Приказом, распоряжением личных взаимо­отношений установить нельзя.

Необходимым условием возникнове­ния данных взаимоотношений является постижение друг друга. Именно в ходе познания устанавливаются взаимоотношения, по мере их укрепления члены группы узнают друг друга.

Система личных взаимоотношений выражается в таких категориях как дружба, това­рищество, любовь, ненависть, отчужденность. Межличностные отно­шения определяют положение человека в группе, коллективе.

От того, как они складываются, зависит эмоциональное благополучие, удовлетворенность или неудовлетворенность человека пребывани­ем в данной общности. От них зависит сплоченность группы, кол­лектива, способность решать поставленные задачи.

Взаимоотношения обусловливают стимулы совместной деятель­ности и поведения людей, механизмы формирования и саморазви­тия малой группы.

Взаимоотношения должны отвечать требованиям определенных принципов: принцип уважения и субординации предполагает со­здание таких взаимоотношений в малой группе, которые соответ­ствуют нормам общественной морали и нравственности, традици­ям, установленным в интересах общения и взаимодействия людей; предусматривают учет индивидуальности социально-психологиче­ских особенностей всех ее членов, внимательное отношение к их интересам, склонностям и запросам. Этот же принцип требует су­бординации в выполнении всеми членами группы личного досто­инства, профессионального и социального статуса каждого члена.

Принцип сплоченности членов группы предполагает формиро­вание у всех членов чувства взаимопомощи, поддержки, взаимо­действия, взаимопонимания. Члены малой группы обязаны высоко ценить и дорожить принадлежностью к ней, помогать и поддержи­вать друг друга, удерживать своих товарищей от недостойных по­ступков.

Принцип гуманизма членов группы предполагает чуткость, от­зывчивость, справедливость и человечность во взаимоотношени­ях в малой группе, которые должны характеризоваться доверием, искренностью, доступностью.

Групповые устремления — это цели, задачи, потребности, мо­тивы (интересы, ценности), лежащие в основе поведения и совме­стных усилий членов малой группы.

В устремлениях членов малой группы комплексно и обобщенно выражаются, прежде всего, объективно встающие перед ними общие для всех и индивидуальные для каждого задачи и цели, а также реализуются их конкретные потребности и интересы, отвечающие чаяниям и запросам каждого в отдельности и всех вместе в целом. Устремления подобно компасу ориентируют и ведут людей в опре­деленном, постоянно выдерживаемом направлении. Через них пери­одически опосредованно контролируются промежуточные результа­ты их жизни и деятельности.

Они в интегрированном виде непрерывно регулируют совмест­ные усилия и непосредственную активность членов малой группы в различных обстоятельствах и условиях объективной реальности.

Цели — это наиболее значимые для группы предметы, явления, задачи и объекты, достижение и обладание которыми составляют существо ее деятельности.

Цели могут быть близкими и дальними, общественно значимыми и важными только для конкретной груп­пы, в зависимости от того, какую значимость, она им придает и какую роль в социальной жизни они играют. Потребности — это то, в чем группа и ее члены нуждаются.

Мотивами для малой группы выступают побудительные силы совместной деятельности ее чле­нов, заставляющие их заниматься той или другой деятельностью, ради которой они, как правило, и объединялись. В системе совме­стной деятельности членов малой группы устремления выполняют определенные функции:

>ценностно-нормативную, свидетельствующую о возможности групповых устремлений отражать запросы всех членов группы;

>организационно-функциональную, в ходе реализации которой группы устремления в контексте средств и условий их реализа­ции выступают в качестве способа организации внутри и меж­группового взаимодействия;

> индивидуально-мотивационную, фиксирующую личностный смысл, значимость совместной деятельности членов малой группы.

Групповое мнение — это совокупность оценочных суждений, в которых выражается общее или преобладающее отношение чле­нов малой группы к определенным фактам, событиям или явлениям, имеющих место как внутри нее, так и за ее пределами.

Групповое мнение выступает показателем развитости группы, ее сплоченности, эффективности совместных усилий ее членов, а в некоторых случа­ях и идеологической направленности ее психологии.

Групповое мнение выполняет определенные функции;

> информационную, показывающую на каком этапе своего разви­тия находится малая группа, какова ее сплоченность, каков ха­рактер взаимоотношений между ее членами и т.д.;

>функцию воздействия, посредством которой оказывается влия­ние на всех членов группы и в интересах совместной деятель­ности, выработки общих мнений и суждений и т.д.;

> оценочную, с помощью которой члены группы выражают свое отношение к тем или иным событиям и явлениям, происходя­щим внутри малой группы и вне ее. Эффективность группового мнения объясняется;

а) сочетанием убеждения и психологического принуждения, в ко­торых в концентрированном виде выражаются разум, чувства и воля всех членов группы;

б) оперативностью в реакции на события, систематичностью, глас­ностью и неотвратимостью оценок поступков личности со сто­роны членов группы;

в) способностью ряда групповых суждений превращаться в оце­ночные стандарты и воздействовать не только на сознание, но и на подсознательную сферу человеческой психики.

В процессе своего формирования групповое мнение проходит

три этапа:

1. Выяснение и изучение индивидуальных мнений.

2. Выработка правильных оценочных суждений.

3. Обобщение и объединение мнений.

На первом из них — члены группы непосредственно пережива­ют конкретное событие, высказывают свои личные суждения и от­ношения к нему.

На втором — члены малой группы обмениваются своими пред­ставлениями, взглядами, оценками и чувствами, и эти отношения становятся объектом группового обсуждения, превращаясь посте­пенно в общую точку зрения.

На третьем — осуществляется выработка четкой и ясной груп­повой позиции по предмету обсуждения, которая принимается все­ми членами группы.

Групповые настроения — это сложные состояния, общий эмо­циональный настрой членов группы, совокупность переживаний, овладевших в определенный период ими, которые в значительной степени определяют направленность, ориентацию и характер всех проявлений психологии группы и отдельных ее членов.

К группо­вым настроениям относятся: совместные переживания конкретных событий, фактов; сходные эмоциональные состояния, овладевшие на какое-то время группой или ее частью; устойчивый настрой эмоций и чувств, опосредующий действия и поведение всех членов группы. Групповые настроения усиливают чувства отдельных людей, влияют на их жизнь и деятельность.

Одни настроения — энтузиазм, вера в общий успех, увлеченность, приподнятость, состояние общего подъема — способствуют совместным усилиям и успеху группы. Другие настроения — состояние упадка, неверие в свои силы, уныние, скука, обида или недовольство — напротив резко снижают ее возможности.

Групповые настроения характеризуются в отличие от чувств большой силой воздействия, динамичностью и изменчивостью, определенной направленностью.

Традиции— это сложившиеся на основе длительного опыта и совместной деятельности членов группы и прочно укоренившие­ся в их жизни нормы, правила и стереотипы поведения и дей­ствий, ставшие потребностью каждого ее члена. Традиции много­образны.

В традициях различных групп людей много общего. Об­щенародные, классовые, национальные традиции, возрастные, профессиональные пронизывают каждую конкретную общность (груп­пу, коллектив).

Наряду с общими внутри каждой малой группы зарождается, крепнет и бытует немало специфических традиций, имеющих большое значение для их сплочения.

Виды традиций; трудовые, учебные, боевые, спортивные, полити­ческие, моральные, художественные, правовые, религиозные, профес­сиональные и т.д. Действенность и живучесть традиций определя­ется степенью эмоциональной притягательности и внутреннего при­нятия их группой в целом и каждым ее членом в отдельности.

Дата добавления: 2016-11-19; просмотров: 1705 | Нарушение авторских прав

Рекомендуемый контект:

Похожая информация:

Поиск на сайте:

Источник: https://lektsii.org/10-65004.html

5.3. Межличностные отношения в группах и коллективах

24. Межличностные взаимоотношения в группах и коллективах

Особое внимание в ходе социально-психологического изучения групп и коллективов уделяется взаимоотношениям. Они, в свою очередь, делятся на официальные и неофициальные, отношения руко­водства и подчинения (в частности, лидерства), деловые и личные, рациональные и эмоциональные.

Официальными называют отношения, возникающие между людьми на должностной основе. Они фиксируются законом, регули­руются положениями, утвержденными официально, соответствующи­ми правилами и нормами.

В отличие от них неофициальные отноше­ния складываются на базе личных, или частных, взаимоотношений людей.

Для них не существует соответствующей юридической основы, общепринятых законов, твердо установленных норм.

Деловые отношения возникают в связи с совместной работой или по ее поводу, а личные — как отношения, складывающиеся между людьми независимо от выполняемой работы.

В рациональных межличностных отношениях на первый план выступают знания людей друг о друге и объективные оценки, кото­рые им дают окружающие.

Эмоциональные отношения — это, напро­тив, оценки субъективные, основанные на личном, индивидуальном восприятии человека человеком.

Такие отношения обязательно со­провождаются положительными или отрицательными эмоциями; они далеко не всегда основаны на действительной, объективной инфор­мации о человеке.

Отношения руководства и подчинения кратко были рассмот­рены на примере лидерства. Межличностные отношения в группе можно рассматривать в статике, в том виде, в каком они сформировались на данный мо­мент времени, и в динамике, т. е. в процессе развития.

В первом случае анализируются особенности существующей системы отноше­ний, во втором — законы их преобразования и развития. Эти два подхода часто соседствуют друг с другом, взаимно дополняют друг друга, и это характерно, в частности, для дальнейшего рассмотре­ния их в учебнике.

Отношения в группах закономерно изменяются.

Сначала, на исходном этапе группового развития, они бывают относительно безразличными (люди, не знающие или слабо знающие друг друга, не могут определенно относиться друг к другу), затем могут становиться конфликтными, а при благоприятных условиях превращаться в кол­лективистские. Все это обычно происходит за сравнительно короткое время, в течение которого индивиды, составляющие группу, не могут измениться как личности.

Давно замечено, и это наблюдение отчетливым образом отрази­лось в теориях личности, что группа оказывает существенное влия­ние на психологию и поведение индивида.

Часть изменений, порождаемых психологическим влиянием группы, исчезает, как только человек выходит из сферы воздействия группы, другие продолжают существовать, оставляя заметный след в личности и при определенных условиях превращаясь в личностные черты.

Можно с некоторыми оговорками принять тот факт, что человек как личность есть продукт, результат многочисленных остаточных групповых влияний, что почти все (за исключением генетически и физиологически обусловленных особенностей) в его психологии и поведении складывается и закрепляется под влиянием участия в деятельности различных социальных больших и малых групп. Каждая из значимых (референтных) социальных групп вносит свой вклад в психологию и поведение личности, и этот вклад отнюдь не является однозначно положительным или отрицательным. Он различен, и об этом в первую очередь свидетельствует наличие у людей множества достоинств и недостатков, большую часть которых они приобрели, находясь в группах.

Рассмотрим в обобщенном виде основные факты, свидетельствую­щие о положительном и отрицательном влиянии группы на индивида.

Положительное влияние группы на формирование и развитие личности состоит в следующем:

1) В группе индивид встречается с людьми, которые являются для него основным источником духовной культуры.

2) Отношения между людьми, складывающиеся в группах, несут и себе позитивные социальные нормы и ценностные ориентации, которые усваиваются личностью, включенной в систему групповых взаимоотношений.

3) Группа является таким местом, где индивид отрабатывает свои коммуникативные умения и навыки.

4) От участников группы индивид получает информацию, позволяющую ему правильно воспринимать и оценивать себя, сохранять и укреплять все положительное в своей личности, избавляться от отрицательного и недостатков.

5) Группа снабжает индивида системой положительных эмо­циональных подкреплений, необходимых для его развития.

Лишь постоянное общение индивида с более развитыми, чем он сам, личностями, обладающими ценными знаниями, умениями и навыками, обеспечивает ему возможность приобщения к соответствующим духовным ценностям. Почти у каждого человека есть чему научиться у других людей, и практически в каждой группе он встречает таких людей.

Если бы человеческий ребенок родился и вырос не в обществе, среди других людей, а в изоляции от них, он никогда психологически и поведенчески не превратился бы в человека.

Об этом свидетель­ствуют многие описанные в научной и популярной литературе факты, когда в силу трагически сложившихся жизненных обстоятельств человеческие дети оказывались с малолетнего возраста лишенными возможности общаться с развитыми, культурными людьми, жили в физической или психологической изоляции от них, в сообществах животных. Почти во всех этих случаях были отмечены серьезные за­держки как в психологическом, так и в поведенческом развитии детей.

Только через прямое общение и личные контакты в группах одни люди передают другим свой жизненный опыт. Этот опыт включает практически все человеческое, что есть в современном человеке: от элементарных гигиенических навыков и пользования речью до нравственных ценностей и способностей к различным видам деятель­ности.

Чем больше разнообразных групп, активным участником которых становится индивид в процессе его жизни, тем больше у него возможностей для развития, приобретения разнообразных ценных человеческих качеств.

В особенности это касается высшей духовной культуры, которая передается от человека к человеку только в результате обучения и воспитания, через прямое межличностное групповое общение.

На психологию индивида группа влияет через систему складывающихся в ней отношений, в частности — через отношения данного индивида с остальными участниками группы.

Мы уже знаем о том, что при разных отношениях индивиды проявляют себя с различной, положительной или отрицательной, стороны, поэтому для обеспечения преимущественно положительного влияния группы на личность важ­но добиться того, чтобы межличностные отношения в ней были благо­приятными.

Нигде, кроме группы, человек не в состоянии усвоить речь и на­учиться пользоваться ею. Ребенок научается разговаривать только благодаря тому, что все в семье, где он родился, говорят на родном языке.

И не просто говорят, а постоянно, чуть ли не с первых дней рождения обращаются к нему на языке, требуют ответной реакции и всячески ее поощряют. Стимулирование языкового развития инди­вида со стороны группы происходит и дальше.

Установлено, что меж­ду уровнем владения языком и участием индивида в деятельности различных групп существует прямая зависимость.

Важным фактором индивидуального психологического развития человека являются его знания о самом себе. Иначе, как от других людей, в процессе непосредственного общения с ними, он эти знания получить не может. Группа и составляющие ее люди являются для индивида своеобразным зеркалом (вернее — разными зеркалами, каждое из которых по-своему отражает его), в котором выражается человеческое «Я».

Точность и глубина отражения личности в группе прямо зависят от открытости, интенсивности и разносторонности общения данной личности с остальными членами группы.

Для развития у себя тех или иных достоинств индивиду необхо­димы соответствующие стимулы, положительные подкрепления. Их основным источником также являются люди, окружающие его в группах.

Таким образом, для развития индивида как личности группа представляется незаменимой. То же самое, и даже в еще большей степени, касается высокоразвитого коллектива.

В жизни и деятель­ности каждого отдельно взятого человека он играет незаменимую положительную роль.

Однако свою положительную роль в развитии личности коллектив реализует лишь тогда, когда не происходит его и ее (этой роли) идеологиче­ского искажения, когда психологическая и педагогическая теория коллектива не оказывается предметом политических манипуля­ций.

Если о положительном воздействии группы на индивида (кол­лектива на личность) много и хорошо написано в педагогической, социологической и психологической литературе, то о фактах отрица­тельного воздействия известно немного. Во всяком случае, до недав­него времени из-за определенной идеологизации психологи и педа­гоги об этих фактах предпочитали умалчивать.

Особенно много данных о возможном отрицательном влиянии группы на индивида накоплено в социальной психологии малых групп, начало которой было положено исследованиями отечественных и зарубежных ученых, проведенными еще в начале XX в.

Поначалу психологи, заинтересованные в решении данного вопроса, в качестве объекта исследования использовали большие социальные общности типа толпы и неорганизованной массы людей, и только затем внимание переместилось на изучение влияния малой группы на индивида.

Французский исследователь Г. Лебон в книге под кратким назва­нием «Толпа», опубликованной в 1895 г., попытался вывести общие законы поведения человека в неорганизованной общности людей.

Он утверждал, что средний человек в массе людей, в толпе обнару­живает более низкий уровень интеллекта, чем вне ее. В толпе он более доверчив, агрессивен, ожесточен, нетерпелив, аморален и даже способен вести себя на уровне животного. Очевидно, Г.

Лебон преуве­личивал отрицательное влияние толпы на индивида, но, тем не менее, в его суждениях и выводах содержалась определенная доля исти­ны. Ее подтвердили последующие экспериментальные исследования.

Те специфические изменения в психологии и поведении человека под влиянием толпы, на которые одним из первых обратил внимание Лебон, внимательно исследованы в социальной психологии под названиями «обезличивание» и «деиндивидуализация».

Было показано, что, когда человек испытывает на себе влияние некоторой достаточно большой социальной общности, внутренне неорганизованной, в его психологии и поведении в большей степени проявляется то общее, что свойственно данной группе, и в гораздо меньшей степени то, что составляет его собственную индивидуальность.

Другим возможным отрицательным следствием группового влия­ния может быть то воздействие, которое оказывается обычно на одаренных творческих личностей, существенно отличающихся по своей психологии от большинства членов данной группы.

На это обстоятельство в свое время обратил внимание В.М. Бехтерев.

Проведя ряд индивидуальных и групповых экспериментов, в результате которых сравнивались показатели творческой работы группы и индивида, В.М. Бехтерев показал, что в творчестве группа может уступать особо одаренным личностям.

Выяснилось, в част­ности, что коллективное творческое решение, если оно принимается по «большинству», методом простого ания, нередко оказы­вается более низкого качества, чем частное творчество особо одарен­ных личностей, включенных в данную группу.

Их оригинальные идеи отвергаются большинством потому, что непонятны ему, и такие личности, находясь под сильным психологическим давлением «ква­лифицированного» (на самом деле некомпетентного) большинства, сдерживаются, подавляются в своем творческом развитии.

В пе­чальной истории нашей страны за последние семь десятков лет мы встречались с немалым количеством примеров, подтверждающих вывод Бехтерева. Имеются в виду многие одаренные писатели, ху­дожники, ученые, инженеры, которые были исключены из своих творческих коллективов и, более того, волею судьбы оказались за рубежом, где и получили признание по достоинству.

Последний факт, касается конформного поведения. Конформизм — широко распространенный феномен, выра­жающий собой, безусловно, отрицательное влияние группы на лич­ность, побуждающий ее вести себя нечестно. И чем более сплоченной является группа в своем психологическом давлении на индивида, тем более конформно он вынужден поступать.

В человеческих взаимоотношениях, в понимании того, как лич­ность влияет на группу и группа на личность, важное значение имеет восприятие и понимание людьми друг друга. Оно всегда при­сутствует при контактах людей и является для них столь же естест­венным, как и удовлетворение повседневных органических потреб­ностей.

Приведем типичные формы восприятия и понимания че­ловека человеком:

1) Аналитический. В данном случае каждый информативный элемент внешности человека, например его руки, глаза, форма губ, подбородка, цвет и форма волос и т. п., связывается с наличием определенной личностной черты.

О психологических особенностях человека судят на основе предварительного разложения его внеш­ности на элементы (анализа внешнего облика), а далее по ним судят об отдельных присущих ему качествах личности.

Данный тип вос­приятия свойствен художникам и врачам, которым по роду своей профессии нередко приходится заниматься изучением внешнего об­лика человека (художникам — для его воссоздания на полотне, вра­чам— с целью более точной медицинской диагностики).

2) Эмоциональный.

Здесь человеку приписываются те или иные качества личности на основе эмоционального отношения к нему, причем личностная оценка воспринимаемого определяется рассмот­ренными ранее механизмами эффекта первичности, эффекта новизны. Такой тип межличностного восприятия нередко встречается у детей, особенно у подростков, а также у лиц женского пола, эмоциональ­но возбудимых лиц и у части людей с образным типом памяти и мышления.

3) Перцептивно-ассоциативный. Он характеризуется использова­нием суждений по аналогии при восприятии человека. Признаки его внешнего облика и поведенческие реакции вызывают в памяти воспринимающего образ другого человека, внешне чем-то похожего на воспринимаемого.

Благодаря имплицитной теории личности гипо­тетически достраивается и формируется образ воспринимаемого и ему приписываются те черты, которые характерны для имплицит­ной теории личности воспринимающего.

Этот тип межличностного восприятия нередко можно встретить у людей пожилого возраста, у тех, кто располагает достаточно большим и богатым профессио­нальным и жизненным опытом общения с разными людьми, напри­мер, у актеров, которым часто приходится воспроизводить психо­логию и поведение различных людей.

Аналогичным образом, воспри­нимая и оценивая других людей, действуют те, кому нередко при­ходится оценивать другого человека как личность в условиях дефицита информации и времени: педагоги, врачи, руководи­тели.

4) Социально-ассоциативный. В этом случае восприятие и оценка осуществляются на основе сложившихся социальных стереотипов, т.е. на базе отнесения воспринимаемого лица к определенному социальному типу.

В итоге воспринимаемому человеку приписыва­ются качества того типа, к которому он был отнесен. Как базовые социальные типы могут выступить люди разных профессий, социального положения, мировоззрения и т.п.

Этот тип восприятия свойствен, например, руководителям и  политикам, философам  и социологам.

Для того чтобы правильно воспринять и оценить человека, не­обходимо внимательно наблюдать за его поведением в тех ситуациях, где он более всего и разностороннее всего раскрывает себя как лич­ность. Эти ситуации должны отвечать следующим основным требо­ваниям:

А. быть такими, в которых поведение человека направлено на достижение целей, соответствующих его наиболее важным жизнен­ным мотивам и потребностям;

Б. эти ситуации должны быть связаны с преодолением серьез­ных препятствий на пути достижения желаемой цели. Среди этих препятствий должны помимо прочего находиться люди, чьи интересы не полностью совпадают с интересами данного человека;

В. соответствующие ситуации должны включать в себя три ос­новные сферы человеческой деятельности: учение, общение и труд, поскольку в каждой из них проявляются существенные и разные стороны личности.

Наблюдения за человеком с целью его оценки как личности должны проводиться по определенному плану. Для того чтобы полу­чить необходимые для обобщения сведения о личности человека, желательно в общении с ним и в процессе наблюдения за ним об­ратить особое внимание на то, что он говорит, как говорит, каким образом реагирует на действия и поступки других людей.

Если это возможно, то нужно воспользоваться суждениями, мнениями других людей о воспринимаемом человеке, так как любое отдельно взятое мнение всегда в той или иной степени субъективно, односторонне. Мы не в состоянии постоянно находиться рядом другим человеком, непрерывно наблюдать за его поведением.

Чаще всего мы встречаемся с человеком эпизодически, наблюдаем его в ограниченном  круге социальных  ситуаций,  например   в  школе, семье, в кругу друзей, на отдыхе и т. д.

Следовательно, мы в состоянии правильно воспринять и оценить в человеке только те черты, которые в этих условиях раскрываются достаточно полно. Остальное мы можем не знать просто по той причине, что не имели благоприятной возможности вести наблюдение за данным человеком в иных социальных ситуациях.

Такую возможность могли получить окружающие люди, поэтому их мнение в данном случае может служить хорошим дополнением к нашему собственному восприятию.

Есть некоторые факторы, которые мешают правильно воспринимать и оценивать людей. Основные из них такие:

1) Неумение различать ситуации общения по таким признакам как:

а)   цели и задачи общения людей в данной ситуации,

б)  их намерения и мотивы,

в) формы поведения, подходящие для достижения поставленных целей,

г) состояние дел и самочувствие людей в момент наблюдения за ними.

2) Наличие заранее заданных установок, убеждений, которые имеются у наблюдателя задолго до того, как реально на­чался процесс восприятия и оценивания им другого человека. Такие установки обычно проявляются в суждениях типа «Что тут смотреть и оценивать? Я и так знаю…».

3) Наличие уже сформированных стереотипов, в соответствии с которыми наблюдаемые люди заранее относятся к определенной категории и формируется установка, направляющая внимание на поиск связанных с ней черт. Например: «Все мальчишки грубы», «Все девчонки неискренни».

4) Стремление делать преждевременные заключения о личности оцениваемого человека до того, как о нем получена исчерпываю­щая и достоверная информация. Некоторые люди, к примеру, имеют «готовое» суждение о человеке сразу же после того, как в первый раз повстречали или увидели его.

5) Отсутствие желания и привычки прислушиваться к мнению других людей в оценках личности, стремление полагаться только на собственное впечатление о человеке, отстаивать его.

6) Отсутствие изменений в восприятии и оценках людей, проис­ходящих по естественным причинам со временем. Имеется в виду тот случай, когда однажды высказанные суждение и мнение о человеке не меняются, несмотря на то, что накапливается новая информация о нем.

Важное значение для более глубокого понимания того, как люди воспринимают и оценивают друг друга, имеет широко исследован­ное в социальной психологии явление казуальной атрибуции. Про­цессы казуальной атрибуции подчиняются следующим закономерно­стям, которые оказывают влияние на понимание людьми друг друга:

1) Те события, которые часто повторяются и сопровождают наблюдаемое явление, предшествуя ему или появляясь одновремен­но, обычно рассматриваются как его возможные причины.

2) Если тот поступок, который мы хотим объяснить, необычен и ему предшествовало какое-либо уникальное событие, то мы склонны именно его считать основной причиной совершенного поступка.

3) Неверное объяснение поступков людей имеет место тогда, когда есть много различных, равновероятных возможностей для их интерпретации и человек, предлагающий свое объяснение, волен выбирать устраивающий лично его вариант. На практике такой выбор нередко определяется отношением оценивающего человека к тому, чей поступок подлежит объяснению.

Контрольные вопросы

Из Вашего опыта приведите примеры:

а) отрицательного воздействия личности на группу_______

б) отрицательного воздействия группы на личность______

в) положительного влияния группы на личность_______

Охарактеризуйте особенности межличностных отношений в Вашей производственной группе______

Источник: http://libraryno.ru/5-3-mezhlichnostnye-otnosheniya-v-gruppah-i-kollektivah-2013_psy/

Межличностные отношения в группах и коллективах

24. Межличностные взаимоотношения в группах и коллективах

Жизнедеятельность личности осуществляется в общности людей. Малые группы, коллективы, большие группы (классы, народы, нации) – это примеры общностей разного уровня и масштаба.

Малая группа представляет собой небольшое объединение людей (от 2 — 3 до 20 — 30 человек), занятых каким-либо общим делом и находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом.

Малая группа представляет собой элементарную ячейку общества. В ней человек проводит большую часть своей жизни.

Примерами малых групп, наиболее значимых для человека, являются семья, школьный класс, трудовой коллектив, объединения близких людей, приятелей и т. п.

Малая группа характеризуется психологической близостью ее членов, она является относительно самостоятельным социально-психологическим образованием.

Психологическая общность членов малой группы может обнаруживаться по разным параметрам — от чисто внешних (например, территориальная общность людей как соседей) до достаточно глубоких, внутренних (например, члены одной семьи).

Мера психологической общности определяет сплоченность группы – одну из основных характеристик уровня ее социально-психологического развития.

Малые группы могут быть разными по величине, по характеру и структуре отношений, существующих между их членами, по индивидуальному составу, особенностям ценностей, норм и правил взаимоотношений, разделяемых участниками, по межличностным отношениям, целям и содержанию деятельности.

Малые группы могут быть классифицированы по нескольким основаниям: близости и глубине складывающихся отношений, принципу образования, отношению личности к нормам группы и др. В зависимости от близости и глубины складывающихся взаимоотношений выделяют первичную группу.

Первичная группа – это относительно устойчивое, немногочисленное по составу, связанное общими целями объединение людей, в котором осуществляется непосредственный контакт между его членами.

Все, кто входит в нее, знают друг друга лично и общаются между собой в процессе решения стоящих перед группой задач. Человек входит в несколько первичных групп одновременно.

Контакты в первичных группах не дозированы.

Каждый может общаться с каждым по мере желания и необходимости. Практически же члены группы отдают предпочтение одним перед другими. Они общаются чаще, контакты носят близкий характер (на личной или деловой основе) — это так называемый первичный круг общения, который оформляется в виде микрогруппы. Как правило, такая группа невелика (2-7 человек).

По принципу и способу образования различают реальные и условные, официальные и неофициальные группы.

Реальная группа – фактически существующее объединение людей с реальными связями и взаимоотношениями его членов, с общими целями и задачами. Реальная группа может существовать кратковременно или длительно, быть численно большой или малой.

Общность людей, составленная номинально, называется условной группой. По такому признаку, например, выделяют возрастные категории детей: дошкольников, младших школьников, подростков – для изучения анатомо-физиологических, психических и других особенностей.

По способу образования различают официальные и неофициальные группы. Официальная (формальная) группа создается на основе штатного расписания, устава или других официальных документов.

Взаимоотношения в официальных группах, даже при одной и той же инструкции, не могут быть идентичны, поскольку в контакты вступают люди с неповторимыми чертами характера, темперамента, способностей, стиля общения. Деловые отношения дополняются личными, не предусмотренными инструкцией. Психологическая близость (симпатии, уважение, дружба) укрепляет официальную группу, помогает решать поставленные задачи.

Неофициальные группы возникают на основе единой направленности психологической мотивации, симпатии, близости взглядов, убеждений, признания авторитетности, компетентности отдельных личностей. Такая группа не предусматривается ни штатным расписанием, ни инструкцией. Официальные документы в этом случае не имеют силы.

По признаку отношения личности к нормам группы выделяют референтную группу.

Референтная (эталонная) группа – это реально существующая или воображаемая группа, взгляды, нормы которой служат образцом для личности.

Личность может входить в группу, нормы, ценности которой она признает, поддерживает и считает самыми лучшими.

Однако может быть и так, что личность, являясь членом одной группы, считает идеалом ценности, взгляды, нормы другой группы. Иначе говоря, для личности эталоном служит другой образец.

Коллектив – это группа людей, объединенных едиными целями, подчиненными целям общества.

Поскольку коллектив – это группа людей, ему присущи признаки группы. Однако коллектив имеет свойства, каких нет у группы. Поэтому можно считать, что всякий коллектив – это группа, но не всякая группа – коллектив.

Официальная или неофициальная группа может превратиться в коллектив, если приобретает его признаки. При этом важнейший признак коллектива — общественная значимость целей и задач — остается незыблемым.

Если этого признака нет, то группа не может называться коллективом.

В зависимости от целей деятельности различают профессиональные коллективы, общественные организации, добровольные общества, самодеятельные коллективы и т. п.

В зависимости от связи и места в системе других коллективов их делят на первичные и основные. Первичный коллектив – это первичная группа с признаками коллектива. Основной коллектив — объединение первичных коллективов.

Коллектив как наиболее развитая общность людей не возникает сразу. Он формируется под влиянием внешних и внутренних сил и вырастает из группы. Следовательно, на ранних этапах он имеет признаки этой общности и лишь в развитии приобретает свойство коллектива. В своем становлении коллектив проходит несколько стадий. На первой стадии группа людей объединяется требованиями руководителя.

Каждый член группы признает эти требования, выполняет их, и таким образом происходит объединение, осуществляются и утверждаются связи между индивидами.

На второй стадии требования к личности предъявляет группа. Это групповое требование также принимается личностью к исполнению.

На третьей стадии личность предъявляет требования сама к себе, исходя из ценностных ориентации, установок, целей коллектива.

Низшим уровнем объединения людей является конгломерат (диффузная группа), неорганизованное в силу обстоятельств, случайное скопление людей. Характерной особенностью данной общности является то, что объединяет людей место и время. Развитие общности от конгломерата идет в направлении кооперации.

Кооперация – это объединение, в котором налажены содержательные контакты, установлена взаимозависимость.

Главными признаками кооперации являются следующие: сосредоточенность людей одновременно в одном месте, наличие четкой организации (каждый знает свои функции и выполняет их), направленность усилий на решение задачи, стоящей перед объединением. Кооперация предполагает свободное деловое общение ее членов.

Развитие кооперации приводит к становлению коллектива. Следует отметить, что коллектив не застывшая, неподвижная общность. Он — живой социальный организм: в нем меняется содержание деятельности, перестраивается структура, положение конкретных личностей, изменяются отношения между ними.

Коллектив как единица, как общность людей сохраняет свою целостность не только в силу существования общей цели, но и благодаря наличию руководства, обеспечивающего согласованность действий.

На практике встречаются следующие типы руководителей:

— Первый тип – авторитарный. Руководитель такого типа использует преимущественно методы администрирования. Он, как правило, резок, не желает прислушиваться к мнению других, принимает решение единолично.

— Второй тип – демократический. Для этого типа характерно вынесение важных проблем и решений на обсуждение коллектив, учет мнений. Руководителя демократического типа отличает большая гибкость, находчивость в решении задач. При демократическом стиле некоторые функции руководителя передаются другим членам коллектива и таким образом намечается тенденция к самоуправлению.

— Третий тип – попустительский. Руководитель такого типа пускает дело на самотек. Он мало заботится об организации коллектива, о его делах. Подчиненные не чувствуют руководства. Каждый член коллектива делает то, что желает, не считаясь ни с общей задачей, ни с тем, что делают другие.

В группах, коллективах существуют отношения и взаимоотношения.

Отношение – это позиция личности ко всему, что ее окружает, и к самой себе. Чувства, интересы, внимание — вот те психические процессы, которые выражают отношение человека, его позицию. В социальных общностях (группах, коллективах) у составляющих их людей представлены не отношения, а взаимоотношения.

Взаимоотношение – взаимная позиция одной личности по отношению к другой, позиция личности по отношению к общности.

Взаимоотношение – отношение, идущее от людей к людям, «навстречу друг другу». При этом если в отношении не обязательно поступление к человеку обратного сигнала, то при взаимоотношении постоянно осуществляется «обратная связь».

Принято различать деловые и личные взаимоотношения. Деловые создаются в ходе выполнения служебных обязанностей, регламентированных инструкцией, уставом, постановлением. При формировании группы определяются функции ее членов.

Существует несколько видов деловой зависимости:

1. Деловые отношения равенства. В этом случае два или несколько членов группы, коллектива имеют одинаковые права и обязанности, выполняют одинаковые функции.

2. Деловые отношения подчинения. В них одно лицо согласно документу занимает положение, обязывающее его осуществлять контроль и принимать исполнения.

Личные взаимоотношения возникают на основе психологических мотивов: симпатии, общности взглядов, интересов, неприязни и т. д. В личных взаимоотношениях документы не имеют силы. Взаимоотношения могут прекратиться, как только исчезают психологические мотивы, породившие их. Система личных взаимоотношений выражается в таких категориях, как дружба, товарищество, любовь, ненависть, отчужденность.

В процессе общения намечается несколько вариантовделовых и личных взаимоотношений:

1. Совпадение положительной направленности членов группы. В группе, не имеющей деловых противоречий между членами, добрые личные контакты способствуют успешному выполнению стоящей задачи.

2. Натянутые деловые отношения и недоброжелательные личные. Это предконфликтная или конфликтная ситуация. Она может возникнуть в отношениях равенства или подчинения. Причины осложнения отношений могут быть различные.

3. Нейтральные деловые и такие же личные. Под нейтральными следует понимать такие отношения, при которых обе стороны придерживаются инструкции, не выходя за ее пределы. Это так называемые строго официальные отношения. Личные при этом нивелируются. Они не проявляются, так как для этого нет почвы.

Межличностные отношения определяют положение человека в группе, коллективе. От того, как они складываются, зависит эмоциональное благополучие, удовлетворенность или неудовлетворенность человека пребыванием в данной общности. От них зависит сплоченность группы, коллектива, способность решать поставленные задачи.

Общение и межличностные отношения в группах и коллективах изучаются наблюдением, экспериментом, беседой, анкетным опросом, социометрией.

Применение того или иного метода диктуется конкретной задачей, а также условиями, в которых осуществляется изучение.

Наблюдение, эксперимент и опрос, используемые при изучении личности, вполне приемлемы и при изучении общения и межличностных отношений в группах и коллективах.

В настоящее время широкое распространение получила социометрическая методика. Она используется для изучения общения межличностных отношений в уже сложившихся группах и коллективах. Эта методика предполагает выбор партнера для совместных акций (на деловой и личной основе).

В психологии приняты специальные термины, обозначающие положение личности в межличностных отношениях.

«Звезда» — член группы, получающий наибольшее количество выборов.

«Предпочитаемый» — член группы, коллектива, получающий половину или чуть меньше количества выборов, отданных популярному.

«Оттесненный» — термин, обозначающий лицо, которое получает минимальное количество выборов.

Каждый член группы, коллектива занимает то или иное положение. Однако оно не всегда одинаково в деловых и личных отношениях. Например, ученик в деловых отношениях оказывается в ранге «оттесненных», в личных — «предпочитаемый»; другой в личных — «звезда», в деловых — «предпочитаемый». Но может быть и совпадение статуса: «предпочитаемый» в деловых и в личных отношениях.

Важным феноменом в межличностных отношениях оказывается социально-психологическая рефлексия – способность индивида воспринимать и оценивать свои взаимоотношения с другими членами группы. В рефлексии отражается понимание собственных притязаний во взаимоотношениях, реальность положения и оценка его другими членами группы.

Межличностные отношения выражаются в совместимости людей.

Совместимость – оптимальное сочетание качеств людей в процессе общения, способствующих успеху выполнения совместных акций. Принято выделять четыре вида совместимости: физическую, психофизиологическую, социально-психологическую и социально-идеологическую.

Физическая совместимость выражается в гармонии сочетания физических качеств двух или нескольких людей, выполняющих совместное действие (совместимость в силе, выносливости и др.).

В основе психофизиологической совместимости лежат особенности систем, а также свойства темперамента. Этот вид совместимости предполагает взаимоотношение людей в ходе их совместной акции, при которой чувствительность в пределах той или иной анализаторной системы оказывается решающей. Большое значение в пределах данного вида совместимости имеет темперамент.

Социально-психологическая совместимость предполагает взаимоотношение людей с такими личностными свойствами, которые способствуют успешному выполнению социальных ролей.

В этом случае не обязательно сходство характеров, способностей, но обязательна их гармония.

Как свидетельствует жизненная практика, контакты устанавливаются быстрее и оказываются прочнее у людей с чертами характера, дополняющими одна другую.

https://www.youtube.com/watch?v=44MbRfcpOz0

В межличностных отношениях зачастую возникают конфликты.

Конфликт – это противоречие, возникающее между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной и личной жизни.

Среди многих причин, порождающих конфликт, определенное место занимает несовместимость в физическом, психофизиологическом, социально-идеологическом отношениях.

Противоречия в межличностных отношениях не всегда приводят к конфликтам: многие из них разрешаются мирным путем. Другие вызывают противоборство и разрешаются в нем.

В группах и коллективах, уже сформировавшихся и устоявшихся, противоречия возникают реже, чем в общностях, срок существования которых невелик. Это связано с тем, что в длительно суще ствующих общностях под влиянием отсева и взаимопознания дос тигается уровень совместимости, при котором противоречия не раз решаются в конфликтной ситуации.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Источник: https://studopedia.ru/7_189618_mezhlichnostnie-otnosheniya-v-gruppah-i-kollektivah.html

Book for ucheba
Добавить комментарий